Du bliver blank afvist :-)
Når kortet ikke er i stykker så kan de ikke hjælpe dig. Det sidste de ønsker er at få dit kort retur for så at skulle sælge det med tab.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Der ikke en månedes returret
Find en at bytte dit kort med elelr prøv at installere windows 11 måske gi det noget
Hvis du har aktiveret enhanced vsync slå det fra
--
Sidst redigeret 09-07-2021 23:03
Du har 14 dages fortrydelsesret. Som du har overskredet. Tror ikke de er interesserede i at tage et tab på at tage det retur, og sælge dig et andet. Som du måske også bare returnerer. Men det koster jo ikke noget (for dig) at spørge :)
14 dage er rigeligt til at prøve kortet af.
Faktisk kan du strække den til 28 dage, da du har 14 dage til at gøre opmærksom på du vil bruge fortrydelsesretten, og så yderligere 14 dage før sælger skal modtage varen retur.
Lærestregen er: Brug de 14 dage fornuftigt :)
--
- Indsæt signatur -
--
Sidst redigeret 09-07-2021 23:15
#2:
Windows 11 er desværre i alt for early dev til at jeg vil give det et skud lige nu, men tak for tippet ellers! :-)
#3:
Du har helt ret at 14 dage er nok. Jeg købte dog kortet og tog det først i brug 9 dage efter da jeg jeg lige skulle en smut forbi min kammerat som ville bygge computeren for mig. Jeg må se mig omkring og se om nogen er interesseret i at købe kortet eller om Proshop vil tage kortet tilbage.
--
Prøv DDU og så ccleaner bare for at være siokker på alt er er fjernet og så geninstallere nyeste driver
Har ikke problemer med med mit kort, det vil sige jeg havde 4x8 gb ram og det kørte ikke optimalt så jeg skiftede til 2 ramblokke (i7 10700kf) og det skulle køre lidt bedre, har dog efterfølgende fået at vide jeg kunne have prøvet at hæve vcore til rammene
--
Hvilken Cpu kører du med? Har selv et 6700xt som jeg skiftede til fra et 3070 og det crasher overhovedet ikke mere hvilket det gjorde med mit 3070. Slå hardware acceleration fra på alt specielt discord, afinstaller amd adrenalin og download driveren direkte fra nettet istedet. Det fikser en masse problemer, har også haft et 5700xt engang som er slemt til at crashe så har mange gode fif til at gøre dit system mere stabilt.
--
Returret eller ej så har man 2 års reklamationsret. Hvis dit kort er defekt eller ikke virker efter hensigten så kan du reklamere over det.
--
Ryzen 7 3700X, RTX 3070, 32GB, Xonar Essence STX - Nom!
Du er i din fulde ret til at reklamere over kortet, også hvis driveren er elendig, da den er en del af kortet.
Du skal dog have din dokumentation helt i orden, for der vil ske det at de tester det og ikke finder en fejl og så har vi balladen.
Så sørg for at du har dokumentationen helt på plads og vedlæg den.
Og hvis de sender den retur til dig, uden at de har løst problemet eller opkræver dig penge for fejlsøgning, så skal du afviser den og sende den videre til Forbrugerklagenævnet.
--
ASUS B550M TUF - 5800X - NZXT Kraken X62
G.Skill 2x8gb 3200Mhz CL14
Asus 3080 TUF - Acer XB271HU
Adata XPG SX8200 Pro 1TB
Jeg er med #7 her.
Hvis du henvender dig og udgangspunktet er en mulig reklamationssag, er det slet ikke umuligt at de vil overveje situationen.
Men hvis de vælger at proppe kortet i et testboard og ikke konstaterer de fejl du påpeger, bliver det nok et forgæves forsøg.
Mit indtryk er at de har oppet sig vældigt med kundesupporten.
Det er et skud værd.
--
Sidst redigeret 10-07-2021 10:32
#0 Oprems hvad du har forsøgt at gøre for at få kortet til at fungere efter hensigten.
Har selvsamme kort (6700xt) og oplever overhovedet ingen problemer, men jeg laver også altid en frisk installation af Win når jeg skifter GFX.
--
Ryzen 5600x | MSI B550m Motar | MSI Gaming X 6700 xt
2x8 GB Corsair 3200 MHz | Noctua NH-U12A
Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB
#5:
Jeg takker for tippet; alle delene er nærmst hele nye, her i blandt også harddiskene - windows udgaven er helt ny og kortet blev installeret sammen med windows og de nye harddiske.
#6:
Jeg køre med i5-10600k, en super CPU som jeg aldrig har haft problemer med. CPU'en er heller ikke overclocked.
#7:
Tak for at gøre mig opmærksom på dette. Jeg ved ikke om kortet er defekt og kender heller ikke til ProShop's formentelige skyhøje priser for fejlfeinding. Jeg har oplevet masser af glitches i både GTA V og Red Dead Redemption 2, som jeg aldrig har oplevet før. Deruodver havde jeg en hel del texture pop ins i GTA V, som jeg heller aldirg nogensinde har oplevet før. Det var konstant.
