Hej alle. Vi har en diskution på arbejdet vedr. forbrugsstoffer til printere. Jeg har søgt lidt på nettet, men synes ikke jeg kan finde et klart svar, så jeg håber nogen af jer kan gøre mig klogere. Når man taler forbrugsstoffer til printeren er det så kun toner eller er det også de tromlemoduler som sidder i printeren? Det er lidt et spørgsmål om hvem der gør hvad på arbejdet, idet IT afdelingen siger at "vi" selv skal skifte tromlemoduler, men jeg ser det måske lidt mere som værende en vedligeholdelses opgave, som bør ligge hos de IT ansvarlige.. Det er jo ikke "bare" en farvepatron. Nogen der kan sige om jeg er helt fra den? :) Tak på forhånd
--

Sidst redigeret 29-03-2023 19:44 af Ronson

#1
SteffE
Semi Nørd
29-03-2023 08:33

Rapporter til Admin

Hvad siger jeres serviceaftale hvis i har sådan en?
--

#2
mr doc22
Super Supporter
29-03-2023 17:39

Rapporter til Admin

#0 Tromlemoduler er noget der kan holde til mange tusinde sider og mener ikke det er forbrugsstoffer. Personligt mener jeg at det er en IT opgave, da du ikke skifter dem så tit som tonerne. og kan være svære at komme til i nogle printere.
--
5600X,ASUS TUF GAMING B550 PLUS,G.skill 3600 MHz AUTO C16 4x8GB,AOC G2590FX,Corsair RM850,Sapphire RX 5600 XT 6GB,1 TB NVMe ADATA
--

Sidst redigeret 29-03-2023 17:41

#3
afm|
Semi Supporter
30-03-2023 02:58

Rapporter til Admin

Forbrugsstoffer er toneren. Når tromlen skal skiftes, og jeres printer ikke har indikator, kan i se at udskiften bliver svær at læse og papiret lidt smudset af toner. Af de printere jeg har skiftet toner og tromle på, er der ingen der har taget mere end et par minutter.
--
I7 9700K - StrixZ390 - Strix RTX2070 - 32 GB G.Skill 3600 MHz - M.2 960 Evo 250GB - SSD 860 Evo 1TB - SSD 850 Evo 500GB - Evga 850W G2 - FD Define R5

#4
the688
Guru
30-03-2023 08:34

Rapporter til Admin

I min optik (sidder i IT-ledelsen i en halvstor international koncern) er forbrugsstoffer "ting som forbruges". For mig er tromler, fuser kits, og hvad der ellers måtte være til printere og som skal købes ind separat, alle sammen "forbrugsstoffer". I vores organisation er det oftest IT der skifter toner også - så "forskellen er den samme" - der er et antal folk i huset som af eget initiativ skifter en toner hvis den skal skiftes, men 98% (roughly :) kommer ind til ServiceDesk og siger "Printer XXYYZZ mangler toner". ..og så bliver den skiftet. Så for os er der ikke nogen praktisk forskel. Det er i princippet en IT-service-opgave uanset hvad det er, når en printer ikke bare printer.
--
"ORK SATME!"