Godaften Hol. Lige et hurtigt spørgsmål: Jeg overvejer at købe noget fra Amazon.de (har jeg overvejet mange gange), men før jeg går igang har jeg et spørgsmål vedrørende support. Hvis jeg nu køber en varer, og det ender med at gå i stykker inden for deres reklamationsret (har tyskland enlig mere end 1år?), er der så nogen der ved om det er muligt at komme i kontakt med dem på engelsk, da jeg intet forstår af tysk? :)
--

#1
EQuiNoX
Junior Nørd
30-07-2014 17:56

Rapporter til Admin

Tyskland har samme regler som Danmark da de er en del af EU. om de har support på engelsk ved jeg ikke, men vil formode det nok ville kunne lade sig gøre da de fleste kan klare sig på engelsk i større eller mindre grad
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

#2
Kimzen
Ny på siden
30-07-2014 18:26

Rapporter til Admin

Har du tjekket amazon.co.uk?
--

#3
Saiyajin
Junior Supporter
30-07-2014 20:32

Rapporter til Admin

Jeg har før kommunikeret med dem på engelsk angående noget moms, så ja. :)
--

#4
Virtual-Aidz
Nørd
31-07-2014 14:06

Rapporter til Admin

#1: Jeg troede reklamationsretten var en dansk lov, ikke en EU lov. Fedt at vide :) #2: Det har jeg skam. Men der er mange ting som er billigere på den tyske (plus de stadig har gratis fragt på nogle ting, det har UK fjernet til Danmark) #3: Gjorde du det bare ved at gå ind i en almindelig support chat, og så begynde at skrive på engelsk? Eller skal man finde en bestemt support (telefon, mail?) Tak for de lynhurtige svar so far!
--

#5
Business
Elitebruger
31-07-2014 14:12

Rapporter til Admin

Jeg klagede over en ødelagt pakke på engelsk i en mail til dem, det gik smertefrit. Så vidt jeg husker, er der en mulighed for at kontakte dem på engelsk.
--

#6
Virtual-Aidz
Nørd
31-07-2014 15:02

Rapporter til Admin

#5: Fedt. Det gør jo tingene lidt nemmere :) Ellers må jeg få min moder til at oversætte for mig hvis det viser sig at være et problem :)
--