I gave? Så trækker de dig jo ikke, hvis det er en gave?
Har du købt det? Har du inkluderet buyers protection? Jeg har fået mine penge tilbage, da de var løbet tør for keys af det spil, jeg købte. Jeg købte Buyers Protection med det spil.
--
Sidst jeg kontaktede dem (via. chat), så gik der ca 5-10 minutter inden jeg fik svar på mit spørgsmål.
De er jævnt hurtige :)
/Edit: Dog skulle jeg også forsøge med aktivering via tlf. og tage screenshot af fejlen og sende til dem.
Tog ca 2timer fra jeg oprettede request, til de havde havde pengene til at købe nyt, samt en voucher til lidt rabat! :)
--
Sidst redigeret 08-12-2017 14:30
De få gange jeg har skulle bruge deres support, har der absolut ingen problemer været.
Jeg købte engang nogle random Steam keys da jeg havde nogle mønter i overskud derinde.
Ingen af de spil jeg fik var over den rating de skulle, så fik nye nøgler ret hurtigt men samme gjaldt ved disse nøgler, så jeg sagde til dem at det var lige meget.
De refunderende det fulde beløb, selvom jeg havde sådan set fået spillende fra nøglerne 2 gange.
Så jeg har kun haft positiv oplevelse ved deres support.
--
Don't feed the trolls.
Ok, tak for meldingen. Det er ikke just min oplevelse. Det har snart taget en uge, og jeg er ikke rigtigt kommet videre. Nøglen er blevet brugt, og de vil have mig til at dokumentere at det ikke er mig, der har.
--
ASUS Z270 TUF Mk1 | 7700K | GTX 1080TI | 32GB 3000MHz | Fractal Define R5 | Samsung 960 EVO 1TB | PG279Q | 2xU2715H
har haft en key som ikke virkede. tog fat i dem på chatten, skulle sende et hav af screenshots som beviser, men fik pengene igen.
det er vel kun rimeligt, de forlanger beviser for det ikke er dig som har brugt key'en.
--
Sidst redigeret 08-12-2017 16:20
#5: Det ville bare være rart, hvis de ikke ad 3 omgange bad om mere, men var upfront med det. Derudover ser jeg ikke helt hvad screenshots hjælper. Jeg kunne jo lave lige præcis det screenshot, de gerne ville se.
Jeg har nu fået svar fra Steam support om at nøglen var brugt i september. Håber det er sidste runde.
--
ASUS Z270 TUF Mk1 | 7700K | GTX 1080TI | 32GB 3000MHz | Fractal Define R5 | Samsung 960 EVO 1TB | PG279Q | 2xU2715H
Sådan går det når man handler steder som sælger stjålne keys, man får hvad man betaler for.
--
Do You Know The Score ? We Do http://www.FmFreaks.dk[...] #7: Nu var det var en gave, men tak for dit produktive input, dit dejlige snefnug :)
--
ASUS Z270 TUF Mk1 | 7700K | GTX 1080TI | 32GB 3000MHz | Fractal Define R5 | Samsung 960 EVO 1TB | PG279Q | 2xU2715H