Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak

RMA 2 år 2 dage efter?

Af Elitebruger gusten^ | 28-03-2020 16:53 | 1109 visninger | 19 svar, hop til seneste
Hej Hol Jeg tror mit Logitech MK540 Mus&tastatur combi valgte at stille træskoene i dag. Den vil slet ikke opfatte, når man sætter usb-connectoren i computeren, har prøvet på to forskellige computere, samt skiftet batterier. Øv. Jeg har ellers været virkelig glad for det. Nå, men så tænker jeg, det er sgu da ikke så længe siden jeg købte det ved Computersalg. Jeg finder så produktet på deres side, og kan se der er to års garanti. Så kigger jeg min fakturaer igennem, og minsandten om det ikke er to år og TO DAGE siden jeg købte det... Fuck! Er det nytteløst at oprette RMA? Tror i, at Computersalg bare er kolde og klamme, nu det er præcis over to år siden?
--
år 2003 signatur - P4 2.66ghz, 533mhz fsb | NVIDIA GeForce 6600 GT (128MB) | 1024mb DDR pc2700 | MSI bundkort | 80gb maxtor |
#1
BabaMac
Ultra Nørd
28-03-2020 16:55

Rapporter til Admin
Jeg ville prøve at skrive til Logitechs egen support direkte.
--
Mine salgsannoncer kører med al sandsynlighed også på Dba.dk..
#2
pkd
Elite Supporter
28-03-2020 16:55

Rapporter til Admin
Der er kun én måde at finde ud af det på
--
Du skal aldrig file en diamant flod, hvis din hest åd et kloster?
#3
ToFFo
Guru
28-03-2020 16:58

Rapporter til Admin
Jeg gætter på det har taget dig længere tid at skrive dette indlæg, end det tager at anmode om RMA på produktet :P Produktet er udenfor garanti og reklamationsrets perioden. Så de SKAL ikke hjælpe. Men måske gør de det alligevel ud af ren godhed. Det kan kun sælgeren/producenten svare på.
--
- Indsæt signatur -
--
Sidst redigeret 28-03-2020 16:58
#4
gusten^
Elitebruger
28-03-2020 17:21

Rapporter til Admin
Jamen, det gør jeg da så. Det kunne jo være, at der var nogen herinde der havde erfaring med lignende, som kunne stoppe mig fra at spilde tiden :)
--
år 2003 signatur - P4 2.66ghz, 533mhz fsb | NVIDIA GeForce 6600 GT (128MB) | 1024mb DDR pc2700 | MSI bundkort | 80gb maxtor |
#5
gfunknown
Mega Nørd
28-03-2020 17:30

Rapporter til Admin
Altså datoen skal skære et sted, ellers kunne det hedde 2 år og 2 dage, men går den så i stykker 2 år og 5 dage efter har du samme problem. Så det kommer vel an på om dem som kompenserer computersalg eller de selv vil yde mere end der er oplyst. Nogen gør, andre gør ikke. Og nogen gør i nogen situationer hvis en vare ikke sælges mere men de har nogle få på lager. Så skriv til computersalg som de andre skriver.
--
#6
Homosapien
Supporter
28-03-2020 18:10

Rapporter til Admin
Husk at din reklamationsretsperiode i forhold til købeloven ikke starter før den dag du er varen i hænde, og lur mig om ikke det har været mindst en lille uges leveringstid, når nu du har bestilt fra ComputerSalg. Så jo, det er da helt sikkert en henvendelse til dem værd.
--
Mumble server - sapien.dk:64738
#7
Sven Bent
Giga Nørd
28-03-2020 18:13

Rapporter til Admin
husk paa at datoen du koeber produkter er begyndesle paa et nyt aar Saa koeber du 3/26/2018 saa er der altsaa ingen reklemationsret 3/26/2020 saa du er 3 dage for sent paa den og ikke kun 2
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury
#8
Juletræet
Bruger
28-03-2020 18:17

Rapporter til Admin
Jeg var 1 dag over reklamationsretten for mit tidligere grafikkort. Ingen ville røre ved det (udover min indbo)
--
#9
Sven Bent
Giga Nørd
28-03-2020 18:23

Rapporter til Admin
@op computersalh er ikke kolde og klamme. At du tror du er et specialt snefnug der skal have saer regler andre ikke paa at computer salg har lever den services du har indvilliget i ved salget Gvis du kom in med 1 dage tilvage er r reklamationsret du saa ogsaa bare "kold og klam" og staar ved din ret paa trods af der kun er en dag tilbage? eller mene du er du boer tage dit produkt hjem igen fordi der er trods alt kun 1 dage vaek fra skaerings punkter. Sjovt som folk altid mener det er ok de skal have extra men aldrig give extra
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury
--
Sidst redigeret 28-03-2020 18:24
#10
DeeKay
Elite Nørd
28-03-2020 18:34

Rapporter til Admin
Skriv til computersalg og forhør dig om muligheden for RMA. Jeg købte for nogle måneder siden en håndfuld ram (brugt) hvorved der var defekt og disse indvilligede computersalg at oprette en RMA-sag på, pta. at jeg ikke er oprindelig køber og at ram var udenfor reklamationsret/garanti (+/- et års tid eller noget i den dur, hvis jeg lige husker korrekt).
--
Wise men talk, because they have something to say. Fools talk, because they have to say something.
#11
dolle82
Gigabruger
28-03-2020 18:42

Rapporter til Admin
Køber det meste af mit hardware ved computersalg og har jeg gjort de sidste 12-15år og de gange jeg har haft brug for hjælp ved rma har der aldrig været noget , så prøv.. Men vil nu helt tilsluttet mig det Sven Bent skriver "Sjovt som folk altid mener det er ok de skal have extra men aldrig give extra" Kunne ikke havde sagt det bedre..
--
#12
scummy
Junior Supporter
28-03-2020 18:48

Rapporter til Admin
#0 Prøv Logitech.....Faktisk har de 5 år garanti på udvalgte produkter. Hvis du stadig har original emballage. Så tjek om der står noget på den. Jeg har selv fået en rigtig god service hos Logitech. Returnerede en 3 år gammel mus. Men der var 5 års garanti. (via Logitech)
--
Scummy
--
Sidst redigeret 28-03-2020 18:48
#13
gusten^
Elitebruger
28-03-2020 19:23

Rapporter til Admin
Jeg får oprettet en RMA. #9 Tak for dit svar. Jeg forventer ikke sær-behandling, ro på :-) #12 på produktsiden står der desværre kun to års garanti, men jeg prøver - går den, så går den. Jeg kommer ikke til at hænge computersalg ud, hvis de afviser mig :)
--
år 2003 signatur - P4 2.66ghz, 533mhz fsb | NVIDIA GeForce 6600 GT (128MB) | 1024mb DDR pc2700 | MSI bundkort | 80gb maxtor |
#14
Fuller 8900
Giga Supporter
28-03-2020 20:06

Rapporter til Admin
Nu arbejder jeg med reservedele til biler, og vi får tit godkendt hvis det er lige efter, altså hvis nu det er 2 år og 3 måneder.. Så godkender vores leverandøre det for det meste alligevel (dog ikke arbejdsløn hvis der er krævet dette) men ombytning af varen eller kreditering :) Men aner ikke med computer dele, tror de fleste hvis man skriver pænt direkte til leverandøren vil godkende, hvis produktet ser uskadet ud :) En sønderbanket keyboard / mus gør de nok ikke, men hvis det ser almindelig brugt ud, ellers er det godt nok dårlig service :) Ellers virker det bare som, indbygget "chip" som ødelægger sig selv lige efter garanti datoen :P "HOST SAMSUNG HOST"...
--
#15
wazer^
Junior Nørd
28-03-2020 20:13

Rapporter til Admin
#7 du aner ikke hvad du snakker om. Du har ikke reklamationsrets for den dag du køber over nettet, men for den dag du modtager produktet.
--
if ( $life( $me ) == $null ) { getLife( $me ) | halt }
#16
Wiking
Elitebruger
28-03-2020 22:08

Rapporter til Admin
Jeg har tidligere for en del år siden arbejdet med kundesupport og der var der ofte gode muligheder for at give 14 dage oveni garantien, på goodwill. Hvis kunden vel at mærke ikke var tilfreds med at produktet var gået i stykker lige udenfor garantien. Måske Logitech er ligeså "large" på dette område. Jeg ville kontakte dem og spørge om der ikke er en mulighed for at få det repareret på garantien alligevel eller i det her tilfælde nok bare få det udskiftet. Det værste der kan ske er at de siger nej.
--
#17
gusten^
Elitebruger
30-03-2020 10:47

Rapporter til Admin
Computersalg har vendt tilbage på min RMA og vil ikke reparere det, pga. at reklamationsretten er udløbet. Øv :) Nå, men så prøver jeg Logitech
--
år 2003 signatur - P4 2.66ghz, 533mhz fsb | NVIDIA GeForce 6600 GT (128MB) | 1024mb DDR pc2700 | MSI bundkort | 80gb maxtor |
#18
Roy Munson
Mega Supporter
30-03-2020 10:51

Rapporter til Admin
fandme en kvalitetsproducent, holder lige 2 dage over reklamationstiden :D
--
Det eneste tidspunkt en borgerlig tænker på andre end dem selv, er når de onanere..
#19
Stilling
Maxi Supporter
30-03-2020 11:13

Rapporter til Admin
Jeg kan se det står til 399 kr. https://www.proshop.dk[...] Måske du bare skulle købe dig et nyt sæt? Det har kostet dig 0,5 kr. ish om dagen såfremt du har givet 399 kr. for det. At bruge så meget krudt på noget der ikke er "dækket" havde jeg aldrig gjort.
--
I5 9600k - Evo 212 - 1070 Gaming X - HyperX 16 GB 2400 mhz - UV400 240GB - CX550M - Thermaltake Core V21

Opret svar til indlægget: RMA 2 år 2 dage efter?

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning