Jeg købte en ny bærbar i Power til stedfar d. 2/9 og har så installeret en større SSD og sendt den til ham. Desværre virkede den kun i nogle timer og så viste den dobbelt skærm og billedet forsvandt (Asus bærbar med OLED skærm) Computeren viser billede på ekstern skærm via HDMI. Og det er ikke genvejstaster på tastaturet, det har vi prøvet. Jeg har fået den tilsendt og tjekket at det ikke er skærmkablet der er røget ud og sat den gamle SSD i. Men hvis jeg kører til Power nu, vil de så forlange at den skal til rep., eller bliver den ombyttet inden for de 30 dage? Den er self. som ny med kasse osv.
--

Mvh Fc Junkies

Sidst redigeret 25-09-2022 11:57

#1
ToFFo
Guru
25-09-2022 12:10

Rapporter til Admin

Det kommer an på hvad du siger ved indlevering. Hvis du beder om at få den sendt til reparation, så gør de det. Hvis du ønsker at få den ombyttet eller refunderet til en ny fordi den er defekt indenfor returretten, så gør de måske det. Hvis du ingen moralske kvaler har, kan du bare indlevere den og sige "det var ikke lige sagen, kan jeg få pengene tilbage" og så bare købe en ny. Så vil de med al sandsynlighed bare refundere beløbet på stedet. Så er der bare en anden kunde der modtager en defekt maskine. Jeg vil anbefale du forklarer situationen. Maskinen er blevet defekt indenfor kort tid og du vil høre om du kan få den byttet til en ny, da den er indenfor returret-perioden. Hvis de siger nej til ombytning, kan du jo bede om en refundering. Det er du i din gode ret til. Så længe defekten ikke er selvforskyldt obviously.
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0. Stats sidst opdateret d. 01/09-2021
--

Sidst redigeret 25-09-2022 12:10

#2
Fc Junkies
Ultra Nørd
25-09-2022 12:15

Rapporter til Admin

Jeg har moral, så vil ikke snyde nogen. Men tænker at de vil have den til tjek selvom det er inden for de 30 dage eller?
--
Mvh Fc Junkies

#3
ToFFo
Guru
25-09-2022 12:25

Rapporter til Admin

#2 - Det er svært at sige. Jeg tror bare de tager den med ud bagved, checker den igennem hurtigt og giver dig så svar. De skal jo lige sikre sig der ikke er fysiske skader og sådan :)
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0. Stats sidst opdateret d. 01/09-2021

#4
Hest
Gæst
25-09-2022 12:34

Rapporter til Admin

Returner den og køb en ny/anden hvis de ikke vil ombytte den på stedet. Længere er den ikke.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#5
Gæst
Gæst
25-09-2022 13:25

Rapporter til Admin

#0 hvordan tjekker du kablet til skærm ikk Er røget ud ... uden at bryde garantien ? Eller kan man godt åbne dem uden garantien Blir brudt.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#6
Fc Junkies
Ultra Nørd
25-09-2022 13:27

Rapporter til Admin

#5 Man kan godt åbne en pc uden at reklamationsretten nødvendigvis ryger. Det er kun hvis jeg selv forvolder skaden pga. at jeg åbnede den at det er et problem.
--
Mvh Fc Junkies