Der er tusind af de her "hvilken udbyder" tråde herinde allerede.
Jeg er meget tilfreds med Hiper, som har behandlet mig helt utroligt godt og professionelt. Der er også folk der har været mindre heldige. Det er der med alle udbydere. Men Hiper er veletablerede og solide, så der er ikke umiddelbart nogen grund til at være "bange" for at vælge dem.
Kontekst : Jeg sku flytte (vi købte hus) og ville gerne have min Hiper-forbindelse med, men Hiper var ikke tilgængelig på min nye adresse. Jeg tog fat i deres kundeservice og spurgte om det var en fejl, eller om de slet ikke var i det område. Og sagde at jeg da ville være ked af at skulle over til Stofa, som er dyrere, og som jeg historisk ikke har været så glad for. Jeg ville, med andre ord, meget gerne fortsat være kunde og beholde min 1000/1000.
Ikke bare fik jeg et svar - jeg blev ringet op et par gange med status. De var ved at forhandle en kontrakt på plads i området, men på det tidspunkt anede de ikke om de kunne nå at være på plads til at kunne levere på den dato (sidste år) hvor vi flyttede.
Som sagt blev jeg ringet op med status et par gange. Den ene gang var det bare for at fortælle at de stadig ikke vidste noget konkret, men at det lod til at de kunne være klar til tiden - det var bare ikke "underskrevet" endnu. Så i stedet for at vente til man havde et rigtigt svar, så gjorde man sig umage og informerede om udviklingen. Lige i skabet, og præcis sådan jeg selv driver kundekontakt.
Da de så endelig (glade!) kunne ringe og sige at NU var det i orden, og de håbede at jeg stadig ikke havde fundet en anden ISP, så kunne jeg jo fortælle at nej, det havde jeg ikke. Jeg ventede på dem. Det var de glade for - så jeg fik 6 måneder med en fin rabat på mit abonnment som tak for tålmodigheden.
Det gør en forskel for mig, når folk "gi'r en fuck" og ikke bare lader ting flyde. God "proaktiv" service.
--
"ORK SATME!"
Hiper og Kviknet er normalt de 2 udbydere jeg anbefaler da jeg har haft gode oplevelser med begge :-)
--
Keep on keepin' on
Det kommer jo an på hvad du kan få i dit område. Bare tag den billigste. Du kommer næppe til at mærke forskel. Det går jo ikke (nødvendigvis) langsommere af at du vælger en anden leverandør, på fx. TDCs net.
Du burde ikke kunne mærke forskel, med mindre det udstyr anden leverandør giver dig er så elendigt, at du ikke kan få den hastighed du betaler for. Hvis det sker, kommer de nok og opgraderer det anyway.
I mit gamle hus havde jeg YouSee. Men skiftede til Fastspeed for at spare penge. Jeg kunne ikke mærke forskel overhovedet. Stabilitet, hastighed, ping... alt var præcis det samme. Det var bare billigere. Deres kundeservice havde jeg aldrig rigtig behov for at kontakte.
Det er lidt ligesom at skifte el leverandør, for at tage et eksempel der passer med tiderne... Om jeg får strøm af NRGi eller Konstant gør ingen forskel i forhold til at lyset tænder når jeg trykker på kontakten :)
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0.
Stats sidst opdateret d. 01/09-2021
--
Sidst redigeret 05-10-2022 15:17
Hvis du har mulighed for Hiper, så er der mulighed for 1000/1000 for 199,- i 6 måneder.
Vær opmærksom på at Hiper som standard bruger Google som deres DNS, så der bliver indsamlet lidt mere på dig :-)
--
Sidst redigeret 05-10-2022 15:20
Vi har fiber i Gentofte oprindelig installeret af TDC Erhverv - overgik senere til YouSee som var for dyrt, vi skiftede til Hiper 1000/1000 og er meget tilfredse også med deres kundeservice.
Vi bruger ikke Hiper's medfølgende router, men eget UniFi system som let sættes op på VLAN 101.
--
Sidst redigeret 05-10-2022 16:30
#4 - så der bliver indsamlet lidt mere på dig
Ikke i Eurozonen, udenfor EU, ja.. måske, men Margrethe Vestager sidder nede i EU, hun svinger pisken med et svirp over rygstykkerne på Big Tech hvis de er naughty, og uddeler RIGTIGE trælse bøder for sådanne bad practice!
--
Tak for feedback allesammen, sætter jeg pris på :)
lige et sidste spørgsmål, af hvad jeg kan forstå er der to slags fiber forbindelser her i Danmark p2p og gpon, er det rigtigt forstået? His jeg har forstået det rigtigt er p2p at foretrække da jeg så har linjen for mig selv og ikke får nedsat hastighed og svartider som med gpon, er det korrekt? Er der nogle udbydere der tilbyder det, syntes ikke de skilter med hvilke de forskellige har?
--
#7
Det er så vidt jeg ved kun Hiper og Fibia der i særtilfælde tilbyder p2p fiber. Der er sikkert også andre. Det er en udfaset model efterhånden, og gpon har så småt taget over. Og ja, du har ret i at de ikke reklamerer med hvilken type de leverer. Du må derfor ringe ind og forhøre dig.
--
Har kviknet og det fungerer perfekt og kundeservice var hurtig og kompetent da jeg havde brug for det.
--
Nå det var så gpon hiper køre på :/
Nogle der vil være behjælpelig og sende billede af deres medie converter fra hiper som jeg kan se om det passer med det jeg har fra tdc som er af lidt ældre dato?
Det Jeg har siddende ser sådan her ud:
https://yourimageshare.com[...]
--
#12
Det var så lidt, som du kan se er der ingen problemer.
--