Det er meget simpelt, Hiper kan ikke levere varen da de oversælger. Jeg har efter 2 måneder stadigvæk kun max 300mbit på en gigabit forbindelse hos Hiper.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Det er vel 2 ens routere du har ?? :) Tænker du havde samme router da du havde yousee, ikke? :) Så det kunne jo tyde på at det er Hiper som ikke har nok båndbredde i området, prøv evt at kør en test kl 3-4 om natten og se om det hjælper på hastigheden. Har heller aldrig selv haft højere end 300 ca ved hiper på en gigabit linje.. Men det er stadig billigere end en 300 linje ved yousee så er fint tilfreds..
--

--

Sidst redigeret 09-12-2018 22:23

Hiper er billige fordi de sælgerr væsentligt mere på mindre end Yousee. Jeg har selv Gigabit hos hiper og den svinger en del. Jeg har endnu ikke målt over 800, og ligger tit omkring de 300 jeg havde ved Yousee før jeg skiftede. Jeg klager dog ikke fordi jeg meget sjældent får under 300 Mbps og det stadig er væsentligt billigere end Yousee.
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren!! Se profil for specs

Men det er dog lidt sjovt at hiper skriver "minimum 900" på deres hjemmeside.. Har ALDRIG prøvet at være i nærheden af det! :)
--

Jeg nåede kun at rocke 300 Mbit i en uges tid hos Hiper, før jeg gik tilbage til min gamle forbindelse og sparede lidt penge. I løbet af den uge, kom forbindelsen aldrig i nærheden af tophastighed, men lå mere i retning af 150 Mbit i downstream, mens YouSee havde fuld knald på da jeg havde dem. Det er også mit indtryk at Hiper i dén grad oversælger.
--

Gik tilbage til din gamle forbindelse og sparede penge.. ?? Hvilken forbindelse kan du få ved yousee hvor du kan spare iforhold til hiper :)? 299 for 1 gigabit hiper 279 for 80 mbit ved yousee Så hvis du skal over 100mbit ved yousee er det dyrere end hiper :) Og for 229 kan man få 100/20 ved hiper
--

Same shit her... Jeg havde 300/60 hos yousee og skiftede til samme speed via Hiper. Og med det samme faldt jeg ned på 120/60 og nogle gange længere ned.. Så kom Doscis 3.1 opgraderingen, og jeg fik 1000/60 hos Hiper.. Den lovede gratis opgradering.. Men jeg har stadig ikke være i nærheden af de 900mbit de garanterer.. Jeg får Ca 600 /60 uden for primetime.. Men fra 15 til 23 eller noget.. Der er jeg igen stadig nede på 120mbit Ca.. ???? Det skal dog siges at Hiper har skrevet at de er klar over problemet og at de er igen med noget arbejde som forventes færdigt før jul.. Men lad os nu se..
--

Jeg bor i byen Hurup i Thy hvor vi ikke har mere end 300m til nærmeste central. 5km herfra ligger byen Ydby med 250 indbyggere hvor de ligger på 900mbit. Kører Hiper og yousee ikke på samme net eller er det mig der har misforstået noget?
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

Det skal også siges, at da jeg testede om det var mit eget udstyr der fejlede, så kigge jeg på om min bærbar kørte Gbit på netkortet, men da jeg tjekkede, så kørte den kun 100Mbit og jo ikke nok til Gbit. På netkortet var den indstillet til Auto, så jeg tvang den til 1000Mbit Full duplex. Så jeg spekulere på om det også kunne være modemet der var noget galt med? Det skal siges resten af mit kablet netværk er forbunder via Cat6 kabel og når jeg monitorerer portene på min switch, så kører de alle Gbit...
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

#9 Jo det gør. YouSee ejer Hiper. Men da YouSee er deres Premium produkt bør det være logisk for folk at YouSee er bedre.
--

#11 Man må ikke levere mindre end man lover, bare fordi det er billigere end "premium" produktet.
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren!! Se profil for specs

#11 - Den forklaring holder jo ingen steder, når det er under to måneder siden at Yousee købte Hiper. De problemer som folk beskriver ovenfor, har jo også stået på før salget. Og ganske som #12 skriver, må man jo ikke levere mindre end man lover, bare fordi man har et billigere produkt.
--

Yousee kan vel ikke via det eksisterende copperkabel leverer hurtigere internet... og da hyper bruger de samme kabler... så kan de heller ikke leverer hurtigere.
--
"Signatur fjernet af moderator i samarbejde med Dalai Lama, Anders Fogh, Bill Gates, Marilyn Manson og Michael Moore"

#13 Jo den gør. Hiper lånte sig ind på YouSee's kabler før de blev opkøbt. Jeg er klar over lovgivningen ;) Men som det ses meget ofte kan Hiper ikke levere det de lover, men det kan YouSee godt, hvorfor det ved jeg ikke men jeg har en hjerne der kan tænke nogle muligheder ;)
--

#15 - Jo den gør. Som tidligere medarbejder i den afdeling som står for salg af internetforbindelser til andre udbydere på TDC's net, nej. Du kan sagtens tage sølvpapirshatten af igen. Samtidig var dit argument jo baseret på at Hiper er ejet af YouSee, hvilket de, som skrevet ovenfor, kun har gjort små to måneder.
--

Sidst redigeret 10-12-2018 12:31

#16 Korrekt de har været ejet af Ys i 2 måneder. Men har købt adgang på yousee's kabler siden de startede så jeg forstår ikke din besked.
--

Jeg har også 1000 hos Hiper og har heller ikke prøvet at komme helt derop men til prisen er jeg helt ok med det. Jeg nægter at give 700 kr hos Yousee for det. Jeg ligger på omkring 500-600 via wifi og det er jeg vældig tilfreds med
--
Asus Prime Z370-P|i5 8400|Asetek 550LC|16GB Vengeance|Asus GeForce GTX 1060 6GB|Corsair VS550|M2 SSD Intel 500GB|Fractal Define S|

#18, jamen kunne jeg bare ramme de 500, så var jeg også godt tilfreds. Men jeg syntes bare der langt fra 50mbit og op til de 500mbit :/
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

#14 Hipers kunder har kun adgang til en delmængde af Yousees kapacitet i nettet. Derfor er der mere plads til Yousees egne kunder.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#19 det kan jeg sagtens forstå - Bruger du din egen router eller Hipers?
--
Asus Prime Z370-P|i5 8400|Asetek 550LC|16GB Vengeance|Asus GeForce GTX 1060 6GB|Corsair VS550|M2 SSD Intel 500GB|Fractal Define S|

#21, både med og uden min egen, Det sjove er at når jeg tester op mod waoo og TDC så er resultaterne de samme (hhv. 50mbit og 170mbit download) både dag, aften og kl. 04 om morgenen. Men alligevel så vil Hiper have mig til at teste min hastighed ved hjælp af iPerf....
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

Update: Jeg modtog så igår følgende mail fra Hiper: Hej Ib? Der blev sat overvågning på din forbindelse efter routeren blev taget ud af bridgemode, og her fra har det målt rigtig pænt, men jeg går ud fra, du stadig oplever samme problem med nedsat hastighed. Vi har desværre ikke fundet hverken årsagen til eller løsningen på dine problemer endnu. Vi har på nuværende tidspunkt beklageligvis heller ikke flere idéer til videre fejlsøgning. Der er tale om en meget ny teknologi med DOCSIS 3.1, og vi er derfor stadig ved at opbygge erfaringer ift. hvad man gør når tingene undtagelsesvis ikke virker efter hensigten. Samtidig kan vi konstatere at vi nu har flere tusinde kunder online på coax-forbindelser med høje hastigheder, hvor alt virker som det skal. Der er altså ikke tale om et generelt problem med teknologien eller vores netværk. Det hjælper selvfølgelig ikke dig, og derfor skal vi have fundet ud af hvad vi gør med dit abonnement og din forbindelse. Vi vil tilbyde at ændre dit abonnement til enten en 300 Mbit-forbindelse til 279 kroner pr. måned, eller en 100 Mbit-forbindelse til 229 kroner pr. måned. Hvis du ønsker en af disse to løsninger vil vi selvfølgelig også kreditere tilbage til abonnementets begyndelse, således at du vil have betalt denne pris hele vejen. Når vi på et tidspunkt har fået nye idéer til hvordan vi kan få din forbindelse til at køre 1000 Mbit, vil vi med det samme kontakte dig igen. Der kan dog gå nogle måneder, og derfor synes vi det er vigtigt at finde en løsning som kan fungere tilfredsstillende for dig i mellemtiden. Vi skal virkelige beklage dybt, at vi ikke kan komme det nærmere på nuværende tidspunkt. Med venlig hilsen Hiper Først og fremmest, er der nogen af jer der nogensinde har modtaget en mail af denne karakter? Som nævnt tidligere, så har de endnu ikke haft en tekniker ude hos hverken mig eller centralen endnu, ud over ham der kom på dag 1 for at skifte vores stik i huset. Dertil så har de heller ikke forsøgt at skifte modemet, som jeg foreslog dem tidligere og som de selv sagde at der også kunne være en mulighed. De vil tilbyde en 300 Mbit forbindelse, selvom jeg ikke kan trække mere end 170 Mbit max??? Jeg tror aldrig nogensinde jeg har oplevet en support der ikke kunne komme frem til en forklaring...
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

#23 Som mange allerede har skrevet, prioriteres YouSees kunder før Hipers kunder, da YouSee sandsynligvis har købt sig ind på centralen. Og Hiper har sikkert en begrænset mængde bredbånd på den central du er tilknyttet, da de har købt/fået en del YouSees kapitictet. Ergo vil du aldrig komme over de ~170 Mbit før centralen/CMTS'en er blevet opgraderet. At de ikke kan komme frem til det hos Hiper er meget dårlig support/service. Men jeg tror samtidig det er meget begrænset hvad en helt almindelig supporter kan se og gøre. Jeg tror du må ringe ind til Hiper og snakke med en fra teknisk support/3rd line, eller med en mere forstand på det, hvad dit problem skyldes. Bed eventuelt om en mail eller en anden kontaktform til deres manager eller til en der har mere "magt". Det er jo også horribelt at du ikke kan trække mere end de ~170 Mbit, hvis de rent faktisk tilbyder 1 Gbit hos dig. Jeg tror mest af alt at problemet ligger i, at de skal ofre penge på opgraderingen, hvis det i det hele taget er centralens kapicitet der er problemet. Jeg har mange gang læst at folk har problemer med at opnå de 1 Gbit hos Hiper. Deres kapicitet må være et problem mange steder. Jeg tror konklusionen må blive: Hvis du vil have mere hastighed, må du skifte tilbage til den dyrere løsning hos YouSee.
--

#24, centralen er jo Yousees i forvejen, så jeg tror ikke de har købt sig ind? ;) Jeg bor i en by med ca. 5000 indbyggere og andre brugere her i byen har ingen problemer med at komme op på en mere tilfredsstillende hastighed (Min. 500Mbit). Og centralen er opgraderet til DOCSIS 3.1 og har været det siden i sommers. Men noget af det jeg tænker, er at da vi havde yousee som udbyder, havde vi kun en 150/30mbit og det kørte altid 150/30. Men da det ikke kræver DOCSIS 3.1, så tænker jeg på om de muligvis ikke har aktiveret det for vores adresse da vi skiftede til Hiper? Jeg sendte et lettere (meget) irriteret svar med diverse kommentarere til deres mail, så jeg afventer de i løbet af næste uge vender tilbage. Ellers betaler jeg selv for en tekniker til at komme ud og kigge på det...
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

Skiftede til Hiper fra Gigabit. Før havde jeg 1000/500 Mbit mod nu 1000/1000 og får stort set altid over 880-945 Mbit begge veje. Dog synes jeg Hipers betalingsmetode er lusket. De trækker feks betaling for februar 1. januar og kalder det betaling forud....havde være mere normalt at de trak pengene 31. januar for februar måned.
--
Great minds discuss ideas; Average minds discuss events; Small minds discuss people.

#25 Jo, Hiper har købt sig ind på centralen. Det er jo først for nyligt at YouSee opkøbte Hiper. Det lyder dog lidt spøjst, hvis andre har bedre hastigheder end dig. Selv på DOCSIS 3.0 kunne man snildt køre 500 Mbit, så det er ikke pga. du ikke er på DOCSIS 3.1.
--

#25 Du kan se om 3.1 er aktiveret ved at logge på modemmet (under punktet connection). Hvis du kun kan se kanaler af typen SC-QAM, så er det ikke aktiveret.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#28, der er 34 kanaler, hvor de første 32 er SC-QAM og de sidste to er OFDM.
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

Har haft Hiper nu i 2 år med 1000mb begge veje. Trådført ligger jeg omkring 7-900mb og er fint tilfreds med det. Trådløst er en anden snak. 5 meter fra routeren har jeg på en IPhone 7 omkring 60-70mb og på min bærbare computer omkring 100-200mb når det er bedt. De vedstår selv at deres router kunne være bedre når det er trådløst og har foreslået at jeg køber en router med eksterne antenner. Routeren er købt men ikke monteret endnu.
--
4960X, Rampage IV, GTX1080, 16GB RAM, SAMS 500GB SSD, RM850, Antec1900, NH-U12P, .......LG 34UM95-P.. Mail: [email protected]

Jeg får forholdsvis fine resultater, er for det meste over 900mbit, på fuldt ud standard udstyr http://www.speedtest.net[...] <- har lige taget en test op til dette opslag Bor på Amager, så det nok ik fordi jeg er alene på centralen =P
--

#29 OFDM er 3.1 #31 Hvor mange Hiper-kunder er der på din central og hvor meget kapacitet har de købt... Jeg vil tro, der kan være ret stor variation rundt om i landet.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#32 Ingen ide, men nok en sjat, der er rimelig tæt befolkningstæthed på Amager :)
--

1000Mbit er testet over weekenden mellem 40-140Mbit ???
--

#34, Jeps, er spændt på at se deres svar i morgen... Ellers bestiller jeg selv en tekniker der kan fortælle mig hvorfor det ikke kører bedre....
--
"Grandpa, were you a hero in the war? No, but I served in a company of heroes."

Har haft bredbånd de sidste 2 år fra Yousee 300/60 og stort set alle speed-test viste over 300Mbit i download og upload på 65Mbit Køb 1 liter mælk fra yousee og få 1 liter Køb 1 liter mælk fra Hiper og få 0,1-0,2 liter Vedr. overgang til Hiper bredbånd 1. jan 2019 har download siden ligget et sted mellem 40Mbit. - 200Mbit. Har kontaktet Hiper Kundeservice herom, der foreslog at et teknikker besøg var nødvendigt. TDC teknikker kom så fredag d 4. jan. Han satte dæmper på signalet der var for stærkt, -dette blev løst. Endvidere blev det gamle 2-stik ( tv og radio ) udskiftet til et nyt data 1-stik -dette blev også løst. Teknikker tog så alt fra og emulerede via sit eget setup (abonnement) der viste at fra mit stik i væggen modtog han nu 1,1 gbit i download og 0,5 gbit upload. Herefter satte vi Hiper router til igen og skuffende ( men nok ikke overraskende ) var download igen mellem 60-200Mbit. Upload lå som den skulle på 65 Mbit. Lige meget hvad teknikker gjorde, kom download ikke over 200Mbit og her i weekenden har jeg testet download til mellem 40-100Mbit. Sagens kerne er jo meget klar, Hiper skal skrue op for download hastigheden -længere er den ikke ! Tænk at Hiper egentlig spilder en TDC's teknikker tid når de ved han ikke vil være i stand til at løse opgaven.
--

#36 Vildt nok de måler 1.1 gigabit, men nær det er hiper routeren kommer på er den bede på 200 Mbit! Men nu har yousee jo købt hiper, for hvis man ser på det. Så er hiper jo også alt for billigt, men de er jo så dumme de garantere den hastighed som de jo ikke kan klare, jeg skal sige at jeg forventede heller ikke at få 1 gigabit for 299, når man alle andre st3derfor samme beløb Maks får 300 Mbit. Ville gerne have yousee. Men til prisen får man bare Maks 100 Mbit eller lign, så jeg bliver ved hiper og har Ca 150-300 :)
--

#37 At teknikeren måler 1.1Gbit er ikke vildt, det er helt normalt på en 1000Mbit. Coax. Som det fremgår af Coax. BSA "https://wholesale.tdc.dk[...] under punkt 4.5.2 står der "For BSA Coax provisionerer TDC hastighederne med overhead på 20%.", så en 1000Mbit på Hiper/TDC Coax. er faktisk provisioneret til 1200Mbit, så man kan måle oppe omkring 1100-1150Mbit på dem (hvis man benytter 2 porte på modem på samme tid. enten med 2 enheder eller bundler dem). Og bestiller man 1Gbit forventer man vel også at få 1Gbit, ellers er det da en underlig verden vi lever i. Man skal da have det man betaler for, uanset hvilken pris de har valgt at sælge det for, det kan aldrig blive kundens problem.Og får man ikke det man bestiller og betaler for, står det enhver frit at vælge en anden udbyder. Men at levere 1Gbit på Coax kræver selvfølgelig at man køber båndbredde og det er ikke billigt, som man kan se i "https://wholesale.tdc.dk[...] der fremgår det at på Downstream koster hver Mbitr 12.66kr. og upload 32.74kr. pr. Mbit. Og i den forbindelse skal man huske at selv om man måske kun har 230Mbit i forbrug i peaktime, så skal man stadig have 1Gbit mere fri kapacitet for at folk kan måle 1Gbit på en speedtest i primetime. Den totale kapacitet på sådan en CMTS/CMC hvis man lægger alle 3.0 og 3.1 kanalerne sammen, vil være i omegnen af 2-3Gbit i downstream, og 1-1.3Gbit upstream. Og den kapacitet skal alle så købe sig ind på uanset om det er Telenor/Hiper/Kviknet/Yousee eller hvem der ellers tilbyder Coax. Abb.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#38 Du skal lige trække Yousee ud af regnskabet. TDC og Yousee er en og samme forretning, så de skal ikke leje sig ind. Yousee skal først leje sig ind, når Yousee en dag i fremtiden bliver solgt fra.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Jeg har stadig kun max 300mbit på min gigabit forbindelse, jeg fejlmeldte det hos Hiper for 3 måneder siden. Derudover er min forbindelse begyndt at gå ned 20-30 gange om dagen, igen uden Hiper tager ansvar "Vi vender tilbage", men det gør de aldrig, og de skal rykkes hver gang.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

De lavede noget opdateringer i nat, jeg har fået en anelse bedre resultater ud af det http://www.speedtest.net[...] Jeg kan næppe brokke mig, fine resultater imo =P
--

https://www.speedtest.net[...] den er lidt gammel men har da været tæt på max.
--

#41 opdateringer i nat ? nice,, glæder mig til at teste senere i dag.... Min Hiper 1Gbit line måles stadig til ca. 160Mbit DL , Upload ingen problemer. Ligger i dialog hver dag med deres Kundeservice :-) Vil op på det jeg betaler for = 1Gbit og lovet min. 900Mbit og hvor Hiper skal overholde bestemmelserne for Bredbånd kl. 07.00 - 01.00 tidsrum
--

Jeg er blevet informeret om de opgraderer deres kapacitet midten af næste uge også, om det kun er på min central eller netværket ved jeg dog ikke:)
--

Jeg har fået tilbudt gratis installation af fiber fra Waoo, så jeg smutter videre...
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren!! Se profil for specs

Hvilken ADSL er mest retvisende ? Synes man får forskellige resultater hvilken der benyttes...? Hiper forslår Download iperf3 fra http://help.hiper.dk[...] Jeg selv har speedtest fra windows store På nette kan eksemplevis bruges : http://www.speedtest.net[...] http://bredb[...] http://www.it-borger.dk[...]
--

Har lige udført nogle test - er alene på og CAT6 kabel fra Hiper-router til pc Hiper som forslår Iperf3 på Windows siger : Download [SUM] 0.00-10.00 sec 661 MBytes 554 Mbits/sec 8552 sender [SUM] 0.00-10.00 sec 633 MBytes 531 Mbits/sec receiver Speedtest fra windows store siger 162Mbit DL Bredbåndsmåleren på nettet siger 218 Mbit DL Speedtest på nettet siger 394 Mbit DL it-borger på nettet siger 224 Mbit DL
--