Hej Da jeg fandt ud af at jeg ikke havde 500/500, som Waoo lige har upgradet fra 300/300, kontaktede jeg Fibia som jeg får fiber fra, om hvorfor. Min dialog med Fibia: Hej Du ligger på en 300/300 forbindelse. Der er ikke mulighed for at give dig en 500/500 forbindelse endnu. God dag Med venlig hilsen/Best regards Marcus H. Teknisk Support Mig: Hvordan kan det være? Hej Grunden til vi ikke kan tilbyde dig 500/500 til den pris er fordi du er med i en forening og der er nogen faste foreningspriser som vi ikke kan lave kampagner på. God dag. Med venlig hilsen/Best regards Mark T. Teknisk Support Mig: Hej Fibia Det forstår jeg ikke, da det er blevet lavet om, så vi selv kan vælge udbyder her, hvor jeg bor. Folk har bla. Yousee og Stofa. Så jeg tænker der må være en løsning et sted. Syntes det vil være trist at "miste" 200mbit ekstra.. Hej Der er måske mulighed for du kan skifte fra forenings kunde til privat kunde. Dog skal jeg have dig til, at kontakte vores kundeservice, da de kan fortælle dig om dette kan lade sige gøre. God aften Med venlig hilsen/Best regards Aleksander S. Teknisk Support Hvorfor er det man ikke bare kan ændre det? Der er andre her, hvor jeg bor som har 500/500 hos dem, før de skiftede hastighederne.
--

#1
Jimminez
Super Supporter
17-12-2019 19:45

Rapporter til Admin

måske skulle du tage at gøre som de skrev ??? RING ?
--

#2
xabo
Maxi Nørd
17-12-2019 19:48

Rapporter til Admin

#1 Rolig nu Jimmy boy, de har lukket telefonerne for i dag. Har skam tænkt mig at ringe til dem imorgen. Men mange tak for din brugbare hjælp. ;)
--

#3
M.Mikkel
Maxi Nørd
17-12-2019 19:54

Rapporter til Admin

#2 nok fordi det kan vi sku da ikke svare på vent til i morgen og ring du går jo nok ikke ned på Manglende net.Jeg har også Fabia i en boligforening og vi har heller ikke fået tilbudet og ville heller ikke vælge det. har 50/50 og hvad skal almindelige bruger med mere
--
Imac 27 ipad pro Iphone xs max og en Hyawai x pro win Bærbar

#4
Jacob XP
Giga Nørd
17-12-2019 20:02

Rapporter til Admin

Husk på at når du er foreningskunde så har du billigere priser. Det går du glip af når du skifter. Ved nu slet ikke om du overhovedet kan skifte. Jeg ville nok bare beholde 300 / 300.
--
A clean house is a sign of a broken computer

#5
MalloDK
Supporter Aspirant
17-12-2019 21:29

Rapporter til Admin

Tidl. Stofa-ansat her: Har selv oplevet lign situationer da jeg sad i teknisk support, hvor det bunder ud i, at de enkelte foreninger forhandler sig til en række hastigheder, feks 10/10, 20/20, 50/50, 100/100, og som medlem af foreningen er det derfor KUN disse hastigheder du kan vælge mellem. Her er tilfældet dog dårlig kundeservice fra hans side, da han bare skal oprette dig som privatkunde, og selvf. Oplyse den nye pris. Kan du få 300/300 kan du osse få 500/500, der er ikke noget at rafle om.
--
Carpe Diem.

#6
Drsela
Ny på siden
17-12-2019 23:50

Rapporter til Admin

Jeg har et lignende "problem". Min 300/300 bliver ikke opgraderet til 500/500 da jeg er foreningskunde. Kan dog opgradere til 500/500 for en pris på 389 kr/md (uden foreningsrabat). Lige pt. giver jeg 99 kr/md for 300/300 med foreningsrabat, sååååå tænker bare jeg beholder min nuværende hastighed ;) EDIT: Spurgte direkte om jeg blev opgraderet til 500/500, hvortil jeg fik følgende svar: "Da du er i en forening er der forhandlet nogen andre priser end dem du ser på hjemmesiden. Pakkerne er stadig det samme for dig, men du vil stadig kunne få en fiber full med 500/500 mbit til 389,- pr mdr. Ønsker du at opgradere skal du bare besvare denne mail. "
--

Sidst redigeret 17-12-2019 23:52

#7
HAndersen
Semibruger
18-12-2019 00:25

Rapporter til Admin

er det ikke først fra den 14 januar de skifter eller er der forskel fra område til område.
--

#8
andmm
Mega Supporter
18-12-2019 00:55

Rapporter til Admin

#6 jeg bor i en ejerbolig i Valby og har i lejlighedskomplekset fået en rabataftale med Fibia 300/300, men jeg betaler 199 kr. WTF det erobre dobbelt så meget.
--

Sidst redigeret 18-12-2019 00:57

#9
aznbull
Semi Supporter
18-12-2019 02:18

Rapporter til Admin

Vi har i vores forening også Fibia, men har ingen forenings rabat. Jeg betaler det samme for 300/300 som en privat kunde.
--
Punch first, ask while punching
--

Sidst redigeret 18-12-2019 02:18

#10
stallemanden
HOL Moderator
18-12-2019 06:32

Rapporter til Admin

#8 Er der ikke en ejerforening? I så fald kunne du gribe bolden, og høre de andre ejere om ikke i skal prøve at forhandle nogle rabataftaler? #9 Du må træde ind i foreningen og påtage dig opgaven med at forhandle priser med en udbyder, på din forenings vegne.
--
http://onsdagssnegl.dk[...] "Held er noget, der indtræffer, når grundige forberedelser mødes med gunstig lejlighed"