Hej! lige siden jeg skiftede til stofa har jeg haft en del problemer med mit wi-fi signal. et par gange om dagen falder det faktisk ud og kommer igen efter 1 minuts tid. har snakket med dem ig de har haft en tekniker ude, fik også en forklaring på hvorfor, men har stadigt problemet. Kablet forbindelse er der ingen problemer og det virker helt perfekt. Der er endda sat wi-fi boostere fra stofa selv op. Men samme problem. Hastigheden er 200 download 50 upload. nogen som har noget erfaring eller løsning på dette problem? tak!
--

#1
ChristianL
Monster Supporter
17-07-2020 11:00

Rapporter til Admin

Har haft præcis samme problem med mit Stofa wi-fi. Det blev fixet ved at få en af deres support-medarbejdere til at sende en firmware-opdatering ud til mit udstyr. Har du prøvet det? Det tog mig 2 min (efter 4 års forsøg på at finde en support-medarbejder der havde et løsningsforslag).
--

#2
filthat
Juniorbruger
17-07-2020 11:11

Rapporter til Admin

Du skriver at teknikeren forklarede hvorfor problemet opstod? Hvad var hans forklaring? edit: En løsning ville være at sætte din stofa router i bridge mode og smide din egen router på.
--

Sidst redigeret 17-07-2020 11:12

#3
Renetarderet
Semi Nørd
17-07-2020 11:12

Rapporter til Admin

Mister alle dine enheder forbindelsen? Sker det også kablet? Bor du i et wifi belastet område? Skete det også før du fik de her boostere sat op?
--

#4
andreashansen988
Maxibruger
17-07-2020 11:46

Rapporter til Admin

#1 mener jeg snakkede med dem om præcist det, men kam sa prøve igen. #2 han snakkede noget om at hvis signalet er “for godt” så kan routeren godt “brække” sig. og han slog wi-do fra på det primære modem pga. det kører over wi-fi boosteren nu istedet. #3 alle enheder mister forbindelsen. som skrevet i teksten virker kablet perfekt. Der er der intet problem og nej ikke hvad jeg ved af. mig ja. Det skete også før wi-fi boosteren kom på at køre. glemte at sige at når jeg tager en speed test måler den også de 200/50 som den skal. Men får stadigt udslag
--

#5
Wonza
Mega Nørd
17-07-2020 15:15

Rapporter til Admin

Havde samme problem ved Stofa. Det viste sig at være strømforsyningen til deres router, der ikke leverede nok strøm og derfor var der udfald.
--
WHAT'S GOOD, NYAGGA?

#6
Stofa supporter
Gæst
17-07-2020 21:07

Rapporter til Admin

Ring ind og bestil superwifi, det er Nokia beacon mesh hvor du får de 2 første enheder gratis fordi du har 200/50. Det holder meget bedre end de som vores Technicolor kan klare (og det er ikke meget)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.