#0 Langt det hurtigste er at kontakte Asus' egen support på tlf: 3832 2943 ml 9-18 i hverdagene.. Du vil formodentlig få samme besked når du henvender dig til Komplett :)
--
Beklager 1 pixel den bliver ikke byttet
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
#2 Det gør de faktisk på nogle af ROG-modellerne, men kan desværre ikke huske hvilke der pixelgaranti på :/
Edit: Så vidt jeg husker.. Ring og spørg Asus nærmere, de kan svare på det :)
--
Sidst redigeret 01-01-2018 17:57
Det ville jeg ågså gøre pixel fejl øv
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
jeg kan finde frem til følgende link hvilket jeg tolke som mere eller lig 5 sorte pixel før de dækker
https://www.asus.com[...]
dog nævner de ikke PG modellen i deres liste
--
Ja kontakt Asus support og hør dem ad. Lidt sjovt hvis der skal 5 pixel fejl til. Jeg fik min skærm byttet pga tordenfluer (3stks)
--
i7 7700K|GTX1080 8GB|ASUS PG278QR 27"|16GB RAM 3200Mhz|240GB SSD, 500GB SSD, 2TB HDD|
jeg må prøve at snakke med deres support og snakke for min syge moster - hvis blot den døde pixel var i udkanten af skærmen var det til at leve med
--
Nogle producenter har også forskellige pixel garantier alt efter hvor pixelfejlen er placeret. De har tit større tollerancer for pixelfejl i periferien end i midten af skærmen.
--
FFHAU!
This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
pixelfejlen sidder lige i centrum af skærmen så håber det kan have betydning for deres vurdering.
--
Nu har jeg selv været igennem Asus møllen, og tag og læs i de på trustpilot. Jeg ville ikke gøre mig de store forhåbninger, hvis jeg var dig. Men giv det et skud
--
i7 7700K|GTX1080 8GB|ASUS PG278QR 27"|16GB RAM 3200Mhz|240GB SSD, 500GB SSD, 2TB HDD|
AOC ombyttede min tidligere skærm.. en 24" 2560x1440p skærm pga 1 grøn pixel, som "kun" var til stede de første 20-60 minutter skærmen var tændt, og var helt oppe i venstre hjørne(placering af den/de døde pixels kan godt have betydning for hvor mange døde pixels deres garanti tillader)
Men kunne ikke forestille mig at Asus havde dårligere service hvis det er en af deres dyre skærme..
--
TUF Mark 2 Z270, 7700k, Noctua D15, 1080 strix, 32" curved 1440p @ 144hz, 16gb Vengeance 3000, Evo 850 500gb m2, RM750x, Fractal R5
--
Sidst redigeret 01-01-2018 22:00
Jeg håber asus opretholder samme serviceniveau så.
--
Asus har en god service men der er e standard lovgivning for pixel fejl at det skal være et hvis antal ud af antal pixel skærmen har før de har krav til at erstatte, så 1 tror jeg ikke går igennem da 1 pixelfejl vil være overtalt af europæisk standard. Og torden fluer er lidt noget andet end en pixel fejl
--
Som forventet negativt udfald. Asus support krævede at der var mere end 3 døde pixels før de ombytter når skærmen er over 12 mdr gammel.
Jeg kan kun håbe lidt på at der dukker 3 yderligere pixels frem inden for garantiperioden(3 år) ;)
--
Tænkte det nok. Tænk at give så mange penge, og så skulle se på et lysende plet midt på skærmen. Er da glad for min, men er ikke imponeret af kvaliteten.
--
i7 7700K|GTX1080 8GB|ASUS PG278QR 27"|16GB RAM 3200Mhz|240GB SSD, 500GB SSD, 2TB HDD|
Nogle gange kan det så være en fordel at du prøver at kontakte Komplett i stedet. Deres kundeservice er meget imødekommende og med den rigtige attitude, så kan det være det giver et bedre udfald :)
--
#16 Det prøvede jeg lige efter min snak med Asus. Svaret fra Komplett var at der skulle være 5 døde pixels eller mere før den blev ombyttet
--
Har du en privat indbo forsikring med elektronik dækning? Jeg er ikke klar over hvordan man er dækket i den situation, men måske du skulle prøve den vej :)?
--
i7 7700K|GTX1080 8GB|ASUS PG278QR 27"|16GB RAM 3200Mhz|240GB SSD, 500GB SSD, 2TB HDD|
#18 det har jeg men med selvrisiko på godt 2k. Der står nævnt i vilkårene at de ikke dækker pixelfejl på fladskærme,medmindre pixelfejlen efter producentens vejledning har betydning for apparatets funktionalitet.
Gad vide om der er vundet noget ved at sende den til rep hos asus eller det bliver endnu dyrere?
--
#19
Jeg blev anbefalet IKKE at vælge Asus til rep, (af butikken jeg købte skærm i) pga. de oftest er dyre. Fik at vide man ville få mere ud af selv at indhente tilbud.
--
i7 7700K|GTX1080 8GB|ASUS PG278QR 27"|16GB RAM 3200Mhz|240GB SSD, 500GB SSD, 2TB HDD|
jeg var i tvivl om hvorvidt det blot var éen pixel eller flere pixels der var døde så jeg tog et closeup billede. Umiddelbart synes jeg det ligner flere sorte pixels i en klynge - men jeg er i tvivl.
Hvad siger i?
https://imgur.com[...]
--
Nej tror kun det tæller som en
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
#21 Det der er ikke en pixelfejl, men skidt eller en tordenflue inden i skærmen. Det er ikke dækket af nogen garantier hos hverken sælger eller producent.
--
FFHAU!
This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
Det her ligner meget dit billede i #21:
http://www.overclock.net[...]
Der snakker folk om at det kan være skidt som har slået sig løs, som har siddet i skærmen fra produktionen.
--
FFHAU!
This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse. #21 Det der er ikke pixel fejl. Det er skidt eller andet udefrakommende der er kommet ind imellem panelet og "glasset". Hvis du kigger meget nøje kan du se det breder sig til flere firkanter og det er ujævnt ved de yderste, hvor det kun dækker nogle af firkanterne. Sådan vil pixel fejl ikke reagere da det er alt eller intet, som er enten sort eller anden farve, ikke dele af det.
Skidt eller tordenfluer er ikke en lige sag, nogle har vundet andre har tabt ved forbruger klagenævnet. Men det er helt sikkert ikke dækket af Garantien. Om det er dækket af reklamationsret er så noget jeg ikke kan svare på, da der ikke er et klart svar.
--
i7- 5820K | X99S GAMING 9 ACK | EVGA 980TI SC | 32gb HyperX ram | 500gb Samsung 960 EVO | 4tb Seagate SSHD | Corsair RM750 | Phanteks Evolve Glass.
--
Sidst redigeret 03-01-2018 20:43
Og der er ikke noget man kan gøre for at fjerne dette skidt?. Jeg har forsøgt at banke lidt på glasset samtidigt med at jeg havde en lille sugekop på. Det resulterede i at endnu en (dog meget lille) sort prik kom til syne :-O
--
tegn en elektronik forsikring dot dk
--
Back in my days the video games were more about the game than the video
#26 Læste en tråd en gang om at trykluft kan fjerne det, hvis du kan komme til at blæse ned mellem glas og panel.
--
#28 lyder som en god ide men hvordan dette lige kan løses i praksis ved jeg ikke
--