Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Regler for internetkøb

Af Elite Supporter SteffE | 27-08-2013 10:02 | 2085 visninger | 37 svar, hop til seneste
Hej, Jeg købte en ny router i går på proshop's hjemmeside og hentede den i deres butik. Nu har jeg så testet den og den fejler noget i 11n 2.4ghz tilstanden, kan max på 1MB/s, har udfald, kan ikke spille online grundet det. Hvordan er returretten på dette? Har jeg stadig 14 returret ved onlinekøb selvom den er pakket ud og alt eller hvordan er reglerne?
--
#1
Silvera
Elitebruger
27-08-2013 10:03

Rapporter til Admin
Du har stadig en garanti på onlinekøb, hvis varen er defekt. Kontakt proshop og hør hvad du skal gøre, de plejer (efter min erfaring) at være flinke til at ordne RMA sager.
--
Aspirant hardwaregeek! :)
#2
Fjummer
HOL Moderator
27-08-2013 10:03

Rapporter til Admin
Du har som udgangspunkt lov til at prøve produktet men ikke tage det i brug. Så hvis du har bestilt det via hjemmesiden, skal du have dine 14 dages returret.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#3
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 10:06

Rapporter til Admin
#2 Ok. Det er taget rimelig meget i brug. Så må jeg bare prøve at få den ombyttet som #1 foreslår.
--
#4
NitroBlast
Ultra Nørd
27-08-2013 10:08

Rapporter til Admin
Det er ikke sikkert, at det er routeren, der er noget galt med. Det kan lige så godt være dårlig opsætning eller interferens fra andre netværk.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-X68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK
#5
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 10:09

Rapporter til Admin
#4 præcis. Jeg har prøvet at teste det en del. Har spurgt på et andet engelsk forum. Men du kan lige se posten her: I just bough this router yesterday and i have major issues with the 2.4ghz wireless 11n mode. First of all ping is fluctuation up and down, and not responding: [url]https://www.dropbox.com[...] Any online gaming is impossible... Running just 2 torrents makes is also impossible. Second windows says connection speed is over 100mbs [url]https://www.dropbox.com[...] But i can only get 1MB/s locally and outbound. Not even 12mbits which is the speed from my internet provider. What I tried. 1) Reset router. No help. Ping might be a bit more stable. But speedwise no help. 2) Installed merlins firmware. Same result as 1. 3) Tried locking channel bandwith to either 20ghz or 40ghz. 40ghz a bit more stable. 4) Running at channels 1, 7, 11. Same result. Theres many wireless in my area! [url]http://db.tt[...] 5) Tried without encryption. Same as 1 6) Other computers. tried 11a in 2.4ghz and 5ghz speeds between 16-28MB/s. Settings: [url]http://db.tt[...] [url]http://db.tt[...] System info: [url]http://db.tt[...] Currently I think replacement is my only option? Any suggestion? ---- På min gamle router kunne jeg få 4-6MB/s på selv samme bærbar.
--
#6
drdenner
Supporter
27-08-2013 10:11

Rapporter til Admin
NIX Ifølge loven: Så har du købt som beset (da du selv hentede det i butikken). Så har du ingen returret. Selvfølgelig skal produktet stadig virke, men de har lov til, at prøve fikse det før du kan få pengene igen. I praktisk vil der med 99% sikkerhed dog ikke være noget problem i, at få det byttet, da 99% af alle butikker tilbyder en returret. #1 Der er ingen garanti på produktet, men derimod en reklamationsret.
--
#7
Fjummer
HOL Moderator
27-08-2013 10:14

Rapporter til Admin
#6 Løgn og latin. Den er bestilt som fjernordre og derved har han 14 dages returret.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#8
drdenner
Supporter
27-08-2013 10:16

Rapporter til Admin
#7 men afhentet som en "normal" ordre
--
#9
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 10:17

Rapporter til Admin
Ja, men den er stadig udpakket og afprøvet...
--
#10
Fjummer
HOL Moderator
27-08-2013 10:19

Rapporter til Admin
#8 Hvis den er bestilt via hjemmesiden er det en fjernordre
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#11
Silvera
Elitebruger
27-08-2013 10:21

Rapporter til Admin
9# Ring til dem og hør ad, normalt er der intet problem med at du kan få den sendt ind og de tester den - hvis der er et problem hos dem, får du en ny. Hvis ikke får du den tilsendt tilbage og skal så betale fragt for begge veje. Normalt, anyways
--
Aspirant hardwaregeek! :)
#12
NKjaer
Junior Nørd
27-08-2013 10:32

