Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Svindler Komplett.dk?

Af Juniorbruger Sickoman | 26-03-2020 17:28 | 1717 visninger | 20 svar, hop til seneste
Hej HOL Jeg har et par dage kigget på hardware til at opgradere min pc. Så besluttede jeg mig og ville købe en opgraderingspakke fra komplett.dk i dag. Da jeg forsøgte at ligge opgraderingspakken i kurven får jeg en besked om at varen ikke længere er tilgængelig. Underligt da jeg kan se at der er 100+ og kunne ligge den i kurven i går, hvor der også stod 100+. Jeg kontakter support på chat og de siger at varen er udsolgt, selvom der står 100+ og enkelt delene var i massevis tilgængelig. Min far fortæller at han havde ringet og de fortalte at, hvis vi købte den i går havde vi fået den til reklamerede pris 3999,- kr. men vi i dag kan få den til 4700,- kr. De fortalte ham at det var en trykfejl. Jeg syntes ikke de udmeldinger stemmer overens, men mere er en slags standard svar for at fortryde et tilbud. Jeg tænker ikke at en rabat på 25% er urealistisk indenfor hardware. Der er tale om opgraderingspakken til 3999,- kr. med følgende hardware: 1x ASUS ROG Strix Z390-F GAMING, Socket-1151 1x Intel Core i7-9700K Processor, OEM/Tray 1x HyperX Fury DDR4 2666MHz 16GB (2x8GB) 1x Cooler Master Hyper H411R RGB Black Komplett Edition https://www.komplett.dk[...] https://imgur.com[...] Er jeg urimelig eller er der ugler i mosen? Kan jeg få medhold hvis jeg sender en klage til forbrugerstyrelsen?
--
Dette er ikke min signatur.
#1
GhostHuntr
Junior Nørd
26-03-2020 17:36

Rapporter til Admin
25% rabat på nyere hardware er ret unormalt. Der er en ret lav avance i forbejen
--
Puls er en bonus!
#2
Ilwaz
Guru
26-03-2020 17:38

Rapporter til Admin
#0 Du skal da hellere se dig lykkelig for det. Intel smider Comet lake ud den 2 april, som benytter sig af nyt chipsæt og tilbyder flere kerner. Så det er da held i uheld. https://videocardz.com[...]
--
Grafikkort oraklet! Oh, and don't mind the vase.
#3
utyske
Gæst
26-03-2020 17:47

Rapporter til Admin
Er jeg urimelig.. Ja.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#4
LaZyMann
Elite Supporter
26-03-2020 17:48

Rapporter til Admin
Vil du klage over noget du alligevel ikke kunne købe? Den sag bliver afvist inden de er færdige med at læse din klage.
--
#5
Sickoman
Juniorbruger
26-03-2020 17:50

Rapporter til Admin
#1 CPU'en blev lanceret i Q4 '18, man kan vel godt betragte det som ny når det er nyeste. #2 Jeg er ikke til laptop gaming, men desktop følger vel forhåbentlig lige i hælene. Det er begyndt at blive for langsomt med mit Sandy Bridge setup. Jeg vælger at se positivt på det :) #4 Er det ikke falsk reklame?
--
Dette er ikke min signatur.
--
Sidst redigeret 26-03-2020 17:51
#6
Lionello
Ultrabruger
26-03-2020 17:56

Rapporter til Admin
Tilbuddet har været der en uge, så det nok udløbet idag..
--
#7
Akasut
Guru
26-03-2020 17:57

Rapporter til Admin
Det er mere undtagelse end regel at der er besparelse ved kompletts pakker vs at købe delene løst, so nothing lost.
--
#8
Carsten O
Supporter Aspirant
26-03-2020 18:01

Rapporter til Admin
#6 Nej tilbudet løb til d.31-3 eller så længe lager haves. Så det selv i går og overvejede det også,,men for sent !
--
#9
ToFFo
Guru
26-03-2020 18:14

Rapporter til Admin
Lagerstatus opdateres ikke i real-time. Derfor kan du ikke forvente at lagerstatus på en meget populær vare, eller særdeles godt tilbud, er opdateret og retvisende hele tiden. Hvis komplett havde et legit tilbud på RTX 2080 Super til 500kr, og de havde 10.000stk på lager... Hvor hurtigt tror du de 10.000stk bliver solgt? De sender fra samme lager til Danmark, Norge, Sverige og Finland. Det er hvad... 20-30 millioner mennesker. Og blandt dem er der rimelig mange der godt kan regne ud at 500kr for den vare er insane. Så 10.000stk er hurtigt væk. Især hvis der ikke er nogen begrænsning på antal pr. kunde. tl;dr - Komplett har ikke ugler i mosen. Du er urimelig.
--
- Indsæt signatur -
--
Sidst redigeret 26-03-2020 18:17
#10
Wut
Ultra Supporter
26-03-2020 18:23

Rapporter til Admin
#0 De havde X styk bundles på tilbud. De er nu solgt. Ja - de har enkeltdelene til salg, men Komplett kan da selv bestemme, hvor mange bundles de vil lave/sælge og til hvilken pris, det skal være. Hvori består svindlen? Består "svindlen" i, at Komplett ikke har fået opdateret deres lagerstatus? Du er klar over, at lagerstatus er en service fra Kompletts side ikke? Det giver ikke kunder nogen form for krav på at købe varerne til den opgivne pris. Man laver en bestilling, og når Komplett har accepteret handlen med en ordrebekræftelse, så har man gjort en handel. Og den kan Komplett ikke løbe fra. Men indtil da, så er det rent tilbud med diverse forbehold - intet andet.
--
Ignorér de største tågehorn på hol.dk: https://www.hardwareonline.dk[...]
--
Sidst redigeret 26-03-2020 18:25
#11
Sickoman
Juniorbruger
26-03-2020 18:32

Rapporter til Admin
#9 og #10 Som jeg skrev så fortæller de i telefonen at bundle ikke er udsolgt... Hvad mener i??
--
Dette er ikke min signatur.
#12
ToFFo
Guru
26-03-2020 18:43

Rapporter til Admin
#11 - Deres kundeservice checker lagerstatus på hjemmesiden. Så de ser den samme lagerstatus du ser, på samme tidspunkt. Det opdateres ikke hurtigere hos dem. ... eller det gør det, men der er tale om få sekunders forskel. Så det du ser, er (med meget stor sandsynlighed) det samme som de ser, når vi kigger på aktuel lagerstatus. Det er ikke til at vide om 1000 kunder har købt 1 pakke hver, eller 1 kunde har købt 1000stk lige bagefter. Who knows. Komplett bruger SAP til alt ordrebehandling i deres infrastruktur. Et program som er (kan være) ufatteligt kompliceret at navigere rundt i. Derfor går kundeservice medarbejderne ikke ind og checker lagerstatus i SAP for at få en mere opdateret lagerstatus. Det er simpelthen for omstændigt. Og end ikke her bliver den opdateret i realtid. Den er måske marginalt foran hjemmesiden.
--
- Indsæt signatur -
--
Sidst redigeret 26-03-2020 18:44
#13
Sickoman
Juniorbruger
26-03-2020 18:48

Rapporter til Admin
#12 jeg kan godt se de måske ikke vil checke lagerstatus manuelt, men så forstår jeg ikke hvorfor de så sagde at jeg kunne få lov at købe den til 700 mere end hvad den var annonceret til.
--
Dette er ikke min signatur.
#14
Wut
Ultra Supporter
26-03-2020 18:51

Rapporter til Admin
#13 De har nok ikke forklaret det godt nok: Den billige bundle er udsolgt. De kan lave den samme bundle til dig, men så bliver det ikke til tilbudspris. Men... derfra til at kalde dem svindlere, er altså lidt at stramme den.
--
Ignorér de største tågehorn på hol.dk: https://www.hardwareonline.dk[...]
--
Sidst redigeret 26-03-2020 18:52
#15
Sickoman
Juniorbruger
26-03-2020 18:54

Rapporter til Admin
#14 læs #13 derudover så vil jeg lige påpege at jeg ingen steder kalder nogle for svindlere, jeg stiller spørgsmålstegn intet andet.
--
Dette er ikke min signatur.
#16
Trapper
Gæst
26-03-2020 18:56

Rapporter til Admin
Synes bare du skal sende en klage, sikker på forbrugerstyrelsen ikke har for mange ting af kunne grine højlydt af på kontoret i øjeblikket.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#17
GhostHuntr
Junior Nørd
26-03-2020 18:56

Rapporter til Admin
#15 Du skriver direkte i din overskrift: Svindler Komplett.dk.
--
Puls er en bonus!
#18
Sickoman
Juniorbruger
26-03-2020 18:57

Rapporter til Admin
#17 jeg spørger direkte i min overskrift "Svindler Komplett.dk?"
--
Dette er ikke min signatur.
#19
Sickoman
Juniorbruger
26-03-2020 19:05

Rapporter til Admin
#14 Det kan selvfølgelig være at de ikke forklarede det godt nok som du nævner.
--
Dette er ikke min signatur.
#20
ToFFo
Guru
26-03-2020 19:14

Rapporter til Admin
#13 - Det er fordi de køber hjem i partier. Det kan være de har fået et tilbud på lad os sige 500stk. De laver så en kampagne på 500stk da den gode pris de har købt til, skal komme forbrugerne til gode. Win-win. Men ind imellem sker det at kampagne-modellen ikke får sit eget varenummer og det hele bliver rodet sammen. I stedet for Asus-bundle-K hedder varen Asus-bundle og lagerstatussen viser begge dele, men kunderne kan ikke se hvor mange kampagne modeller der er tilbage. Hver gang der sælges en vare, checker deres system så indkøbsprisen mod salgsprisen. Hvis indkøbsprisen på den specifikke vare ikke har x% fortjeneste, så melder systemet fejl, fordi der er noget der ikke stemmer, og i værste fald giver negativ fortjeneste. Altså de taber penge på salget. Så det afventer manuel behandling. Mens det afventer manuel behandling, vil lagerstatus ikke ændre sig. Derfor giver kundeservice medarbejderen dig den lagerstatus de ser, for de ved ikke hvad der foregår. De kommer ikke ind over fejlen. De ved intet som helst. På mit arbejde laver jeg rigtig meget hardware indkøb og det sker ofte at jeg køber flere af en vare, end leverandøren har på lager. Så hvis jeg bestiller 10, og der kun er 5 på lager, vil leverandøren kontakte mig og sige, at de ikke kan skaffe de resterende 5stk til samme pris, som jeg købte de første 5 til, fordi deres indkøbspris er steget. Der er rigtig mange processer involveret i at drive en stor webshop og tingene tager bare tid. Selvom vi er i 2020 kræver det sygt meget power at drive en webshop som opererer i flere forskellige lande. Man bliver nødt til at prioritere lidt :)
--
- Indsæt signatur -

Opret svar til indlægget: Svindler Komplett.dk?

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE