Har fået ny router fra stofa, icotera router i4850. Dem lyser grøn efter et stykke tid. Men vi har ingen internet. Er det alle 4 porte der skulle virke? De er kørte ud til 3 grene af huset, og den sidste til deres smart wifi. Men ingen internet hverken kablet eller wifi. Er der noget der skal sættes op?
--

#1
vest-aalb-dk
Giga Nørd
24-02-2021 19:38

Rapporter til Admin

Tjaa hvad siger stofa når du ringer til dem?
--
!AMD HAS RYZEN

#2
warfly
Maxibruger
24-02-2021 19:39

Rapporter til Admin

Den erstatter en tilgin vi havde før, hvor der var fin men langsom net
--

#3
warfly
Maxibruger
24-02-2021 19:40

Rapporter til Admin

Stofa har kun support i dagtimer, og lige nu ofte timers ventetid
--

#4
Coff
Mega Supporter
24-02-2021 19:50

Rapporter til Admin

#3 de lukker supporten kl 21, så ja de har kun åben i dagtimerne... Det er kun dem som kan svare på hvordan DIT modem er sat op og evt hvad der er galt.
--

#5
warfly
Maxibruger
24-02-2021 20:41

Rapporter til Admin

Ja, have misforstået deres åbningstid. Fik hjælp efter 45 min.
--

#6
Jacob [5260 Od.S]
Junior Nørd
24-02-2021 20:53

Rapporter til Admin

Hvis du skriver hvad der var galt, så er der måske nogle der fremtidigt kunne spare 45 min i til support og bare se svaret i denne tråd.
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.

#7
Rasmus Underbjerg Pinnerup
Gæst
18-03-2021 22:53

Rapporter til Admin

Jeg skal ikke kunne sige, hvordan OP løste sit problem, men jeg stod i et problem med samme specifikker i dag. En Icotera i4850 fra Stofa lyste grøn med "opstrøms" forbindelse, men ville hverken generere et wifi eller skabe forbindelse til computer med ethernet-kabel. Løsningen var at kontakte Stofa-support, der fra centralt hold kunne omstille Icotera-routeren til en anden funktionsmodus, hvorefter den virkede som forventet.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#8
pinnerup
Ny på siden
18-03-2021 22:58

Rapporter til Admin

Bare lige for det tilfældes skyld, at nogen derude sidder med samme problem og også får googlet sig frem til denne tråd :)
--