Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Problemer med returret hos Steam

Af Bruger Askebaske | 28-05-2020 14:13 | 1021 visninger | 13 svar, hop til seneste
Hej folkens Jeg har forgæves forsøgt at få refunderet mit køb af No Man's Sky som jeg har købt igennem steam. Jeg har simpelthen ikke været i stand til at spille spillet fordi det kører så ringe, til trods for at der er næsten 30 andre spil jeg kan køre på max... Jeg har brugt en håndfuld timer på at se om jeg kunne finde "fix" til performance, men det lykkedes ikke. Derfor anmodede jeg så om et refund. Nu har de afvist den 5 gange, grundet at jeg har spillet mere end 2 timer som er der "grænse". Hvordan får jeg hul igennem til dem? Det er jo absurd det her... Mvh
--
#1
7430
Maxi Nørd
28-05-2020 14:16

Rapporter til Admin
Go to the Steam support page and click "Purchases," then click the game you'd like to refund. Select "I would like a refund," and then "I'd like to request a refund." You can then choose your Steam Wallet or the payment method you'd like to receive your refund through
--
jep jep
#2
ToFFo
Guru
28-05-2020 14:18

Rapporter til Admin
#1 - Jeg tror det er det han har gjort, som de så har afvist.
--
- Indsæt signatur -
#3
Monze
Gigabruger
28-05-2020 14:30

Rapporter til Admin
Tror desværre ikke at der er noget at komme efter hvis du har spillet mere end hvad deres refusionsbetingelser tillader. Måske du bare må æde tabet og vente til du opgraderer din computer.
--
#4
Askebaske
Bruger
28-05-2020 14:34

Rapporter til Admin
#3 Jeg har 28 andre spiller der kører på max. Det er deres spiloptimering, ikke min computer... Og så skal jeg straffes for at gide at bruge min tid på at prøve at fixe det lort de sælger mig? Det er lige til at blive fornærmet over synes jeg...
--
#5
Pico
Super Nørd
28-05-2020 14:36

Rapporter til Admin
Da du har overskredet de 2 timer, så skal du nok ikke sætte næsen op efter at få spillet refunderet.
--
i7 4790K|Noctua NH-D15|ASUS Z97-WS|16GB Kingston 1866mhz|1080 ASUS STRIX|160GB Intel SSD|240GB Corsair SSD|500GB EVO SSD|3TB Seagate|750W CM
#6
7430
Maxi Nørd
28-05-2020 14:38

Rapporter til Admin
altså har du overskredet spiltiden så får du intet nej
--
jep jep
#7
Defterdar
Junior Supporter
28-05-2020 14:39

Rapporter til Admin
My refund request was denied. Can I contest this decision? If you feel that there has been an error in the handling of your refund inquiry, please submit another request at help.steampowered.com. The request will be reviewed by another Valve employee. Valve will, upon request via help.steampowered.com, issue a refund for any title that is requested within 14 days of purchase and has been played for less than 2 hours - this includes online, offline and shared library playtime. Even if you fall outside of the refund rules we've described, you can submit a request and we'll take a look at it.
--
ASUS STRIX 1080TI | i7-8700K | 16GB 3200MHz | ASUS STRIX Z370-F | Samsung EVO 960 250GB | Corsair K70RGB | 2x ASUS VS248HR 1x ASUS PG279Q
--
Sidst redigeret 28-05-2020 14:41
#8
Juusuhako
Elite Nørd
28-05-2020 15:13

Rapporter til Admin
Jeg har nu haft held med at refundere spil der har været spillet i over 2 timer med begrundelsen, at det ikke var spilbart og havde brugt tiden på fixes o.l.
--
Gigabyte Z77X-D3H i5 3570k @ 4.3GHz - Corsair H100i 8GB Corsair Vengeance Asus RX580 4GB
#9
waskustobaskus
Semi Nørd
28-05-2020 15:16

Rapporter til Admin
Ikke for noget men hvad computer har du siden du ikke kan trække nms? Det er blevet så meget optimeret nu at det kører pisse godt. Mht til refund har jeg også fået pengene retur for et spil jeg havde 4 timer. Det levede slet ikke op til mine forventninger om hvad spillet skulle gå ud på.
--
#10
Askebaske
Bruger
28-05-2020 21:10

Rapporter til Admin
Så hva gør jeg så nu? Har fået 9 afvisninger nu, ved ikke hvordan jeg skal trænge igennem til dem...
--
#11
ice_hiboy
Supporter Aspirant
28-05-2020 21:17

Rapporter til Admin
Der er vel ikke andet end at give op og føler du dig trådt på så lad værd med at handle der fremover. Det er deres butik deres regler. Hvis de ikke vil give dig pengene tilbage fordi du har "spillet" det for længe i forhold til hvad reglerne er, så er det vel meget firkantet. Det lyder groft og det skal ikke forstås som om det er nogen kritik af dig. Men vælg de kampe der er værd at kæmpe og at de ikke vil give dig penge tilbage for et spil din pc ikke kan køre, må siges at være en af de kampe der ikke er værd at kæmpe.
--
i7- 9700K | Asrock Z390itx | EVGA RTX 2080 | 16gb corsair lpx ram | 500gb Samsung 960 EVO | Corrsair SF600 | NZXT H210.
#12
Sven Bent
Giga Nørd
28-05-2020 21:19

Rapporter til Admin
det er ikke nyt at en returring kraver mindre end 2 timers spille tid
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury
--
Sidst redigeret 28-05-2020 21:20
#13
ToFFo
Guru
28-05-2020 21:46

Rapporter til Admin
Jeg kom lige i tanke om jeg har haft held med refunds på steam før. Jeg fik refunderet spillet Evolve. Det var simpelthen så ringe. Dog var Steam refunds forholdsvis nyt på det tidspunkt. Dog havde jeg ejet Evolve i næsten et år. Jeg fik det refunderet uden problemer. Det koster jo ikke noget at prøve at lave en request på det. Andet end lidt tid.
--
- Indsæt signatur -

Opret svar til indlægget: Problemer med returret hos Steam

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE