Hej! Jeg håber sådan nogen kan hjælpe mig.
Jeg har haft min Macbook sendt til reparation hos Ihero, da den lige pludselig ikke ville holde strøm, selv med opladeren i. Jeg bliver efter et par dage ringet op af en tekniker, som siger at mit bundkort skal skiftes og han forslår også en rensning af min computer. Prisen lyder på 2500+rensning.
Da min computer så er færdig og jeg modtager en sms om afhentning lyder prisen nu på 4500. Jeg ringer til Ihero og de fortæller der har været en vandskade på min computer, hvorfor de har skiftet mit tastatur UDEN AT FORTÆLLE MIG DET, som så koster 1500. Nu står jeg i det dilemma at jeg kan betale de 4500, for et uretfærdigt ekstra gebyr som de beklager, eller betale den oprindelige pris på 3000, men hvor Chefen så vil koble det nye tastatur fra, hvis jeg nægter at betale fuld pris.
Mit spørgsmål er hvornår teknikeren har kunne se, at min computer har haft en vandskade? Kan man se det så snart man åbner min computer, eller skal man skifte bundkortet som de har gjort, for så at kunne konstatere hvad den fejler?
Håber på hjælp! Er så fortvivlet!
--
Gæstebruger, opret dit eget
login og få din egen signatur.