Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Cdon.com kunderservice,rma

Af Guru gasolin | 12-07-2018 12:44 | 1125 visninger | 14 svar, hop til seneste
Hvordan er cdon.com's kunderservice, rma, har tit hørt den ikke er så god. Overvejer nemlig at købe noget hos cdon, men er ikke så meget for det hvis deres kundeservice,rma ikke er så god.
--
#1
Azakiel
Skribent
12-07-2018 12:46

Rapporter til Admin
Tæt på ikke eksisterende. Alt for lang tid om at svare, tager alt for lang tid om at håndtere produkterne, og tørrer tit ansvaret af på deres underleverandør VidaXL hvis de kan komme til det. Bare læs deres Facebook væg.
--
Veni, Vidi, Vici. dimidium facti qui coepit habet faber est quisque fortunae suae
#2
JohnnyGogo
Super Supporter
12-07-2018 12:57

Rapporter til Admin
Fuldstændig absurd. Har for det først oplevet af købe en strømforsyning på tilbud til 849, som de så sendte afsted som et brev uden T&T - da jeg henvendte mig til kundeservice, og sagde tidsfristen for levering var overskredet, og jeg ikke havde nogen jordisk chance for at vide hvor det var, eller om den nogensinde dukkede op.. fik jeg lige besked på at give det 14 dage - før de kunne åbne en sag omkring det. Sidst jeg fik 2 x defekt blæser fra dem, og åbnede en sag omkring det.. tog det en evighed før de forstod problemet, og endte så med at sende mig en ny blæser U/B(som jo var 1 for lidt) - uanset hvor billige ting de har, eller hvor eksklusiv - kommer de ALDRIG til at få mine penge igen
--
https://pcpartpicker.com[...]
--
Sidst redigeret 12-07-2018 12:58
#3
Senses
Monster Supporter
12-07-2018 12:58

Rapporter til Admin
Værste jeg nogensinde har oplevet, umuligt at komme i kontakt med nogen som helst. Handler der aldrig igen.
--
#4
Evil Mushroom
Gigabruger
12-07-2018 13:11

Rapporter til Admin
Jeg handler kun ting på CDON jeg ikke har planer om at returnere... CD, DVD, Bluray film og musik, erstatningstandbørstehoveder til min eltandbørste, små USB nøgler eller et kabel. Har ikke haft problemer med noget af det, men jeg har hørt mange dårlige oplevelser med deres RMA så det holder jeg mig langt væk fra.
--
/Evil Mushroom.
#5
ht204
Supporter Aspirant
12-07-2018 13:42

Rapporter til Admin
den er elendig og korrespondance med kundeservice foregår på svensk.
--
#6
Kasperkk
Monster Nørd
12-07-2018 13:48

Rapporter til Admin
Cdon.com er skam ganske fint. Nogen gange har de finde tilbud og ok priser. Men som de andre skriver er det nok en fordel at gøre sig klart inden man handler om man gider den lange kamp. Personligt køber jeg kun produkter der er nede i et prislejde hvor jeg kan affinde mig med at smide tingene ud i tilfælde af der opstår defekter
--
HO, HO, FUCKING HO!
#7
Pico
Nørd
12-07-2018 14:51

Rapporter til Admin
Hvis du tit har hørt at den ikke er så god, hvorfor så oprette denne tråd? :P
--
i7 4790K|Noctua NH-D15|ASUS Z97-WS|16GB Kingston 1866mhz|2x970 ASUS STRIX|160GB Intel SSD|240GB Corsair SSD|500GB EVO SSD|3TB Seagate|750W CM
#8
gasolin
Guru
12-07-2018 15:13

Rapporter til Admin
Vil da lige høre lidt fleres oplevelser med cdon.com da det jeg vil købne er lidt dyrt og kun cdon.com har det som ny vare.
--
#9
ReneSDK
Guru
12-07-2018 17:58

Rapporter til Admin
Deres RMA og support/kundeservice er lige til at lukke op og skide i. Det eneste man skal købe fra CDON er ting som man ved man ikke skal returnere såsom bøger, CD/DVD/Blu-Ray. Alt andet har jeg ingen planer om at købe fra dem. Det var jo også det der var deres kerneområde i tidernes morgen. Deraf navnet CDON.
--
FFHAU! This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
#10
Cykle35
Megabruger
12-07-2018 21:54

Rapporter til Admin
Har fået byttet 2 bundkort de sidste 45dage og selvom kunde service er weird ved dem har der ikke været problemer.
--
#11
Den Skrækkelige Vandpyt
Giga Supporter
12-07-2018 22:07

Rapporter til Admin
Tror bare det gælder om at være god til at kommunikere og kende sin købelov, så går rma altid.
--
#12
Prospect
Monsterbruger
12-07-2018 22:57

Rapporter til Admin
Returnerede en skærm der forsvandt undervejs i posten, uden t&t info. De sendte pengene retur uden spørgsmål. De svarede på mails, på svensk, men altid indenfor 24 timer. Ros herfra
--
#13
gasolin
Guru
13-07-2018 11:11

Rapporter til Admin
det vel postnord,gls,dao som skal refundere hvis du returnere en skærm til cdon.com, men kan godt undre du kan få penge tilbag hvis der ingen t&t er og cdon.com ikke fik den.
--
#14
JD-79
Super Supporter
13-07-2018 12:02

Rapporter til Admin
Min erfaring er desværre også virkelig dårlig og jeg kommer næppe til at handle der igen... Sagen kort: Jeg købte 2 stk. CD-keys til en Diablo expansion og ved en fejl sender CDON kun én produktnøgle, hvilket jeg skrev til deres support (begge handler var fuldt gennemført og beløb trukket på min konto). Indledningsvis misforstod supporten mig og ville i stedet kreditere mig for det ene køb. Da supporten endelig forstod, at jeg stadig ønskede begge handler gennemført blev jeg oplyst, at tilbuddet ikke længere var gældende og at de derfor ikke kunne sende mig den manglende produktnøgle. Jeg gad ikke gøre mere ud af sagen, selvom jeg uden tvivl havde retten på min side. Useriøs virksomhed i min optik.
--
MSI G250 I | I5 7600K | 16GB @ 2400mhz | Radeon R9 290 |Samsung 840 EVO SSD 240GB | EVGA GQ 650 | Fractal Design Nano S
--
Sidst redigeret 13-07-2018 12:02

Opret svar til indlægget: Cdon.com kunderservice,rma

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE