Jeg har lige fået mit kamera på mobilen skiftet pga. problemer med autofokus. Da jeg får den tilbage i dag med PostNord (PostMORD) er skærmen knust på kanten af telefonen. Den var pakket ind i 2 lag bobleplast i en papirkonvolut. Jeg indleverede telefonen i en butik uden indpakning. Hvem har ansvaret. Værkstedet for ikke at have pakket den forsvarligt ind eller PostMord? Umiddelbart vil firmaet bare selv skifte skærmen hvilket er ok med mig hvis vi aftaler at jeg kan komme til et af deres værksteder og få telefonen tilbage senere på dagen. Har prøvet at ringe til PostMord men jeg får bare et autosvar om at de ikke kan tage mod flere opkald og afslutter opkaldet
--

#1
MFPedersen
Monsterbruger
29-06-2022 07:15

Rapporter til Admin

PostNord er i det her henseende ikke dit problem. Det er værkstedet der er afsender, så det er også dem der skal stille krav overfor PostNord.
--
3700X - Gigabyte X570 I - Dark Rock Pro 4 - Intel 660P M.2 1TB - Vengeance LPX 3600 C18 - 5700 XT Red Devil - SF750 Platinum - Define Nano S - XG32VQR

#2
rbayden
Gigabruger
29-06-2022 07:15

Rapporter til Admin

Altså hvis de allerede har tilbudt dig at få det lavet, så er problemet vel løst?. Men ellers tyder det på, at butikken ikke har pakket den forsvarligt ind. Det vil postnord sikkert nok også komme frem til..
--

Sidst redigeret 29-06-2022 07:16

#3
BlackHorse
Gæst
29-06-2022 07:36

Rapporter til Admin

#0 hvis nu dit værkstad hade indpakket telefonen som forskrevet hos postnord så ville den komme frem uden skader. Her finder du deres guide: https://www.postnord.dk[...] Hvem finder også på at sende en telefon i en papirkonvolut :O Som de selv skriver så skal pakken kunne holde til at holde pakken i strakt arm og ”tab” den på gulvetfor at se, om den holder.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.