Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak

Fortrudt køb ved Proshop, skal jeg hente pakken?

Af Ultrabruger Max8000 | 24-08-2019 13:00 | 1248 visninger | 28 svar, hop til seneste
Jeg har fortrudt et køb fra Proshop. Pakken ligger nu på posthuset. Skal jeg hente pakken og sende den tilbage, eller kan jeg blot lade være med at hente den?
--
#1
Emficaz
Monsterbruger
24-08-2019 13:01

Rapporter til Admin
Du kan gå ned og nægte modtagelse, så sender de den retur :)
--
#2
zulink
Gigabruger
24-08-2019 13:05

Rapporter til Admin
Bedre lige at ringe til proshop på mandag :)
--
#3
ToFFo
Guru
24-08-2019 13:07

Rapporter til Admin
Du kan nægte modtagelse af pakken, men du skal kontakte Proshop først, og gøre dem opmærksom på, at pakken kommer retur og du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
--
- Indsæt signatur -
#4
HvidtfeldtD
Maxi Supporter
24-08-2019 13:16

Rapporter til Admin
#0 Hvad der bliver sagt i #3 er korrekt. Du skal melde det, ikke bare sende den tilbage. Og du får formentlig heller ikke den fragt tilbage, hvis du har betalt sådan noget.
--
#5
Pico
Super Nørd
24-08-2019 13:18

Rapporter til Admin
Det hele går noget hurtigere hvis du går ned og nægter modtagelse af pakken, for hvis du bare lader være med at hente den, så ligger den til udlevering i 14 dage eller sådan noget. Og som allerede nævnt så husk lige at kontakte Proshop.
--
i7 4790K|Noctua NH-D15|ASUS Z97-WS|16GB Kingston 1866mhz|1080 ASUS STRIX|160GB Intel SSD|240GB Corsair SSD|500GB EVO SSD|3TB Seagate|750W CM
#6
ReneSDK
Guru
24-08-2019 13:46

Rapporter til Admin
I følge den nye forbrugerkøbelov, så skal du aktivt kontakte sælger og sige at du har fortrudt dit køb. Man kan i dag officielt ikke bare lade pakken ryge retur uden at kontakte købsstedet og forvente at de accepterer brug af 14 dages returret. Rigtig mange steder lader købet gå retur selvom du bare lader pakken ryge retur, men flere og flere steder begynder at agere efter den nye købelov. Reglen trådte i kraft samtidig med at reglen om at købsstedet kan fratrække et beløb fra produktets pris som de mener er lig med værdiforringelsen ved at produktet har været ude hos forbrugeren og pakket op, og forbrugeren derefter har brugt sin 14 dages returret.
--
FFHAU! This is 2019, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
--
Sidst redigeret 24-08-2019 13:46
#7
gasolin
Guru
24-08-2019 14:16

Rapporter til Admin
Hvordan kan man det når man skal skrive rma nummer på ?
--
#8
GhostHuntr
Junior Nørd
24-08-2019 14:21

Rapporter til Admin
#7 Hvad skal de bruge RMA nummer til?? Det er en fortrydelse
--
Puls er en bonus!
#9
ToFFo
Guru
24-08-2019 14:25

Rapporter til Admin
#8 - Men varen skal stadig retur og behandles af deres lager/returafdeling. Derfor kan det være de gerne vil have et returnummer, eller RMA nummer på pakken. RMA betyder ikke nødvendigvis defekt vare. Det er blot en betegnelse for en returnering der er godkendt.
--
- Indsæt signatur -
#10
A.ndersen
Maxi Supporter
24-08-2019 14:34

Rapporter til Admin
#9 +1 - RMA er nemlig en betegnelse for en returneret vare. Det står egentligt for: Return merchandise authorization Og er i mange andre lande den eneste måde at returnere en vare på, nemlig ved autorisation til at gøre således. :)
--
Tro kan flytte bjerge - Men almindelig sund fornuft kan få folk til at gå udenom.
#11
Pico
Super Nørd
24-08-2019 14:40

Rapporter til Admin
https://www.proshop.dk[...] Punkt 5.
--
i7 4790K|Noctua NH-D15|ASUS Z97-WS|16GB Kingston 1866mhz|1080 ASUS STRIX|160GB Intel SSD|240GB Corsair SSD|500GB EVO SSD|3TB Seagate|750W CM
#12
gasolin
Guru
24-08-2019 15:02

Rapporter til Admin
Beklager fejlen det var ordrenummeret man skal skrive, man kan vil ikke gøre det hvis man nægter at modtage en vare? https://www.dropbox.com[...]
--
#13
kikophil
Ultra Supporter
24-08-2019 15:21

Rapporter til Admin
Hmm - ja tingene ændrer sig jo hel tiden økonomisk/fragtmæssigt mellem sælger/kunde. Begrundelsen er selvf. den massive udnyttelse/misbrug der har givet div. forretninger store udgifter over de sidste år. Disse decimerede udgifter burde jo så i sidste ende overordnet komme vi forbrugere til gode via lavere priser på hw/andet :)
--
#14
Akasut
Guru
24-08-2019 19:32

Rapporter til Admin
#11 Handelsbetingelser!? Blasfemi, sådan noget læser vi aldrig!
--
#15
Pico
Super Nørd
24-08-2019 20:57