Rapporter til Admin
#8 Du har ikke helt fanget den. "E-handel eller butikskøb Flere erhvervsdrivende sælger deres varer både i en almindelig butik og på nettet. Hvis du fx har bestilt varen på nettet men hentet og betalt den i butikken, kan der opstå tvivl om, hvorvidt dit køb er et almindeligt butikskøb eller e-handel med 14 dages fortrydelsesret. Her er tidspunktet for selve købsaftalen afgørende. Hvis varen er bestilt på nettet, er købet dækket af reglerne for e-handel, selvom du henter og betaler varen i den "fysiske" butik. Hvis du bare har set varen på nettet, og måske forhørt dig nærmere om den, men først afgiver den egentlige bestilling i den "fysiske" butik, er købet et butikskøb, og du har kun fortrydelsesret, hvis du har aftalt det med sælgeren." http://www.forbrug.dk[...]
--
Intel i5 4670K,Evga GTX 780, ASUS Maximus V Gene,Corsair 350D, Samsung 840 250gb, Swifttech H220, Silverstone 650w Gold
#13
Coff
Monsterbruger
27-08-2013 10:32

Rapporter til Admin
Du skriver selv at der er mange andre trådløse net i området og netop derfor kan din forbindelse være ustabil. Har du overvejet en dual band router i stedet for?
--
#14
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 10:34

Rapporter til Admin
#12 Den er betalt på nettet også.. #13 Det er Asus RT-ac56u. Så det er skam dual band. 5ghz fungerer også fint på den, men har ældre enheder på 2.4ghz båndet som den ikke har det godt ved.
--
#15
NKjaer
Junior Nørd
27-08-2013 10:37

Rapporter til Admin
#14 Præcis, hvilket berettiger dig til fuld 14 dages returret! Så afsted med den :-)
--
Intel i5 4670K,Evga GTX 780, ASUS Maximus V Gene,Corsair 350D, Samsung 840 250gb, Swifttech H220, Silverstone 650w Gold
#16
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 10:49

Rapporter til Admin
har kontaktet: Proshop: Vil nok til at teste den.. Asus: Direkte ombyt, dårlig antenne.
--
#17
Karlog
Semibruger
27-08-2013 10:52

Rapporter til Admin
#0 din router har vel nogle lan porte, start lige med at se om de virker som de skal, hvis både lan-porte og 5ghz virker, så lyder det som om at du bor et sted hvor der er meget støj på den kanal som du har valgt til 2.4ghz hvis du har en android prøv at hente: wifi Analyzer og så se om hvilken kanal der er mindst støj på og sæt din router til den. der findes sikkert også nogle ligende programmer til både bærbar og dvi andre smartpones, men kender ikke navnet for dem.
--
RAM =16 GB - Processer = i7 3770k - Board = Intel DZ77RE-75k - GFX = 680 4GB EVGA classified - SSD = 120 GB - HHD = 2 TB - Screen = 3 x ASUS VE248
#18
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 11:03

Rapporter til Admin
#17 Jep, de virker. Har dog ikke teste 5ghz intensivt. Dette er resultatet af wifi analyse: https://www.dropbox.com[...] Har prøvet 1,6,11 med samme resultat. Men det virker som at det er begrænset.. Max 1MB/s på n. Min gamle router kunne som sagt 5MB/s med "samme indstillinger" på 2.4ghz
--
#19
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 11:09

Rapporter til Admin
Det kan også være dårlig trådløs > wan.. Har endda for sjov skyld sat min gamle router op også. Der kan jeg stadig smide 4MB/s, men skifter til den nye er det max 1MB/s.
--
#20
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 13:09

Rapporter til Admin
Fik den ombyttet, meeeen den er lige så ringe. Speedtest.net siger 2mbps :D
--
#21
Tux
Guru
27-08-2013 13:10

Rapporter til Admin
#20 Kører den nye på en anden kanal end den gamle?
--
Core i7-920 D0 @ 2.66 GHz -|- Gigabyte GA-X58-UD4 -|- Kingston 6x2 DDR3 (1333 MHz) -|- Sapphire 7870 XT 2GB -|- iPad 2
#22
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 13:18

Rapporter til Admin
#21 : Ja 9+13. Den nye er 11 http://db.tt[...] Kakao(gammel) og Asus2(ny)
--
#23
Tux
Guru
27-08-2013 13:20

Rapporter til Admin
Kan være fordi der er for mange enheder der forstyrre på den frekvens, prøv at skifte kanalen til en mindre brugt.
--
Core i7-920 D0 @ 2.66 GHz -|- Gigabyte GA-X58-UD4 -|- Kingston 6x2 DDR3 (1333 MHz) -|- Sapphire 7870 XT 2GB -|- iPad 2
#24
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 13:35

Rapporter til Admin
#23 Tja ikke det store held indtil videre når jeg prøver at kopire en file lokalt: https://www.dropbox.com[...]
--
#25
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 13:41

Rapporter til Admin
Kører lidt bedre på kanal 6. Hvordan kan det være min gamle kunne køre 9+13?
--
#26
Tux
Guru
27-08-2013 13:42

Rapporter til Admin
Kan også være dit trådløse netværks kort der bare ikke arbejder så godt sammen med det AP. Har du prøvet at teste med andre enheder?
--
Core i7-920 D0 @ 2.66 GHz -|- Gigabyte GA-X58-UD4 -|- Kingston 6x2 DDR3 (1333 MHz) -|- Sapphire 7870 XT 2GB -|- iPad 2
#27
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 13:51

Rapporter til Admin
Det kunne også være. Ja, testede på den ombyttede i går. Der havde en tablet også problemer. Et par andre pc'er kørte vidst ok, men testede ikke fra dem. Så snart fx. en torrent var begyndt kunne trådløs ikke bruges. Det giver bare ikke mening at når jeg intet laver lige nu, at jeg så skal have en ping på 800-900ms samt timeouts.
--
#28
Tux
Guru
27-08-2013 13:57

Rapporter til Admin
#27 Hvor mange åbne forbindelser har den når du har så høj ping?
--
Core i7-920 D0 @ 2.66 GHz -|- Gigabyte GA-X58-UD4 -|- Kingston 6x2 DDR3 (1333 MHz) -|- Sapphire 7870 XT 2GB -|- iPad 2
#29
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 14:00

Rapporter til Admin
#28 Har kun skype og browser kørende. Starter jeg tungere ting, stiger den mere.
--
#30
blade93
Ultrabruger
27-08-2013 14:07

Rapporter til Admin
#0 proshop har den værste RMA og det ender ofte med at de ødelægger mere end de reparer, de har engang været ved at overbevise en kunde om at det var hans egen skyld. utal af bundkort,headsets,osv. de har ødelagt derinde :( deres service har virkelig dalet de seneste par år. jeg ville sende routeren direkte til producenten istedetfor.
--
#31
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 14:12

Rapporter til Admin
#30 Fik nu routeren ombyttet uden nogen spørgsmål. Jeg har indtil videre været fint tilfreds med deres RMA.
--
#32
Ahmad
Nørd
27-08-2013 14:18

Rapporter til Admin
#30 jeg vil også sige at jeg ikke køber hos proshop igen. Producent (Asus) yder 10 gange bedre service end sælgeren. Det er skræmmende hvor grimt de kan tale til en og behandle en.
--
3960x @ 4,4 GHz|Gigabyte X79 UD3|HD 7970|16 GB Vengeance LP 1600MHz (Quad Channel)|Agility 3 120 GB|750 GB Spinpoint|Enermax Revolution 1050W 85+
#33
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 14:28

Rapporter til Admin
#32 Ja, ASUS er også gode. Lidt derfor jeg købte produktet. Men jeg gad ikke vente et par uger på en ombytning. Desuden sagde ham jeg talte med fra ASUS at jeg bare skulle ombytte den ved forhandleren. Hvilket heller ikke var noget problem. Forresten så opfatter Proshop et køb ligegyldigt om du betaler i butikken eller online og henter det, som fjernkøb. Men åbner du og tager produktet i brug så skal det gennem deres tekniske afdeling for at se om det er godkendt til de 14 dages returret. Et helt produkt vil kunne leveres tilbage uden problemer ifølge ham jeg talte med.
--
#34
NitroBlast
Ultra Nørd
27-08-2013 15:05

Rapporter til Admin
Jeg kan kun få mit wifi til at fungere med alle apparater, hvis jeg bruger kanal 10 og låser til 40Mhz båndbredde. Benytter jeg kanal 9 eller 11 så bliver det ustabilt, selvom der er mindre interferens på 9 og 11. Umiddelbart ville jeg prøve at stille bærbar ved siden af routeren, og så gennemløbe samtlige kanaler, og finde den der fungerer bedst. Herefter ville jeg prøve at bevæge den bærbare rundt, for at se, om der er nogle bestemte vægge eller andet, der forstyrrer signalet mere end andre, og så placere routeren derefter.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-X68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK
#35
SteffE
Elite Supporter
27-08-2013 16:44

Rapporter til Admin
#34 Sidder 2 meter fra den. Det lyder som en god idé. PT kører jeg 20/40Mhz, men oplevede faktisk tidligere 40Mhz var mere stabil.
--
#36
Conluxa
Supporter Aspirant
27-08-2013 17:20

Rapporter til Admin
Har du undersøgt om der er en nyere firmware version ?
--
#37
SteffE
Elite Supporter
29-08-2013 10:36

Rapporter til Admin
#36 Har nyeste og prøvet custom firmware. Ser ud til kanal 5 er den eneste der er lidt stabil. Satans 33 andre trådløse netværk her!
--

Opret svar til indlægget: Regler for internetkøb

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login