Jeg har også en del graphic glitches, som er grafiske fejl - her i blandt en del med reflektion og shadow fejl, det er som om at grafikkortet ikke helt ved hvordan det skal rendes - kort fortalt så har jeg aldrig nogensinde oplevet dette med mit gamle grafikkort.
GTA V crashede kun en del gang på de 100 timer jeg spillede, desværre spillede jeg konstant med fejl - Red Dead Redemption 2 har indtil videre crashet 7 gange og i går direkte til desktop uden fejlkode, og i går fik jeg så driver timeout efter at have opdateret.
Det kan sagtens være at jeg bare er mega uheldig, men jeg arbejder rigtig meget, og jeg har ikke lyst til at være tænke over hvornår mit spil crasher igen igen igen eller sidde og troubleshoote mine aftner hvor jeg gerne vil hygge mig.
#8:
Mange tak for det, Qax! Jeg er stadig i tvivl om det bare er mig der er uheldig eller om kortet er defekt eller om det bare er driveren. Tjek eventuelt mit reply til #7
Mht. dokumentationen, ville du så vide hvad jeg eveneutle kunne vedhæfte der? Det ville være øv at betale en del for at Proshop leder efter fejl men at de så ikke som sådan finder noget. Jeg vil faktisk bare rigtige gerne tilbage til nvidia,
#9:
Will do! Se eventuelt mit reply til #8, så må vi håbe at de ikke beholder kortet i alt for lang tid uden noget resultatet.
#10:
Jeg har prøvet diverse ting, det er også en helt ny windows udgave samt nye harddiske, og grafikkortet blev installeret sammen med alt dette, så der burde ikke som sådan være så meget at gøre.
Udover crashes, så er der alså også bare rigtig mange game issues - se mit reply til #7
--
#11 Har du opdateret til den nyste driver? I så fald prøv med en ældre driver. Da jeg havde mit Gtx 1660, da oplevede jeg at visse spil opførte sig besynderligt. Det ændrede sig da jeg lavede en driver roll back.
--
Ryzen 5600x | MSI B550m Motar | MSI Gaming X 6700 xt
2x8 GB Corsair 3200 MHz | Noctua NH-U12A
Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB
#12:
Ja, jeg køre lige nu på den nyeste driver samt WIndows Update. Det har været et problem på alle drivere. Jeg forstår at der af og til kan være problemer med drivere, men jeg har nu været på flere drivere og det kan simpelthen ikke passe at man betaler så mange penge for et kort og at man så skal sidde og troubleshoot. Det burde bare fungere.
--
For kortet nok strøm, evt prøve en anden strømforsyning ? (Kan være kortet bruger mere strøm end dit gamle grafikkort)
Har du prøvet i en anden pc ?
--
#13 Oplever intet af det, du oplever. Har også et Rx 6700xt, kører super godt.
Mit gæt er at der er en eller anden form for defekt på kortet. Hvis du har mulighed for at optage når du oplever problemer så gør det, og så send det til RMA hos Proshop. Når du har det på bånd så står du stærkt overfor Proshop, hvis de skulle vælge at nægte RMA.
Oh and btw. har du testet kortet i en anden maskine? Og har du testet med et andet kort i din maskine? Det er for at udelukke at det ikke er andet HW i din maskine som laver ulykker. Det kunne fx være dit MOB som er lettere defekt.
--
Ryzen 5600x | MSI B550m Motar | MSI Gaming X 6700 xt
2x8 GB Corsair 3200 MHz | Noctua NH-U12A
Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB
Det er heller ikke nødvendigvis software-relateret.
Al elektronik kan fejle og blive til elektronix.
Stod jeg i din situation, ville jeg tage den personligt med Proshop, evt. lokke dem til at proppe kortet i et testboard mens du er der.
Hvis ikke du rammer Aarhus i ny og næ, er det selvfølgelig det værste råd ever.
--
Tage pcen med til proshop hvis det er muligt og prøve den i din pc og i en anden
Har du en anden seperat ssd til spil som måske er defekt ?
--
#11 Rdr2 har en fejl i spillet som kom engang for lidt over et måned siden som gør spillet crasher uden fejl kode eller med en ffffffff fejl kode for en hel del men man kan håbe de fikser fejlen på tirsdag, men det har intet med kortet at gøre, men spillet.
GTA V fejler intet her på mit 6900 xt og ja alle spil kører faktisk perfekt så ku sagtens være dit kort er defekt.
--
RYZEN 7 5800X, RADEON 6900 XT, GIGABYTE X570 AORUS ITX, SCYTHE MUGEN 5, 2x8 GB G.SKILL 3200 MHZ CL14, CORSAIR SF750 PLATINUM, COOLERMASTER NR200P
--
Sidst redigeret 10-07-2021 12:49
Har du geninstalleret windows efter skift? DDU? Det lyder som en konflikt mellem settings fra drivers.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.