Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Ingen lyd fra iphone når man bliver ringet op?

Af Gæst IphoneProblemet | 16-01-2021 20:55 | 808 visninger | 17 svar, hop til seneste
Hej HOL! jeg og min kæreste købte ldit efter release en iphone 12 pro hver. Det er min første gang med iphone og ja, man bander og svovler altid lidt over produktet da det ikke er som man plejer. nok om det. Vi er kommet til et problem som er ret stort. Når folk ringer til os, (uanset hvem) så kan de ikke høre os, og vi kan ikke høre dem. Men ringer vi derefter op til personen, så går den klart igennem som et helt alm telefon opkald. Dette er et kæmpe problem fordi vi af den grund ikke kan ringe til hinanden, da den jo slår fra når den ene af os ringer op (ja hurra så er der da ro så længe!!!) :P Der var en opdatering på hendes tlf. og det løste problemet en uges tid. Mit problem opstod ud af den blå luft, fra den ene dag til den anden.. Altså problemet forekom ikke på samme tid. Jeg har snakket med Yousee(overflyttet fra fullrate) og de siger det ikke er deres problem, men telefonen. hvad faen gør vi i denne sammenhæng? Nogle der har nogle super gode ideer? Mvh en fortvivlet iphone ejer..
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#1
Coff
Mega Supporter
16-01-2021 21:14

Rapporter til Admin
Har du nogle bluetooth højtalere eller lignende sat til telefonen? Prøv at slå bluetooth fra og se om det hjælper.
--
#2
jensjens
Gæst
16-01-2021 21:24

Rapporter til Admin
#1 Lyder som om han har fat i den lange ende, nu hvor de er begge telefoner der er problemet. Men ellers må du have fat i yousee selvom deres service er lort, så er en softwarefejl også dækket af reklamationsretten.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#3
IphoneProblemet
Gæst
16-01-2021 21:28

Rapporter til Admin
#1 Dette er nu testet uden held desværre... #2 ja de er ikke rigtig til at få fat på, men må prøve igen på mandag :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#4
Feldthusen
Gigabruger
16-01-2021 21:30

Rapporter til Admin
Oplever det samme fra tid til anden på min iPhone 12 mini også yousee. Ingen lyd når nogen jeg tager telefonen, ringer jeg tilbage lige bagefter så er der fin lyd.
--
#5
HunterKiller
Elite Nørd
16-01-2021 22:52

Rapporter til Admin
Et langskud kan være noget buggy ved noget wifi calling? på android er det lige til at slå fra, men har IOS den setting som i kan teste med?
--
Linux, både privat og professionelt Det er aldrig umuligt at trække et kabel, so stop whining
#6
Feldthusen
Gigabruger
17-01-2021 11:59

Rapporter til Admin
Har testet med og uden men giver ingen forskel om den funktion er slået til eller ej desværre
--
#7
Coff
Mega Supporter
17-01-2021 13:20

Rapporter til Admin
Har du prøvet med et andet simkort fra en anden udbyder?
--
#8
IphoneProblemet
Gæst
17-01-2021 15:57

Rapporter til Admin
#5 testet uden held desværre.. #7 det har jeg faktisk ikke testet - vi har ikke noget kort fra anden udbyder, men dette kunne jo testes ved lejlighed :)!
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#9
tholme1977
Ny på siden
17-01-2021 16:44

Rapporter til Admin
Det tyder på at problemet er centreret omkring at modtage opkald? Er "lydløs" aktiveret? (den lille kontakt der er orange når det er aktiveret) Er "forstyr ikke" aktiveret (den lille måne i kontrolcenter) Er volume niveau skruet helt op?(kommer volume ikonet frem når du trykker på volumeknappen) Har du installeret 3rd parts apps der blokerer opkald? (f.eks Truecaller?)
--
#10
RX
Giga Supporter
17-01-2021 16:52

Rapporter til Admin
Bare genstart den, så virker den igen...
--
#11
IphoneProblemet
Gæst
17-01-2021 17:03

Rapporter til Admin
#9 alt er aktiveret og telefonen ringer fint med lyd osv. det er først når telefonen er taget problemet er der. alt lyd er på max med max på - har ingen 3parts apps mht telefoni. #10 - Du lyder som den aller bedste IT supporter !!! :) Dette er forsøgt flere gange uden held, da det jo er det første man gør :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#12
tholme1977
Ny på siden
17-01-2021 17:20

Rapporter til Admin
Du kan prøve: "Nulstil alle indstillinger" Indstillinger-->Generelt-->Nulstil Hvis det ikke virker så er der næsten kun "Slet alt indhold og alle indstillinger" tilbage Tag også dit simkort ud Bare husk at lav en fuld backup inden, så du kan genskabe din iphone (Du kan bruge Icloud: Indstillinger-->Tryk på dit Navn øverst --> iCloud --> iCloud-sikkerhedskopi --> Sikkerhedskopier nu Når du har slettet alt indhold og alle indstillinger, så har du en helt clean Iphone 12 pro og kan teste om du stadig har problemer. Hvis du stadig har problemer, så er det ikke længere dit ansvar og du skal istedet benytte dig af din reklamationsret da du har bevist at der er en fejl i din iphone 12 pro.
--
Sidst redigeret 17-01-2021 17:22
#13
tholme1977
Ny på siden
17-01-2021 17:38

Rapporter til Admin
Angående Yousee som påstår at dett ikke er deres problem, men telefonen Er Yousee sælger af din Iphone 12 pro? Hvis ja Ifølge købeloven, så er det Yousee som skal tage imod din reklamation når du vil klage over en vare. Som udgangspunkt må Yousee ikke afvise din klage. Yousee skal selvfølgelig have mulighed for at undersøge varen. Hvis de ønsker, at producenten eller importøren også skal undersøge varen, må Yousee selv sørge for, at det sker. Den tid, der går med det, tæller med i den samlede tid, Yousee har til at få din iphone 12 pro i orden. Det skal desuden være uden udgift for dig. Har din Iphone 12 pro en mangel efter købelovens regler, er det Yousees ansvar at sørge for, at problemet bliver løst.
--
#14
IphoneProblemet
Gæst
17-01-2021 18:51

Rapporter til Admin
#12/13 Vi vil forsøge dette også lige se om det virker. vi har "sky " backuppen så en genindstilling af produktet ville muligvis løse det. det vil jeg prøve ihvertfald! Telefonerne er ikke købt hos yousee - de er købt af privatpersoner der solgte deres (uåbnede) Selvfølgelig med kvitteringer så der kan bruges reklemation. I og med det er begge telefoner der fejler (og jeg umiddelbart IKKE kan finde problemet hos andre) må det næsten ligge hos yousee..
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#15
Clegg
Ultra Supporter
17-01-2021 19:37

Rapporter til Admin
Har du prøvet: \indstillinger\face id og kode\opmærksomhedsfunktioner = OFF
--
#16
IphoneProblemet
Gæst
17-01-2021 19:45

Rapporter til Admin
#15 er ikke helt med på hvad dette vil ændre ? :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#17
gfunknown
Mega Nørd
17-01-2021 21:02

Rapporter til Admin
Svigermor har problemet på hendes telefon også, det er dog en iPhone 8
--

Opret svar til indlægget: Ingen lyd fra iphone når man bliver ringet op?

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login