Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Internet \ Internetudbydere
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

CC solo problemer

Af Ny på siden Feldthusen | 14-11-2006 09:46 | 2262 visninger | 32 svar, hop til seneste
Hey Hol Jeg er interesseret i at høre fra nogen der har solo forbindelse hos CC. Grundet er at jeg har tænkt mig at klage over cc og har sendt dem en mail om dette, også kunne det være meget sjovt at høre om man er den eneste der har problemer. Mine problemer er: Router går kold og skal genstartes ca. 1 gang om ugen ( zyxel's 600 serie's trådløs router ) CC fjerne forbindelsen fra dem og ud til routeren konstant, og siger man bare skal ringe ind når problemet er der. ( har jeg har prøvet men hjælper ikke rigtigt når de har lukker tidligt i weekenden og allerede kl.20 i hverdagene ) Fejl information om man kan få trådløs router eller ej via solo. ( kundecenter siger nej, tekniker siger ja, kundecenter sende regning for router, tekniker siger det burde de ikke da de mener jeg skal have en uden trådløs ) Kan ikke køre mere end 1mbit igennem det trådløse, men fin 8mbit igennem kabel ( lige meget hvilken kanal og om der er kryp på eller af ) Nogen der har prøvet noget af det samme eller andre fejl ?
--
#1
Tux
Bruger
14-11-2006 09:57

Rapporter til Admin
Jeg har en solo, med en Zyxel UDEN trådløs (har min egen trådløs). Jeg har absolut ingen problemer. Kører 7mbit rent. Ved godt du nok hellere ville have enten hjælp eller andre der er i samme båd, men beklager, min køre smertefrit.
--
I don't believe in conspiracies, they are nothing but a conspiracy to make us all think everything is a conspiracy.
#2
Aleks
Maxi Supporter
14-11-2006 10:01

Rapporter til Admin
Kan heller ikke klage over min. Dog skal det lige siges at min bærbare ikke får tildelt nær så meget båndbredde over det trådløse som min stationære gør, da den er forbundet via kabel. Men det er altså ikke CC's skyld, det er uden tvivl min router der simpelthen bare er for gammel og ikke kan håndtere større forbindelser. Det er med at du skal genstarte engang om ugen virker dog helt hen i vejret, det skal bare funke hele tiden. Har ikke hørt om lign med den forbindelse før.
--
Vampires are make-believe, like elves, gremlins, and eskimos. - Homer Simpson
#3
Feldthusen
Ny på siden
14-11-2006 10:15

Rapporter til Admin
hehe #1 er glad for andres virker fint, og slet ikke at i ikke må poste :O) #2 self vil det trådløse være langsomere end kabel, ind til alle køre 300mbit som zepto lige er kommet med så går det slow :O) #ALLE, Det er ikke direkte hjælp jeg søger for det skulle være CC's opgave at yde og ikke private. Det kunne bare være sjovt at kunne sige "nu er jeg jo næppe den eneste der har fejl så i må mere end gerne yde lidt support". (er selv inde for IT så ved godt det kan være belastende, men det er det godt nok også ikke at få hjælp)
--
#4
zero1
Monsterbruger
14-11-2006 10:37

Rapporter til Admin
hey min router taber forbindelsen når den får for mange connections på en gang. det er både trådløst og kabel det gælder for. ps har en linksys som jeg fik med fra tdc for 1-2 år siden men har ikke CC solo så det kunne godt tyde på at det er router der er noget galt med rebooter selv min op til 2 gang om ugen
--
Penge under bordet er mærkelig nok sjældent til manden på gulvet. " No officer. I'm not driving fast, i'm just flying very low "
#5
tnielsen
Junior Supporter
14-11-2006 11:47

Rapporter til Admin
Hey, Du "må" ikke Ifølge CC havde en CC trådløs på en SOLO. Ifølge deres FAQ -> Kan jeg vælge trådløs router med Solo Bredbånd? Nej, du kan kun vælge Cybercitys standardrouter, som er inkluderet i prisen. Men jeg havde tidligere en normal CC linie med CC trådløs routere og den kørte lort. (via trådløs), mistede ofte forbindelsen eller routeren måtte genstartes men hvis jeg brugte kabel var der ikke nogen problemer. SÅ jeg kontaktet Zyxel for at høre om de kendte til nogle problemer men ikke nogen hjælp der. Jeg mente bare at når jeg købt en USB stick fra Zyxel G-260, ville jeg ikke have de helt store problemer med CC´s Zyxel routere men det havde, så jeg fik dem til at bytte routere til deres alm routere ( Dog ! er den "nye" standard routere nu med 4-ports switch indbygget, det havde den tidligere ikke) Jeg fik også konventeret min cc linie til en CC solo og jeg købe min egen Netgear tråsløs routere, som jeg har sat efter CC´s routere og det spiller MAX ! Har ALDRIG haft probs med trådløs ( savner måske på sigt at den kan køre VPA2)
--
#6
CV
Guru
14-11-2006 11:51

Rapporter til Admin
Har godt nok ikke Solo, men noget andet internet abonnement fra Cybercity. Og mit net ryger 3-4 gange bare på de 4 timer jeg sidder ved min computer om aftenen. Jeg har også en af deres Zyxel 600 series. Men skifter til TDC til December, og så er jeg færdig med CC for altid..
--
AMD64 3500+ | nVidia 7800GTX | X-Fi Fatal1ty | 2GB RAM | CM Stacker 830 | Logitech Z5400 | Dell 2405FPW | 4x250GB RAID0 | DFI Lanparty SLI-DR Admin på: http://Clan.Hol.Dk[...]
#7
Feldthusen
Ny på siden
14-11-2006 12:57

Rapporter til Admin
#5 nemlig, der står at man ikke kan have en trådløs router, men hvis man var kunde i forevejen og havde en så skal man bare beholde den ifølge nogen og andre skal man vente på en ny. Hvilken router købte du i steden for ? #6 undskyld CV men er næsten glad for jeg ikke er den eneste der har det problem.
--
#8
joc
Bruger Aspirant
14-11-2006 13:57

Rapporter til Admin
#0 CC fjerne forbindelsen fra dem og ud til routeren konstant, og siger man bare skal ringe ind når problemet er der. ( har jeg har prøvet men hjælper ikke rigtigt når de har lukker tidligt i weekenden og allerede kl.20 i hverdagene ) Det problem har jeg også (haft). Jeg bestilte 8mbit og fik at vide at det kunne mit kobber sagtens trække. Det kørte så ok et par dage, men så begyndte jeg at blive smidt af af og til. Jeg ringede ind og fik en god snak med en tekniker som fortalte at min forbindelse ikke kunne trække 8mbit. Men hva? Det havde jeg jo fået at vide da jeg bestilte. Nå..Tilbage til 4mbit, og nu kører det perfekt igen.
--
#9
Feldthusen
Ny på siden
14-11-2006 14:06

Rapporter til Admin
#8 sjovt det sagde de også til mig da jeg ringede ind. Da kunne de nemt trække op til 20-25mbit, men er også kommet i tvivl.
--
#10
CV
Guru
14-11-2006 14:08

Rapporter til Admin
#9 Cybercity lover meget mere end hvad de kan holde. Vi fik også af vide vi kunne få 4Mbit der hvor jeg bor. Men lige pludselig, efter de havde solgt os den forbindelse, kunne vi ikke få det og måtte nedgraderes til en 2Mbit.. :-/
--
AMD64 3500+ | nVidia 7800GTX | X-Fi Fatal1ty | 2GB RAM | CM Stacker 830 | Logitech Z5400 | Dell 2405FPW | 4x250GB RAID0 | DFI Lanparty SLI-DR Admin på: http://Clan.Hol.Dk[...]
#11
Feldthusen
Ny på siden
14-11-2006 14:17

Rapporter til Admin
har lige snakket med CC og nu siger de at jeg har problemer med at kunne trække 8mbit, noget med for meget støj på linien. fedt :S
--
#12
tnielsen
Junior Supporter
14-11-2006 14:38

Rapporter til Admin
Ja i min tid hos Tiscali kunne jeg se at min linie fint kunne trække 8MB men nu køre jeg kun 4MB. #7, Jeg købe den netgear routere som TDC reklamere mere med til 499. Har anbefalet denne routere til 3 andre som det bare spiller for.
--
#13
Nosfer@tu
Maxi Supporter
14-11-2006 15:12

Rapporter til Admin
Havde samme problem bare hos TDC. Mistede nettet i flere timer af gange hele 6 gange over 1¨månede. Det var efter upgradering til 6/768. Hver gang var det selve Dslam kortet der crashede. Og det viste sig at efter jeg fik sat det ned til 4/512 at problemerne ikke kom nær så ofte. Da de skiftede selve kortet forsvant problemerne og jeg har kørt uden bøvl side. Skifter til CC solo 8/512 fra den 12 dec da jeg ikke har råd til at betale 599+moms for en 6/768 Erhverv :)
--
LS -55 c° | Asus P5WD2 | [email protected] Ghz | 2 x 1 GB PC5400 CL4 G.Skill | Inno3D 7900 GT 450@690 Mhz core 1,[email protected] Ghz Mem | Antec Truecontrol 550W | ------VMODS UDFØRES------
#14
Dr.Nemo
Monster Supporter
15-11-2006 06:33

Rapporter til Admin
OT: #13 få lige styr på de præfiks.
--
AMD Athlon 64 X2 4400+ Toledo CPU 1.5 GB PC3200|7800GS-KO 256MB|Sargool­ VoltMod|Pioneer preAmp| 450GB HDD|Logitech Z-5500 Digital MS Windows Vista x64 RC2 Build 5744
#15
illuzioN
Monsterbruger
15-11-2006 07:12

Rapporter til Admin
Nu vil jeg lige give mit besyv med. Da jeg bestilte solo fik jeg at vide af kundeservice, jeg ville få en dynamisk ip adresse, hvilket ikke er tilfældet. Blev jeg lidt trist over, men fælden var klappet og jeg var bundet for 6 mdr. Dog kan man få global-ip til 125 kr./mdr. Men er jeg nu ikke interesseret i. Men til ZyXEL routeren (ikke trådløs, har min egen D-link). Jeg har ikke oplevet de store problemer. En enkelt gang har jeg dog måtte fjerne strømmen fra routeren i få sekunder og forbindelsen blev genetableret. Har haft abonnomenet i en månedstid nu. Så er faktisk ganske tilfreds, bortset fra den lille svipser.
--
man kan blive rigtig meget klogere af at høre og kende sin modstanders synspunkter. P4 3GHz(630), 1GB PQI DDR2, 6600GT, 1.5TB + 36GB Raptor, Sony 21' CRT E500
#16
illuzioN
Monsterbruger
15-11-2006 07:13

Rapporter til Admin
Hov glemte lige at sige jeg trækker alle 8Mbit. Så er åbenbart en af de heldige ;)
--
man kan blive rigtig meget klogere af at høre og kende sin modstanders synspunkter. P4 3GHz(630), 1GB PQI DDR2, 6600GT, 1.5TB + 36GB Raptor, Sony 21' CRT E500
#17
DEVIL_DK
Giga Nørd
15-11-2006 07:37

Rapporter til Admin
havde samme problem med min cisco router da jeg fik solo. har nu fået en Zyxel og nu køre alt som det skal.
--
*Asus P5B DLX WIFI*Intel E6700*Asus 7950GX2*Buffalo 667 4x1024 mb* *Creative X/FI XM*Plextor 760SA*CoolerMaster Stacker* **
#18
Nosfer@tu
Maxi Supporter
15-11-2006 08:40

Rapporter til Admin
#14 Find noget bedre at bruge din tid på?
--
LS -55 c° | Asus P5WD2 | [email protected] Ghz | 2 x 1 GB PC5400 CL4 G.Skill | Inno3D 7900 GT 450@690 Mhz core 1,[email protected] Ghz Mem | Antec Truecontrol 550W | ------VMODS UDFØRES------
#19
ghettobird
Ny på siden
15-11-2006 09:10

Rapporter til Admin
Ja, jeg må så sige, at jeg nok er en af de uheldige :/. Har haft cc i ca. 6 mdr. nu, hvor jeg førhen kørte med 2/128, hvor det egentlig kørte fint nok, udover at jeg har haft meget bøvl med regningen, hvor jeg op til flere gange er blevet taget i røven. Jeg tænkte, at det nok bare var en lille uheldig start. Så gik der lidt tid og jeg fik nys om 8 mbit Solo. Da jeg i forvejen betalte noget i stil med 400 kr., så hvorfor ikke få noget hurtigere til samme pris. Det fik jeg skam også de første 4-5 dage, men så begyndte mit net at gå ned. Det var ikke noget, jeg selv kunne gøre noget ved, men jeg skulle absolut ringe ind til cc og få dem til at konfigurere routeren. De sagde, at jeg max kunne trække 4 mbit, så jeg valgte at degradere. Hvad sker der så? Nu er de 'nedbrud' så faldet til ca. det halve, som før. Jeg må ærligt indrømme, at jeg er ved at være rimelig godt træt af det her, fordi man betaler +500 kr for en cc internet forbindelse, samt ip-telefoni. Håber der er andre, som har det lige som mig. Glæder mig til den dag, hvor der bliver lavet en underskriftsindsamling mod cc's uretfærdige behandling af kunder.
--
[email protected]
#20
Feldthusen
Bruger Aspirant
15-11-2006 12:55

Rapporter til Admin
#19 du er en af de modige der tør have ip telefoni blandet sammen. Må indrømme det tør jeg ikke gøre endnu da man tit modtager mail om problemer med systemet. Hvilken router har du hos dem? zyxel 600 serie ? nu var jeg heldig at få svar fra CC og når man nu skriver til deres [email protected], så kan de ikke finde ud af at sende en mail rundt intern. Så kan man starte forfra igen, gad vide om jeg så ender med at skal skrive tilbage til den anden senere. Fakta er nu i følge CC er man kunde og har trådløs så må man beholde den. Er man ikke kunde er det bare syndt. Lidt underlig holdning. Har stadig interesse i at høre folk der har problemer med enten zyxel 600 serie, mister forbindelsen eller bliver nød til at få lavere forbindelse selv om CC "lover" andet.
--
#21
ghettobird
Ny på siden
15-11-2006 19:08

Rapporter til Admin
#20 Jeg har en Zyxel 2602. Jeg blev lovet en 8mbit, men fandt ud af, at der var for meget 'støj' på min linie og at jeg maks. kunne trække 5.5mbit, derfor valgte jeg self. at nedgradere til 4mbit, som egentlig heller ikke kør som det skal. Havde problemer senest igår aftes :/
--
[email protected]
#22
disconow
Ultrabruger
15-11-2006 19:41

Rapporter til Admin
Jeg er også blevet opgraderet fra en 4/256 -> 8/512 for ca en måed siden, og jeg har samme problem som andre kan jeg høre, jeg mister forbindelsen ca 3-4 gange dagligt og må genstarte min router. jeg har en ZyXEL 650R, og da jeg for lidt under en time siden ringede til CC support sage den, rimelig sure, support-mand at jeg skulle prøve at skifte mit telefonkabel, som går fra væg til router, ud med det de havde sendt med at jeg oprettede forbindelsen i sin tid, da mit selv-købte kabel på 5 meter åbenbart ikke kunne trække det, mente han. Jeg fumlede så lidt med nogle ting, så det lød som om jeg skifede kabel, og derefter genstartede jeg routeren, men ondlod at skifte kablet, jeg sage så til support-manden at jeg havde skiftet kabel, og at routeren var oppe at køre igen, og lige pludeselig var signalet stedet 25% af hvad det var før, og han mente helt bestemt at det havde hjulpet at skifte kabel ;-) ...klaphat!! jeg vad så at det kabel der fulgte med CC heller ikke har kunne leve op til hvad det skulle, for da jeg brugte det var der sammen ustabilitet min forbindelse er så lige røger igen, så kan næsten ikke vente med at ringe derind igen om lidt Lidt OT Er der andre en mig der har haft problemer med CC og tv2 sputnik? når jeg prøver at "teste mit system" inde på siden, siger den at jeg har en 733kb/s forbindelse, og jeg kan stadig ikke se ting i høj kvalitet. De anbefaler at man minimum har en 2mbit forbindelse, jeg har også problemer med at de andre udsedelser hakker og at forbindelsen ryger, jeg kan se at den ligger på ca 51-60 kb/s ved en almindelig udsendelse jeg har prøvet at rode med div indstillinger i mediaplayer, som de anbefaler under deres support side, men lige lidt hjælper det andre der har samme fejl?
--
af Mig
#23
Tux
Superbruger
15-11-2006 19:46

Rapporter til Admin
#22 Har ingen af overnævnte problemer. Sputnik kører fint, dr.dk tv kører fint. 7mbit kører den dog "kun" med, men ingen problemer med at holde forbindelsen hele dagen. Og det skal lige siges at jeg har et 10 meter kabel på fra router til telefonstik :)
--
I don't believe in conspiracies, they are nothing but a conspiracy to make us all think everything is a conspiracy.
#24
Feldthusen
Bruger Aspirant
16-11-2006 08:16

Rapporter til Admin
#22 lyder meget som mine problemer. Har du tjekket om du også bare midster IP'en fra CC af ? Ang. tv2 / sputnik så havde jeg ingen problemer når jeg først var kommet der ind. Men havde store problemer med at blive lukket ind.
--
#25
Feldthusen
Bruger Aspirant
16-11-2006 08:18

Rapporter til Admin
Lige lidt mere info. Grundet alle mine problemer med min 8mbit som jeg stadig betaler for, så køre jeg kun 2mbit fordi de har nedgraderet mig af ren venlighed. Glæder mig til næste uge hvor jeg skal have besøg af TDC. Ved ikke lige hvad de skal i mit hjem efter, da jeg går ud fra det er centralen der er kommet flere brugere på og ikke i mit hjem.
--
#26
illuzioN
Monsterbruger
16-11-2006 08:53

Rapporter til Admin
#25, hvis du får teknikkerbesøg kan det både betyde i hjemmet eller den pågældne central ;) #22, har samme problem med Sputnik. Provekerende besked at få, når jeg nu har en fuld 8Mbit. Derudover kæmper jeg med out-of-sync når jeg cirka er halvvejs inde i afspilningen. Andre som har det problem?
--
man kan blive rigtig meget klogere af at høre og kende sin modstanders synspunkter. P4 3GHz(630), 1GB PQI DDR2, 6600GT, 1.5TB + 36GB Raptor, Sony 21' CRT E500
#27
MiDo
Semibruger
16-11-2006 10:14

Rapporter til Admin
Jeg har også SOLO men problemet sker 2-3 gange om måned ved mig, også skal man til at finde den sk*de router igen, og det værste er at jeg hellere ikke kan ringe til dem, for når mit net er nede så går min telefoni også :/
--
#28
MegaNight
Junior Supporter
16-11-2006 10:57

Rapporter til Admin
Har selv en Zytex og den er ikke andet end problemmer 2000kr Lort. Indstalltion tog en krig plus kommer der mere end 5 på netværket går den ned i 3 min og starter op igen lige så snart nr 10 smider sig på går den i sort i 3 min igen og starter op som normalt. Men ellers sker der ikke så meget andet køre fint med 2mbit her.
--
Naaa why
#29
MegaNight
Junior Supporter
16-11-2006 10:58

Rapporter til Admin
Zyxel Ofcourse
--
Naaa why
#30
RoadRunnah
Ultrabruger
16-11-2006 17:28

Rapporter til Admin
det højeste jeg har kørt med min 8 mbit cc solo er 910 kbs... :p
--
Klokken er nu 13:37, og du er anholdt.
#31
Feldthusen
Bruger Aspirant
22-11-2006 15:08

Rapporter til Admin
Så er det tid igen til at komme ud med lidt ord om CC igen igen... Jeg er den heldige af at jeg ikke bare kan tage fri 2dage så tdc kan komme og rode i mit hjem så skal vente ind til d.7 dec før jeg kan få hjælp fra CC.. Det er helt lige meget så sker der da noget. Jeg snakkede med deres tekniker idag, og fik af vide at jeg kunne få ned sat pris på mit internet på de fejlmeldinger de har på mig og på dem de ikke gad. Så den flinke Mikael stillede mig rundt til en fra kundecenteret, og det fik piben en helt anden lyd. " du kan jo heller ikke få penge igen når dit tv heller ikke har signal vel " var det første jeg blev mødt af. Mange tak for service, så min holdning er nu blevet til. CYBERCITY prøver at tage røven på dem de kan slippe afsted med det. Så næste gang en skal ud og have en ISP / udbyder, så bør man tænke sig om engang til inden man vælger cybercity
--
#32
joc
Juniorbruger
22-11-2006 15:17

Rapporter til Admin
#19 Jeg har det 100% som dig. havde 4mbit som kørte fint. Fik så 8mbit som kørte fint en uges tid hvorefter den begyndte at gå ned ret ofte faktisk. Nu efter en uges tid mere er mine udfald også blevet cirka. det halve af før. Jeg begynder da snart at tro at det er CC der har problemer. Vores problemer lyder LIDT for ens til at jeg bare vil give kobberet skylden.
--

Opret svar til indlægget: CC solo problemer

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE