Hej. Min kæreste købte en nederdel online. Først gik det meget lang tid før pakken overhovde kom frem. Så var det ikke en nederdel i pakken men en bilig taske. Så tilbød butikken en rabat kode til et og hvert ting på siden, istede for at sende den originale vare. Bagefter er der kun det der ligner automatiske svar at hente via email, efter hun har krævet at få pengene tilbage eller den rigtige vare. Nå ja så blev der også trukket sådan cirka 100kr. for meget af kortet. Er der noget at gøre i sådan et tilfælde hvor online butikken ikke er dansk?
--

"you think thats air your breathing?"

#1
Slettetbruger21
Guru
22-01-2018 09:52

Rapporter til Admin

Måske kan din bank trække dadlerne tilbage?
--
Slettet jfr GDPR

#2
Ronson
HOL Moderator
22-01-2018 10:16

Rapporter til Admin

Lav en indsigelse på de penge der er trukket på kortet i banken, de plejer de at tage alvorligt. Hvis der er brugt paypal så opret en dispute.
--
Klik her for evig lykke: http://chipsguiden.dk[...] Klik her for HOL Bladet: http://chipsguiden.dk[...]

#3
Hammerhans
Junior Supporter
22-01-2018 10:17

Rapporter til Admin

Ok! Det lyder at være gode råd! Tak skal i ha! :)
--
"you think thats air your breathing?"

#4
2610Tommy
Mega Supporter
22-01-2018 10:24

Rapporter til Admin

Hvilken hjemmeside købte din kæreste fra?
--

#5
Die_Happy
Bruger
22-01-2018 11:05

Rapporter til Admin

Du skal tage fat i din bank. Men det lyder meget underligt at de skulle have kunnet trække flere penge, end hvad købet lød på.. det er normalt ikke muligt.
--

#6
Sven Bent
Monster Supporter
22-01-2018 14:43

Rapporter til Admin

#5 Sevlfoelig er det. Du som forbruger godkendter jo ikke et specific beloeb men blot adgang til din konto. imellem at du taster din godkendels og det sendes til banken har firmat jo alla data som de jo saa kan aendre. Eller bruger til at lave flere koeb. Hele vores online kort godkendelse er i sig selv et stort sikkerhedshul
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury

#7
Hammerhans
Junior Supporter
22-01-2018 15:14

Rapporter til Admin

#4 det er siden og varen for den sags skyld; http://www.docuright.de[...]
--
"you think thats air your breathing?"

#8
Peter.
Juniorbruger
22-01-2018 15:58

Rapporter til Admin

Ingen adresse / rigtig kontakt info, ingen anmeldser på hverken den danske / tyske trustpilot side, intet specielt der kommer frem på google på navnet. WHOIS på denic.de -> [email protected] -> geeoi.com Tekst på varer der hvertfaldt ikke er på tysk (ligner polsk) Ingen HTTPS/SSL på cart/payment. Der er så mange røde flag jeg undrer mig over folk nogen gange, men ja snak med banken, jeg ville nok få spæret kortet i samme omgang, og få et nyt.
--

#9
JakobL
Semibruger
22-01-2018 17:56

Rapporter til Admin

Har set en del af disse falske onlineshops efterhånden, og udover hvad #8 siger, så har alle produkterne på deres side altid den her rabat, hvor den "oprindelige" pris er streget ud/over, og der så står en væsentlig lavere pris. De sender så et eller andet tarveligt Kina-kopi produkt, og satser på ofret aldrig laver indsigelse hos deres bank.
--

#10
S.A.R.G.E.
Megabruger
22-01-2018 19:05

Rapporter til Admin

#9 Selv hvis der sker en indsigelse så er det banken der dækker, og det har ikke nødvendigvis en konsekvens for virksomheden.
--