Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Generel hardware

DasKeyboard forårsager freezes

Af Maxibruger TombStoneDK | 14-04-2021 19:48 | 597 visninger | 8 svar, hop til seneste
Hej, Jeg har fået anskaffet mig et Das Keyboard Q4, men det giver mig nogle problemer. Jeg oplever at hele min maskine fryser - min mus cursor står stille, tastaturet reagere ikke (lyset forsvinder også), lyden forsvinder osv. Det fryser i omkring 3 sekunder og fortsætter så som normalt igen, lige udover Spotify. Spotify vælger at afspille en vilkårlig playliste i spotify når det opstår - det er en smule morsomt, men jeg tror nu det er en konsekvens i Spotify's software ved fejl i afspilning, at en vilkårlig playliste starter. Jeg har forsøgt at skifte USB porte, genstart windows (of course), fjerne DasKeyboard Q software, lukke al anden software ned så der ikke er noget aktivt på pc'en udover Chrome (youtube video afsplining) og selve windows. Det sker stadig. Når jeg skifter tilbage til mit Corsar Strafe tastatur, så er jeg gået hele eftermiddagen uden at det er sket. Frysningerne sker vilkårligt med intervaller på alt mellem 5 minutter til 1½ time. Jeg kan ikke finde årsager. Jeg har mulighed for at teste i en anden pc i morgen, men indtil da vil jeg gerne have hjælp til fejlsøgning. Venlig Hilsen
--
ASRock X570 Taichi - Ryzen 5800x - Corsair Vengenance 16GB 3200 - EVGA 1080TI SC2 - Corsair RM850i - Lian Li O11 Dynamic
#1
stallemanden
HOL Moderator
14-04-2021 19:57

Rapporter til Admin
Når du skifter port, er det så i en USB-hub, eller direkte i maskinen? Jeg har oplevet uhensigtsmæssigheder når mit 5Q er forbundet via en HUB eller dock. DasKeyboard har fået masive tæsk for deres "Cloud-keyboards" og den jammerlige software de ikke lader til at have interesse i at fikse. En kæmpe brugerskarre punker dem konstant, men ingen respons. Deres Kickstarter til 5Q løb også helt af sporet, med 2 års forsinkelse på produktet. Undskyldninger var der nok af... Software og firmware virker, at best, som beta versioner.
--
https://onsdagssnegl.dk[...] "Held er noget, der indtræffer, når grundige forberedelser mødes med gunstig lejlighed"
#2
TombStoneDK
Maxibruger
14-04-2021 21:40

Rapporter til Admin
sjovt, jeg har faktisk læst det modsatte i reviews :D At de tager deres software seriøst, men ja, det er jo nok bare reviewers der skal for at få tastatur gratis. Jeg har sat USB porte i 4 porte bagved og de 2 foran. Ved de 2 foran var der jeg oplevede længst tid mellem frysningerne og de 2 USB porte som jeg havde sat mit gamle tastatur i, var der jeg havde flest frysninger. Det viser sig så at i CSGO er det kun tastaturet som fryser, musen virker fint, så jeg kan godt skyde, men jeg kan sgutte bevæge mig, hvilket er uheldigt når jeg står i en molotov. Men tror du det er software relateret, eller hardware relateret? Jeg har forsøgt at fjerne Q softwaren fra maskinen.
--
ASRock X570 Taichi - Ryzen 5800x - Corsair Vengenance 16GB 3200 - EVGA 1080TI SC2 - Corsair RM850i - Lian Li O11 Dynamic
#3
the688
Guru
15-04-2021 09:12

Rapporter til Admin
Ikke meget hjælp, men jeg har to DasKeyboard af lidt ældre dato (4 Pro, mener jeg de hedder) og har ikke haft skyggen af problemer (jeg bruger så slet ikke noget software til dem - også fordi der ikke er noget :) Men ja - det åbenlyse er jo at prøve andre porte og sekundært en anden maskine, men det er du jo opmærksom på. Mit (antikke) Asus motherboard har en dedikeret keyboard-USB-port i toppen - har dit mobo måske en specifik port den gerne vil have du bruger? Jeg har også et Logitech G512, som har USB-hub indbygget - og hvis jeg sætter *den* USB (den til hubben) i f.eks den dedikerede muse-USB-port på mobo'et, så opfører det sig også sært.... Ikke vildt meget hjælp desværre.
--
"ORK SATME!"
#4
stallemanden
HOL Moderator
15-04-2021 10:45

Rapporter til Admin
#2 Jeg tror ikke du vinder noget ved at afinstallere softwaren. Jeg har i hvert fald oplevet problemet på PCere både med og uden. Lige nu bruger jeg mit Q5, og det er koblet til en USB 3 port på min arbejds PC. (Lenovo) Hvis jeg flytter den til den USB-C dock alt andet kører via. så vil jeg med sikker inden så længe, have en PC der fryser totalt til. INTET virker. #3 Jeg har to af deres 4 Pro version. (to forskellige switches.) De virker forrygende, og har gjort det alle årene. Men det her 5Q, cloud keyboard. Det har de ikke været pisse heldige med.
--
https://onsdagssnegl.dk[...] "Held er noget, der indtræffer, når grundige forberedelser mødes med gunstig lejlighed"
#5
madshaar
Juniorbruger
15-04-2021 12:39

Rapporter til Admin
Det er en kendt fejl på især USB2 porte på x570 motherboards. AMD har for ikke så lang tid endelig erkendt at det er en fejl og har lavet nogle rettelser i deres AGESA. Det er i gang med at blive rullet ud hos de forskellige mobo fabrikanter, men godt nok stadig som betaversion. Opdateringen hedder noget i stil med 1.2.0.2 eller 1.2.0.1 patch A. Har lige kigget på dit mobo og Asrock har ikke en bios tilgængelig endnu. Kan se at de porte du har benyttet alle er USB 3 porte. Jeg får samme fejl af og til så jeg har valgt at sætte mit tastatur i en usb 3 port og så sker det sjældent. Men prøv at søge på USB disconnects x570 eller noget i den stil. Der er flere der har haft held til at udbedre det en smule på forskellige måder. Du kan også søge på asrock taichi x570 usb disconnects og se om der er bios indstilling der måske kan virke. Hvis dit tastatur virker fint på en anden computer så er det måske grundet usb problemer på x570 og så må du vente på bios opdatering hvis du ikke kan fikse på anden måde.
--
#6
madshaar
Juniorbruger
15-04-2021 12:47

Rapporter til Admin
Prøv evt kun at tilslutte det ene usb kabel hvis du har to. Og evt disable usb hub'en den laver i enhedshåndtering hvis den gør det med kun ét kabel tilsluttet. Du mister så muligheden for at bruge de ekstra usb porte på keyboardet men det er vel ok? https://forum.asrock.com[...]
--
Sidst redigeret 15-04-2021 12:52
#7
TombStoneDK
Maxibruger
15-04-2021 13:42

Rapporter til Admin
aha #5, det var spændene information, og også noget af det jeg var ude i måske var tilfældet. Derfor jeg ikke har ville sende tastaturet retur. jeg vil grave lidt videre her. havde godt hørt om USB disconnects på X570, men da det ikke er sket med mit Corsair Strafe, så udforskede jeg ikke denne mulighed. #6. Det vil jeg prøve som det næste. De 2 usb porte i tastaturet kommer jeg ikke til at bruge, så det kan jeg eventuelt gå videre med. Takker for svarene og hjælpen :)
--
ASRock X570 Taichi - Ryzen 5800x - Corsair Vengenance 16GB 3200 - EVGA 1080TI SC2 - Corsair RM850i - Lian Li O11 Dynamic
--
Sidst redigeret 15-04-2021 13:43
#8
TombStoneDK
Maxibruger
17-04-2021 09:21

Rapporter til Admin
Jeg har ikke fået gjort noget af det jeg nævnte i #7, fordi problemet er forsvundet igen. Jeg fik en Blue Screen of death med security Kernel fejl, windows opdaterede og så forsvandt problemet. Bare til andre der måske oplever samme problem i fremtiden og læser denne post.
--
ASRock X570 Taichi - Ryzen 5800x - Corsair Vengenance 16GB 3200 - EVGA 1080TI SC2 - Corsair RM850i - Lian Li O11 Dynamic

Opret svar til indlægget: DasKeyboard forårsager freezes

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning