Du har solgt en PC, som de havde mulighed for at se og undersøge. -Antageligt ikke en PC til 10.000 kr., men en forholdsvis billig ældre én ud fra din beskrivelse om, at nogle af komponenterne er ældre. Du ved ikke, hvordan PC’en har været behandlet de sidste 3 måneder. De kan ikke kræve noget. PC’en er IKKE dit ansvar.
--

Den er solgt for 3 måneder siden.. de har ikke brokket sig før nu, og den må altså have virket fint. Det er surt for dem, men den ligger bestemt ikke på dig. Det sker jo med ældre hardware, og det er købt som beset.
--

Efter 3 måneder kan jeg ikke se problemet er dit. Men vil mene det er god kama at hjælpe dem med fejlfinding, evt ved at henvise dem til HOL. (Vi hjælper jo ofte folk med den slags problemer)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

0# Glem det! Du skal ikke gøre mere i sagen - Det er den chance man må tage når man køber brugt. Nu ved jeg ikke hvad værdien af maskinen var - men hvis du nu har lavet gode penge på den. kunne du jo tilbyde en mindre dekort hvis du har brug for et eller andet til at "dumle" din samvittighed.
--
IDGAF!

havde de haft problemet for 3 måneder siden, så fair nok at der måske var lidt luft, det der er rent misbrug af din goodwill. plus 90% af gangene er det simpelthen fordi brugeren ikke har styr på at holde softwaresiden på sådan en pc sund... eller man har leget med indmaden selv. Vil kontant afvise dem.
--
Sådan en firkantet dims med en masse ben i en sort box, det er hvad jeg har. og den kan sgu trække hjertefri over Lan.

tilbud at ominstallere den, hvis du har det dårligt med det. Men barnet har nok installeret noget på den han ikke skulle.
--
Shine on you crazy diamond! http://www.evilsun.dk[...]

Har jeg også oplevet nogle gange. Har løst det ved at hjælpe vedkommende, men i samme besked fralægge mig al ansvar. Computeren virkede ved købstidspunktet, og når man handler brugt kan der netop gå 1 uge, 1 måned, 1 år eller mere før en komponent fejler. Jeg vil gerne give en hånd til netop at hjælpe med hvad fejlen skulle være når jeg har solgt en PC, men tager ikke pengene retur efter 3 måneder.
--

et barn,hmm HD/SDD nok overfyldt,og har ikke længe den fri plads der skal være på den men kan ikke se det skulle være dit problem
--
MSI MAG Z490 TOMAHAWK i5-10600K Processor @ 5GHZ 2x8 G.Skill F4000 TRIDENTz RGB 17-17-17-37 1000W Sinlet Pro ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING
--

Sidst redigeret 01-02-2022 21:50

Jeg kan nu heller ikke se at problemet skulle være dit, som #3 skriver henvis her til hol for hjælp, men når du har gjort køber opmærksom på at det er ældre hardware der købes, så har du efter min mening ryggen fri.
--
Ryzen 7 2700X: Asrock B450 pro4: 16gb g.skill aegis 3000mhz: Asus rtx 2060 dual oc: 500gb crucial mx500 AOC 24G2U: Logitech g502 lightspeed.

Enig med #7. Er de meget nedladende i deres approach, så tilbud kun at gøre det mod betaling. Forventer de servicering efter 3 mdr. må man altså købe i en butik, hvor prisen så også er en helt anden.
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]

Dybt seriøst. Det lyder jo på grænsen af chikane. 1. du har intet ansvar. 2. Skriv at du ikke gider bruge mere tid på dette og ikke har i sinde at besvare flere henvendelser. 3. Bloker deres nummer. Ringer de til dig fra et andet nummer blokerer du også det. du lyder til at have nok at se til og du skal IKKE tage ansvar for noget, som ikke er dit ansvar. Tænk på dit eget helbred.
--

