Hej derude. Ville blot høre, om der er nogen der har erfaringer med selv at sætte ekstra RAM i Dells Latitude-serie, eller om det kun kan gøres igennem Dell? I givet fald, hvad koster sådan noget så? Såvidt jeg kan læse mig frem skal jeg bruge nogle DDR3L SDRAM. Udover det har jeg siden anskaffelsen (ca. 1 måned siden) oplevet et problem med at e-tasten "hopper halvt af" konstant. Den kan trykkes på plads igen, men det er som om den ikke sidder ordentligt fast i den ene side. Er det noget jeg selv kan udbedre, eller hvad har jeg af løsningsmuligheder?
--

Puff, puff, pass!

#1
stallemanden
HOL Moderator
28-10-2015 17:39

Rapporter til Admin

Ram kan du sagtens selv skifte. Tastaturet. Jeg ville kontakte deres support. Enkelte dele kan de overtales til bare at sende reservedelen så du selv skifter. Ellers har du formentlig noget pick-up garanti på den? Latitude serien sælges endvidere meget ofte med standard 1 års Next Business Day, hvor de kommer og fikser maskinen dagen efter den er fejlmeldt. Slå dit servicetag op inde på support.dell.dk og se hvad der er af garantier/service på maskinen.
--
http://hamdentykke.dk[...]

#2
PunaniPounder
Supporter Aspirant
28-10-2015 22:37

Rapporter til Admin

Okay, så må der bestilles ram eller købes nogle brugt. Må indrømme jeg ingen ide har om garanti, da den er købt privat (dog som ny), men slår da lige servicetag op og ser hvad jeg har af muligheder. Har desuden kontaktet dem på Facebook for at forhøre mig.
--
Puff, puff, pass!

#3
Mr. WoLF
Guru
28-10-2015 22:53

Rapporter til Admin

Start med at slå dit service tag op her: http://www.dell.com[...] Så kan du oprette dit med dit info og se info om din laptop, så kan dell se din info og det er en god start. Kan se du selv har taget kontakt på fp men kan også tænkes at dell ser forbi den her tråd i morgen.
--
Mvh. Mr. WoLF

#4
DellCare
Gigabruger
29-10-2015 11:28

Rapporter til Admin

Hej PunaniPounder Du kan sagtens selv skifte RAM i din Latitude E5450. Du kan se hvordan det gøres i manualen til din maskine. Ved du ikke hvordan du finder manualen, så tag eventuelt et kig i denne video på vores nordiske YouTube kanal: https://www.youtube.com[...] Du skal være opmærksom på at denne maskine kun understøtter DDR3L 1600 MHz SODIMM. Med hensyn til keyboardet, så er der 2 muligheder såfremt der stadig er garanti på maskinen: 1. Vi sender nyt keyboard til dig, som du selv kan udskifte. Hjælp hertil finder du også i manualen. 2. Vi udskifter det for dig, i henhold til den garanti maskinen er leveret med. Hvis du sender mig dit servicetag i en privat besked, enter her eller på Facebook, vil jeg med glæde checke maskinens garanti-status, og hjælpe dig videre. //Karina #IWork4Dell
--
Dell Nordic Social Media Support Specialist Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook YouTube: Dell Nordic

#5
PunaniPounder
Supporter Aspirant
29-10-2015 16:20

Rapporter til Admin

Hej Karina. Tak for god og hurtig respons. Er vist ikke verdensmester i at navigere rundt på jeres hjemmeside, så jeg har svært ved at danne mig overblik over garantier osv.
--
Puff, puff, pass!
--

Sidst redigeret 30-10-2015 09:37 af stallemanden

#6
DellCare
Gigabruger
30-10-2015 07:18

Rapporter til Admin

#5 Jeg har besvaret din privat besked på Facebook, og må samtidig bede dig slette eller redigere din besked her, da vi anbefaler at du aldrig oplyser servicetag offentligt. Servicetag betegnes som sensitiv information, og bør altid kun gives i private beskeder. På forhånd tak. //Karina #IWork4Dell
--
Dell Nordic Social Media Support Specialist Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook YouTube: Dell Nordic