Hej Jeg lavede en bytte handel for nogle dage siden og fik bl.a. et Sapphire 7870 GHZ. Dette var dog heldigvis ikke til mig, men til en ven. Efter mange forsøg med forskellige drivers og formatering, så fryser computeren med sort skærm og lyd-loop i CS:GO og i D3 - har ikke prøvet andre spil. Computeren gør det ikke med et andet GFX (560TI). Den gør det ikke i nogle af futuremarks test programmer. Den gør det kun i 3d og ikke i 2d. Ja kortet har den (fandt jeg ud af) kendte fejl ved 7870 og især Sapphire 7870. Nettet flyder over med ligende fejl i div. internationale computer forums og de har også prøvet alt - med samme resultat. Tror sågar tomshardware har forholdt sig til det, hvor de mente det var noget med firefox og flash. Jeg antager andre herinde har oplevet samme fejl, hvad har I gjort? Fået pengene tilbage?, Solgt som semi defekt?, kontaktet producenten? Jeg håber nogle af jer har haft succes med en løsning.
--

#1
HenrikM
Guru
10-09-2013 15:45

Rapporter til Admin

Fejlen (som mit sapphire fra den ellers berørte periode absolut ikke lider af) blev så vidt jeg husker tilsidst lokaliseret til en mindre komponent på ref designet, som amd egentligt (omkring launch) havde givet besked om at udskifte, men det var gået sapphires næse forbi.. Så potentielt burde den kunne være på nogle af de *meget* tidlige kort, og så på sapphires frem til for et lille år siden. Der var historien jo :) http://www.behardware.com[...] Så den dårlige nyhed er at kortet nok er købt for længe siden, hvilket svækker din sag (6 måneder vs 24 osv), mens den gode er at det er et kendt og anerkendt problem, som forhandleren derfor burde måtte give sig for.
--

#2
VojenZ
Ultra Supporter
10-09-2013 15:52

Rapporter til Admin

#1 Tak for svaret. Kortet er købt d. 27/03 i år. Så det er lige omkring 6 mdr. Men ser ud til at jeg kan kontakte producenten i følge den du linker til. "If your Sapphire card has been affected by black screen with loss of signal in games, you will thus be entitled to a replacement."
--
2500K 4,5 ghz | 8 gb Corsair | Asus DC2T og EVGA FTW 670 i SLI |ASUS Z68 | Freezer I30 | Fractal Design XL | 438 GB SSD |CM Silent PRO GOLD 700W |

#3
HenrikM
Guru
10-09-2013 16:08

Rapporter til Admin

Suspekt hvis det er købt så sent, så er det enten et meeget gammelt kort der har samlet støv hos (en nok lille og måske derfor også mere uvidende om fejlen) forhandler, eller også er det slet ikke den fejl. Det er nok nærmere forhandleren man skal have fat i (selvom der da nok er en chance for i første omgang at få Sapphire til udfra serienummeret at fortælle om kortet er omfattet af problemet).
--

#4
VojenZ
Ultra Supporter
10-09-2013 16:38

Rapporter til Admin

#3 Ja har taget kontakt til Sapphire nu med div. kort numre. Så må jeg afvente hvad de siger. Forhandler hjemmeside virker heller ikke speciel professionel, så måske det er et lille sted. http://www.billigmedien.de[...]
--
2500K 4,5 ghz | 8 gb Corsair | Asus DC2T og EVGA FTW 670 i SLI |ASUS Z68 | Freezer I30 | Fractal Design XL | 438 GB SSD |CM Silent PRO GOLD 700W |

#5
enjoidk
Monster Supporter
10-09-2013 16:54

Rapporter til Admin

#0 hvis du har mod på det, kan en updatering af bios fikse dit problem: http://www.youtube.com[...]
--

#6
VojenZ
Ultra Supporter
10-09-2013 17:43

Rapporter til Admin

#5 Ok tak. jeg afventer dog sapphire. Håber de kan sige om det er produceret før eller efter Sapphire havde denne fejl på deres krt. For i følge det link som #1 linker til er det noget fysisk på kortet (capacitors), hvor jeg tvivler at en anden bios kan forbedre det. Men hvis Sapphire vender tilbage og siger at det kort ikke har den fejl, fordi det er produceret efter, så tror jeg at jeg prøver med en anden bios. Det vil i så fald også være min sidste mulighed, da alt andet er prøvet.
--
2500K 4,5 ghz | 8 gb Corsair | Asus DC2T og EVGA FTW 670 i SLI |ASUS Z68 | Freezer I30 | Fractal Design XL | 438 GB SSD |CM Silent PRO GOLD 700W |