Sidst redigeret 01-02-2022 21:57

#0> Hvor er køber fra? Hvis det er i nærheden af mig, så skal jeg da gerne tilbyde at kigge på problemet, uden omkostninger. Så hvor i landet er du / de? F.
--

Købt som beset. Hvor mange penge snakker vi om, for det er vel ikke alverden, så burde det jo i stedet for punge ud og købe hos en forhandler.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#0 lyder som noget malware… det er ikke dit ansvar. computeren fungerer jo fint. Selvom den ikke gjorde det har du ingen garantiforpligtelse overhovedet - hverken ift. købeloven (jvf. Privat salg) eller moralsk.
--

#1 nej slet ikke - (3770k, gtx 970 strix, 16gb ram, osv system) #7 har solgt 11 systemer fra august til december, både nye og brugte komponenter i de fleste af dem (ved alle opslag blev der informeret om alle komponenter i detaljer) stødte kun på 1x issue (udover dette), som var en køber hvis pc havde en død psu efter 3 ugers tid, den erstattede jeg så på egen regning med en helt ny bronze rated psu - ellers ikke hørt fra nogle andre om noget, alle pc'er er blevet set i brug før køb i øvrigt. Har fortalt dem alle ved købet, at skulle der opstå noget inden for de kommende 3-4 uger, så kontakt mig gerne, så kigger jeg på det og erstatter i tilfælde at det er dødt hardware som ved psu tilfældet. Men går der længere tid, så må de selv finde ud af det. #8 tvivler på at det er det, der var vidst 1,2 tb plads i alt på ssd+hhd #11 tak for medforståelsen - ved ikke om jeg vil kalde det chikane, men vedkommende er da lidt pågående. Har i hvert fald ikke svaret den sviner jeg fik og fortsætter det, så blokeres nr'et selvfølgelig. #12 de er fra københavn tak til jer alle for fair respons
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Hvor er det dog tarveligt af køber, at blande sin søns lommepenge ind i det. Sikke en klaphat. Jeg ved ikke hvad det er med voksne mennesker, som ter sig som børn. Det kan være du kommer til at modtage chikane opkald fra bedstefaren som det næste.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

det er da øv, ville nok prøve at hjælpe over mobilen med fejlsøgning, men ellers ikke så meget at kunne gøre der.
--

Fuck that guy, jeg synes det er plat de ikke selv prøver at løse problemet. Eller spørge nogen til råds. Det er den slags jeg frygter når jeg sælger brugt hardware. Derfor sælger jeg det hellere herinde til spotpris, for så er der en god chance for dem der køber varen, ved hvad de har med at gøre. Det er en pisseærgerlig situation, for på den ene side vil man jo gerne være en good guy, men på den anden side er den købt som beset og så er det ude af verden. Hvis jeg var sælger, og køber kom anmasende på den måde havde jeg smækket døren i. Men hvis køber var kommet til mig og stille og rolig forklaret situationen havde jeg nok kommet med et par fejlsøgnings tips. Teknisk set har køber reklamationsret hos dig med mindre du har fraskrevet dig det ved inden salget, men det kommer køber sgu aldrig til at kunne gøre brug af. Det kræver et civilt søgsmål og held og lykke med det... Du må vurdere hvor meget tid du gider bruge på det. Men efter 3 måneder? Så har køber haft 3 måneder til at fucke den op.
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0

Personligt vil jeg gå langt for at assistere efter et salg. Men en sviner behøver du ikke æde. Der stopper dialogen punktum.
--

De har valgt at købe en brugt pc, ergo en pc uden nogen form for garanti på dele eller andet med mindre andet er aftalt. Tough cookie, men det er altså det som forældrene har gjort, hvis de er pissy over at noget går i stykker efter 3 måneder så må de sende den til en reparatør, du har intet ansvar i sagen.
--
Det korte svar: Nej! Det lange svar: NEEEEEEEEEEEEEEEEJ!

Der ingen garanti ved privat handel ved køb af en vare hvor garantien er udløbet, havde de ikke mange penge og ville have noget med garanti, så kunne de have købt en tablet. Du ikke forpligtet at tage den retur ellere betale for at få den repareret, som sikkert overstiger prisen du fik for den. De kan ikke tillade sig når de har haft den i 3 måneder at reklamere over den når det er en brugt pc købt hos en privat person, desuden kan du ikke videt hvad barnet har lavet ved pcen
--

Sidst redigeret 01-02-2022 22:54

Jeg ville 100% afvise personen og sige de hverken har krav på retur eller reklamationsret, Da det ikke findes med mindre det er indgået på skrift mellem begge.. "Købelovens almindelige regler gælder for handel mellem private, men reglerne om forbrugerkøb gælder ikke. Det betyder, at det som udgangspunkt er aftalen mellem de private, der indeholder de vilkår, der gælder for det pågældende køb, fx at en vare er købt som beset eller med diverse mangler. Eller sagt på anden vis, så kan private udmærket aftale noget andet end det, der fremgår af købelovens almindelige regler, for de gælder kun, såfremt parterne ikke har aftalt noget andet.Købeloven giver ingen fortrydelses- eller returret - heller ikke når forbrugere køber varer i en butik, dvs. efter købelovens regler om forbrugerkøb. I stedet indeholder købeloven regler om, hvad en køber har af muligheder, hvis der er mangler ved en vare, fx at få et nedslag i prisen eller ophæve købet. Men - og med stort: MEN - når det gælder handler mellem private, er der ingen lette løsninger som Forbrugerklagenævnet, hvis parterne efterfølgende bliver uenige. I stedet må den utilfredse part anlægge en egentlig retssag, og det vil som oftest ikke være den økonomiske risiko værd. I en sag om fx brugte fælge vil de færreste private løbe procesrisikoen, hvis der er tale om et køb til nogle få hundrede eller et par tusinde kroner. Alene advokatudgiften kan let løbe op i 15.000 til 20.000 kr. Desuden er der ofte et stort bevismæssigt problem ved køb mellem private, for der foreligger sjældent en detaljeret skriftligt købsaftale. Og mundtlige aftaler er ikke noget værd rent bevismæssigt." https://familieadvokaten.dk[...]
--

Hvis den virkede som den skulle da du solgte den skal køber bare lukke røven. Og specielt når de først brokker sig efter 3 mdr. Havde det været efter en uge eller 2 var det noget andet, men efter 3 måneder er det deres eget problem. Og hvis du først tilbyder at hjælpe med at fikse den, hænger du også på lorten næste gang.
--
var d = new Date(); if(d.getMonth()!=11 || d.getDate()!=24){ $('.t47-svar-top').find('b:contains("fuerzzz1")').parent().parent().parent().hide()}

Jeg kan virkelig heller ikke se at det er dit problem, købt som beset, brugt.
--
i7 8700k 4,9 ghz GTX 1080TI 16 gb ram

dette er ikke en holdning Efter dansk koebelove er der 2 aar reklamationsret ved ALT salg det er inklusivt b2b og privat til privat salg. Forskellen er et b2b og privat til privat salg er denne ret fravigelise dvs man kan aftale anderledes. har du ikke lavet en aftale omkring reklamationsret saa er du lovmaessigt stillet ti lat skulle daekke 2 aar. Ved forretning til privat salgt er reklematiosnretten IKKE fravigelig hvilket ogsaa betyder at ting som "koebt som beset" ikke holde lovmaessigt saa laenge der er tale om forretning til privat salg. Tror dog aldrig jeg har hoert om nogen traekke det i retten. men for fremtiden saa er det jo en nemt situation at ungaa hvus du bare havde tage hoejde for at lave salget korrekt og gevet max 30 dages reklematrionsret. atr du ikke har forventings afstemt ved salget er lidt under dit ansvar.
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury

Så længe du med god samvittighed har solgt et fuldt fungerende produkt som ikke havde nogen fejl på da ærende tidspunkt, og fejlen er opstået efter 3 måneder, kan du med god samvittighed afslå at ville gøre noget. Det er faren ved at købe noget som er uden garanti osv, og det er en chance de har taget :)
--

