Hej alle
Jeg har lige fået en ny Lenovo bærbar og er i gang med at få den op og køre.
På et tidspunkt kommer der en meddelelse om at der er en besked om at der er en opdatering til BIOS og jeg sætter den til at opdatere med den.
Da den genstarter kommer en blå skærm med Bitlocker, hvor jeg skal skrive genoprettelsesnøglen.
Jeg har ikke, så vidt jeg ved, slået bitlocker til og har heller ikke en genoprettelsesnøgle....
Jeg prøver at logge ind på min Microsoft konto og kan se at computeren er tilknyttet og der på computeren er 1drev der er beskyttet af bitlocker. Jeg beder så om at få nøglen og bliver bedt om at angive mailadresse, så langt så godt. Jeg får tilsendt en kode, men når jeg skriver den, få jeg en besked om at der ikke er en genoprettelsesnøgle gemt på kontoen....
Er der nogen der har erfaring i hvad pokker jeg kan gøre...
Jeghar ikke gemt noget på computeren endnu, så jeg har prøvet at reinstallete Windows. Det kan jeg imidlertid ikke da d drevet et låst af bitlocker....
Hvad gør jeg ?
--
Sidst redigeret 19-03-2018 19:33