Jeg ville køb et stykke software hos en webshop, som først efter ordren var lagt fortalte er de ikke havde varen på lager men vil skaffe den inden 12 timer. Efter 36 timer, opgav jeg og skrev i deres ticket system at jeg nu havde ventet længe og ville gerne aflyse handlen. Efter 3 dage fik jeg en besked fra deres ticket system at der nu var gået 3 dage og derfor mente de at sagen var løst og derved lukkes min ticket. Pengene blev hævet i går, men har stadigvæk ikke set softwaren. Har i oplevet service fra firmaer som slet ikke hænger sammen?
--

Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.

#1
TommyB
Nørd Aspirant
03-11-2015 15:44

Rapporter til Admin

Lyder da mega træls, var det noget meget specielt software eller var de bare billige ?
--
Indholdet af dette indlæg er blevet redigeret af NSA.

#2
ToFFo
Guru
03-11-2015 15:47

Rapporter til Admin

Hvorfor skriver du ikke hvilken shop det er, så andre ikke løber ind i samme problem? Det virker lidt underligt bare at skrive "Dårlig behandling i webshop" uden at skrive hvilken. Alternativt skriv på trustpilot.
--
Nu uden signatur :O
--

Sidst redigeret 03-11-2015 15:47

#3
Fjummer
HOL Moderator
03-11-2015 15:55

Rapporter til Admin

Navnet er ikke nævnt da det ikke er for at hænge dem ud. Ja det var fordi softwaren hos dem var billigere en steam. Jeg var mere nysgerrig om i også har oplevet at spørge i øst og de svare i vest. Har haft et defekt bundkort, som blev sendt tilbage, jeg fik en fin mail og billede af en cpu pin var bukket. Problemet var at jeg havde taget billeder af selv samme og her var alle pins fine. Jeg tror aldrig de fattede at de havde begået en fejl.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.

#4
7430
Maxi Supporter
03-11-2015 15:58

Rapporter til Admin

pixmania?:p
--
jep jep

#5
ToFFo
Guru
03-11-2015 16:25

Rapporter til Admin

#3 - Forståeligt. Tror også godt jeg ved hvem det er nu :P
--
Nu uden signatur :O

#6
jensemand51
Giga Supporter
03-11-2015 18:19

Rapporter til Admin

#0 Det er vel bare en virksomhed hvor salgsafdelingen kører hurtigere end support-afdelingen. Hvis virksomheden er stor nok tænker jeg nok du skal se dine penge retur efter behørig ventetid. #2 Måske fordi man ellers meget hurtigt kan blive stemplet som en nederdrægtig person der kun er ude på at sværte pågældende virksomhed til, og og bevidst tilbageholder relevant information. Det er i hvert fald min erfaring med at dele konkrete (negative) virksomhedserfaringer herinde.
--