Den er købt som beset og du står ikke for reklamation af eventuelle problemer som opstår efter x antal dage Fra forbrug.dk: Du køber varen af en privatperson. Når du handler med en privatperson på et loppemarked, på portaler på nettet eller de sociale medier, gælder de forbrugerbeskyttende regler ikke. De gælder kun, når du handler med en virksomhed. Hvis både du og sælgeren er privatpersoner, kan I selv bestemme, hvilke regler der skal gælde for handlen. Det kan fx være, om du skal have mulighed for at returnere varen, hvis du fortryder dit køb. I private handler er det også meget almindeligt, at en vare sælges som beset og uden reklamationsret. Køberen må godt fortryde og få sine penge tilbage osv - HVIS I HAR AFTALT DET. Det lyder ikke som om i har det. Det bør du skrive til den klaphat og så blokere nummeret - det havde jeg nok selv gjort :P
--

#27 Er du sikker på det? Det lyder som om du har fået det vendt om. Du har ingen fortrydelsesret, men du har reklamationsret, med mindre andet er aftalt De skriver også dette på forbrug.dk: "Når du handler med en privatperson, har du ingen lovbestemt fortrydelsesret - medmindre du og sælgeren har aftalt det. Du har derimod to års reklamationsret, medmindre I har aftalt andet." ?https://www.forbrug.dk[...]
--
----------------- Lars B. / ZulfoDK
--

Sidst redigeret 02-02-2022 07:00

Loven ligger på købers side med mindre i skriftligt har aftalt andet. Dette har været oppe og vende flere gange og chancen for han vinder hvis han trækker den videre, er stor og så ender du også med at skulle betale for udgifterne til sagen. Om han så gør det og vil bruge tid på det, kan jeg ikke svare på.
--

#0 Siden køber er et røvhul, så er der ikke andet at gøre, end at henvise til Købeloven. Køber har i udgangspunktet 2 års reklamationsret, og hvis I ikke specifikt har aftalt, at køber afstår fra den ret, så har han ret til at brokke sig i 2 år. Men retten til at brokke sig betyder ikke automatisk, at sælger hæfter for alle fejl på produktet. Formodningsreglen (en del af købeloven) gælder dog ikke ved handel mellem private, så det er køber, der skal bevise, at fejlen på produktet var til stede, da han købte computeren. Køber skal simpelthen godtgøre, at det er rimeligt at tro, at den fejl, han oplever, også var til stede, da han købte den. Først må han lokalisere fejlen og finde ud af præcist, hvad der fejler. Dernæst skal han kunne sandsynliggøre, at den fejl også var der, da han købte den. At det tog 3 måneder før fejlen blev synlig, og fejlen er meget synlig (crashes), og da fejlen lige så godt kan skyldes software og ikke den hardware, han har købt, tyder på, at fejlen ikke var til stede, da han købte den. Jeg ville bare skrive til ham, at når man køber en computer brugt uden garanti (de 6 måneders Formodningsregel), så må man selv stå for at kunne fejlsøge og udbedre eventuelle fejl. Hvis han mener, at den var defekt fra starten af, så vil du gerne have en forklaring på, hvorfor den kunne køre i 3 måneder uden fejl, før han brokkede sig. Og hvis han begynder med "den fejlede fra starten af", så bare skriv, at det må han jo så bevise på en eller anden måde. Skriv, at du ikke ser det som din opgave at fejlsøge og udbedre en fejl for ham. Det kunne du godt gøre som en tjeneste, men da han har været så uforskammet i sin kommunikation med dig, så ser du dig ikke tvunget til at hjælpe ham ud over, hvad du er forpligtet til. Han må selv rode med det og finde fejlen, og dernæst bevise, at fejlen var til stede, da han købte den. Bum!
--
Ignorer gæster eller udvalgte brugere, se: https://www.hardwareonline.dk[...]
--

Sidst redigeret 02-02-2022 07:43

#0 Du har ingen forpligtelse overfor køber efter mdr. Når det er sagt. 3.770 kr. for et ældre system er vel lidt i overkanten? Han kan vel få helt nyt for under 5.000 kr. som har bedre specs når det er på tilbud eller i elgigantens eller powers outlet med 2 års garanti.
--

#31 - Desperate times... Det er ikke bare sådan lige at købe et nyt system. Desuden kan alle ikke "bare" vælge at betale mere for en vare for at få noget bedre. Also man får ikke automatisk 2 års garanti men 2 års reklamationsret. Jeg forstår dog hvad du mener. "Jeg har købt bil til 250.000kr" "lol du kunne have købt en bedre bil til 300.000kr" Det kan være pengene var små for køberen som derfor valgte #0's brugte system.
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0
--

Sidst redigeret 02-02-2022 08:45

#31 Stop nu. Med mindre #0 har aftalt andet med køber, så har køber faktisk 2 års reklamationsret. At ingen så normalt gider at trække den ret langt hvis sælger siger "hop i havet", det er noget andet. Der ud over så har ingen butik normalt "2 års garanti" - du har 2 års reklamationsret, med 6 måneders formodningsregel....
--
----------------- Lars B. / ZulfoDK

Sjældent at jeg oplever at køber kontakter mig efter et salg, men efter et salg af et produkt (nævner ikke noget specifikt, da vedkommende måske kan læse), så bliver jeg ugentligt kontaktet om de mest random ting. På grænsen til at være chikanerende, da produktet intet fejler. Jeg henviste til købeloven. Folk tror at man har flere års garanti ved at købe brugt.
--

#31 3770k er ikke prisen, det er den processor computeren er solgt med.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

tryk slet på nr, og blir de ved så meld dem til politiet, og så bed dem blive voksne hvis de skal handle med andre.
--
jep jep

#31 om han så har solgt noget gammelt lort til 10.000, så hænger han ikke på den. Så er det et spørgsmål om samvittighed. #0 Du skal ikke begynde at afhjælpe problemet - eller nærmere sagt. Starter du først med at hjælpe, så ender du med at hænge på den. Tarveligt at blande sin søn ind i det.
--

#34 De har ikke garanti, men de har 2 års reklamationsret med mindre du har gjort dem opmærksom på, at varen er købt som beset, eller at handelen er uden reklamationsret. Der er ikke mange der ved det, men den er faktisk god nok. Men det betyder ikke at køber i #0's tilfælde bare kan kræve alt muligt. Bevisbyrden ligger på køber, og #0 beviste jo på afhentningstidspunktet, at alt virkede som det skulle, så det er umiddelbart en svær sag for køber.
--

#38 Jeg skriver/siger ALTID at varen er købt som beset og de får det endda på skrift, så der INGEN tvivl er omkring det :)
--

Syntes ikke du skal gøre noget. tilbyder du at hjælpe lidt, så påtager du dig også lidt ansvar og risikere at blive yderligere indvolveret osv. Du er ikke forpligtet til noget som helst..
--

Man skal virkelig passe på. Jeg fikser computer for folk af og til. Jeg oplever ofte at en som har fået lavet sin PC ringer retur med alle mulige små spørgsmål, eller at de har sat noget andet hardware i, og ikke lige kan få det til at virke. Mange tror at fordi jeg på et tidspunkt lavede deres computer, så har de ret til fri support opkald i lang tid fremadrettet. Jeg svarer altid høfligt, men siger også at de må komme med computeren, så skal jeg nok lave det for dem. Uagtet om det er glemt password eller der er noget andet i vejen, så laver jeg ikke gratis telefon support til folk jeg ikke kender godt.
--

#42 jeg ved ikke lige hvorfor det anderledes med it end med alt andet. Jeg ville da aldrig regne med at min murer lige vil fikse en solbænk fordi han har muret en gavl på mit hus. Så din fremgangsmåde er god.
--