Nu ved jeg ikke hvordan du lavede bestillingen, med ved feks Dell kan du også tilpasse maskinen med andet hardware. Er det på den måde du har lavet maskinen, så bortfalder fortrydelsesretten ikke.
--
#1
Det var ikke så meget forståelsen af selve loven, det vare mere måden de selv skriver
"Denne politik begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder"
Jeg er skam helt afklaret med hvis de ikke vil tage den tilbage, men syntes bare deres egen beskrivelse var lidt underlig.
#2
Det var det
--
Sidst redigeret 17-08-2019 23:12
De skriver bare at forbrugeraftaleloven stadig gælder, da de ikke kan fravige den
--
Der gælder særlige regler for fortrydelse, når der er tale om en vare, der er specielt fremstillet til den enkelte forbruger. Dette gælder dog ikke, hvis købet er baseret på standardiserede tilvalgsmuligheder, eksempelvis farve og størrelse.
Så den kan du godt fortryde:-)
--
#2 vildt at de tilbyder dette. Synes dog at det der henvises til siger at lenovu ikke gør.
Jeg ville under alle omstændigheder forsøge at kontakte dem. Skader ikke.
Tænker at de betyder at hvis loven gav dig 21, så ville du ikke være begrænset af de 14 dage.
--
#4
Men vil det så ikke forståes sådan at deres 14 dage går ud over lovgivningen?
Havde uanset hvad tænkt mig at kontakte dem mandag, men syntes bare deres beskrivelse er lidr tvetydig, og kan se at folk her heller ikke er helt enige.
Er dog lidt surt at skulle af med den, da jeg ellers syntes den er super lækker. Valgte at opgraderer skærmen da jeg havde læst at ghosting var markant på deres low power display.
--
#8: Lad være med at kontakte dem med henhold til hvad dit og dat betyder, bare få oprettet en fortrydelses sag og få den sendt retur. Som andre nævner, når de tilbyder forskellige valgmuligheder på konfiguration på PC'en, så er det jo ikke skræddersyet specifikt til dig, men til enhver person, som skulle have interesse.
--
Jeg synes ikke man kan lade returret bortfalde på en "skræddersyet" computer, hvor man selv vælger komponenterne på producentens hjemmeside.
Hvis man for eksempel får skræddersyet et jakkesæt på mål, er det langt sværere at sælge igen, end en computer, hvor man har valgt specifikt indhold på producentens hjemmeside.
Bare gør som #9 foreslår. Udfyld returformular, eller hvad de nu siger man skal gøre, og send den retur. Så får du nok også en fuld kreditering, da de ikke gider bruge tid på frem og tilbage. Med mindre du har smidt emballage eller tilbehør væk selvfølgelig.
--
- Indsæt signatur -
Hvad #9 og #10 siger.
Skræddersyet skal forstås i bogstaveligste forstand. Altså hvis man køber en fodboldstøvle og vælger at få indprintet sit navn på støvlen, så frafalder fortrydelsesretten.
--
Kan se jeg nok har gjort det til et større problem end det egentligt var, og har nu startet og fået godkendt min returanmodning.
Jeg takker mange gange for jeres hjælp.
--