Rapporter til Admin
#14 Nej så hellere tude på et forum og kalde butikken dum, når det ikke lige går efter ens hoved :P Læser dem kun når det handler om returret / reklamation.
--
i7 4790K|Noctua NH-D15|ASUS Z97-WS|16GB Kingston 1866mhz|1080 ASUS STRIX|160GB Intel SSD|240GB Corsair SSD|500GB EVO SSD|3TB Seagate|750W CM
#16
nen
Ultrabruger
24-08-2019 22:05

Rapporter til Admin
#15 - at dømme ud fra de indlæg der ofte dukker op her på siden er det da lige præcis sådan man skal gebærde sig? :p
--
#17
Buss Lysår
Mega Supporter
25-08-2019 09:17

Rapporter til Admin
#6 Hvad er det for en ny købelov du snakker om? Synes ikke lige jeg kunne finde noget på google.
--
#18
ReneSDK
Guru
25-08-2019 09:27

Rapporter til Admin
#17 Nyt og nyt, det er vel efterhånden fra 2014. https://www.forbrug.dk[...] "Fortryder du købet - giv sælgeren besked inden for 14 dage Fra du har modtaget varen, har du 14 dages fortrydelsesfrist. Send en utvetydig meddelelse til netbutikken om din fortrydelse, hvilket vil sige, at butikken skal have tydeligt besked." Det er derfor ikke nok bare at lade pakke ligge til den ryger retur. "Er varen forringet i værdi ved tilbageleveringen til netbutikken, og skyldes det, at du har brugt den mere, end man kan og må i en fysisk butik, kan du forvente at skulle betale for værdiforringelsen." Det er forretningens mulighed for at tage procenter af din pris når de returnerer pengene til dig.
--
FFHAU! This is 2019, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
--
Sidst redigeret 25-08-2019 09:28
#19
Buss Lysår
Mega Supporter
25-08-2019 09:39

Rapporter til Admin
#18 Hah, okay. Jeg havde nok ikke valgt at beskrive en lov fra 2014 som ny, men det måske bare mig :P
--
#20
ReneSDK
Guru
25-08-2019 11:24

Rapporter til Admin
#19 Det er vel i bund og grund stadig nyt når folk stadig ikke ved det har ændret sig.
--
FFHAU! This is 2019, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
#21
Buss Lysår
Mega Supporter
25-08-2019 12:20

Rapporter til Admin
#20 Ej stop nu. En lov fra 2014 er ikke ny. Uvidenhed gør det ikke nyt.
--
#22
John-Cena
Bruger Aspirant
25-08-2019 12:22

Rapporter til Admin
Jeg låner lige den her tråd. Jeg har netop valgt at returnere et produkt til Proshop. Undervejs i processen fortæller den mig at jeg kan købe en returlabel til 50 kr. ved dem (Da de så dækker skader mm.). Jeg sætter flueben i at det vil jeg gerne (og tror jeg skal betale med dankort for den senere i processen). Nu har jeg på mail fået en returlabel, men har ikke betalt for den (med dankort) og nu kommer følgende spørgsmål så: 1. Bliver de 50 kr. blot trukket fra det beløb jeg skal have tilbage? 2. Skal jeg bare indlevere den hos postnord med pakkelabel og så skal der ikke betales yderligere? Tak for jeres hjælp. Har aldrig prøvet at sende retur hos Proshop før :)
--
If you don't want to be, be the one who want to be a wannabe..
#23
bobson
Giga Supporter
25-08-2019 12:29

Rapporter til Admin
#22 Ja, de bliver trukket i det beløb som du får tilbage.
--
#24
ReneSDK
Guru
25-08-2019 12:30

Rapporter til Admin
#22 De trækker de 50kr fra det beløb du skal have retur. Du skal bare smide pakkelabel på pakken og smide den til Postnord, der skal ikke betales yderligere til Postnord, da det er en forudbetalt pakkelabel.
--
FFHAU! This is 2019, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
#25
ReneSDK
Guru
25-08-2019 12:33

Rapporter til Admin
#21 Så det er ikke nyt for dig hvis du ikke kendte til det i forvejen? Okay, jamen så er den gamle købelov ikke ændret siden den sidst trådte i kraft da den gamle købelov blev ændret til den gamle købelov.
--
FFHAU! This is 2019, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
#26
John-Cena
Bruger Aspirant
25-08-2019 12:37

Rapporter til Admin
#23 og #24 Tusind tak for jeres svar. Det fremgik ikke rigtigt, ellers også overså jeg det i min barsels træthed :)
--
If you don't want to be, be the one who want to be a wannabe..
#27
Buss Lysår
Mega Supporter
25-08-2019 14:31

Rapporter til Admin
#25 Loven bliver jo ikke ny af den grund. Din sidste sætning er ren vrøvl, så den tænker jeg vi bare ser bort fra :)
--
#28
Azakiel
Skribent
25-08-2019 14:38

Rapporter til Admin
#18 Mener nu loven kom i Juni/Juli 2016, i alt fald omkring melding at varen skulle returneres.
--
Veni, Vidi, Vici. dimidium facti qui coepit habet faber est quisque fortunae suae

Opret svar til indlægget: Fortrudt køb ved Proshop, skal jeg hente pakken?

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning