Hej Hardwareonline!
Jeg har et problem med min GPU som jeg håber at I kloge hoveder herinde kan hjælpe med. Grafikkortet er et MSI GeForce GTX 1080 GAMING X, der har problemer når det skal yde tungt.
Setup:
Case: NZXT H440, purple/white
Motherboard: MSI X370 GAMING PRO CARBON
RAM: Corsair DDR4 16GB 3000MHz
CPU: AMD Ryzen 5 1600X Six-core
GPU: MSI GeForce GTX 1080 GAMING X
CPU Cooler: be quiet! WC SILENT LOOP 280mm
SSD1: Samsung 960 EVO 500GB
SSD2: Samsung PM961 PCIe 256GB
PSU: XFS TS 650 Watt 80 Plus Gold
Monitor: Samsung SE790C 29inch WFHD
Symptomer:
Crasher i diverse spil under høj ydelse.
Når det crasher er det kun selve spilvinduet der crasher og altså ikke hele computeren. Specielt spil baseret på Unreal Engine 4 har det svært.
Borderlands 3 (som er baseret på UE4) crasher efter ca. 60 sekunder uanset visual settings.
PUBG (også UE4 baseret) crasher efter 40-50 sekunder uanset visual settings.
Rocket League kører fint, men kan nogle gange crashe kortvarigt (2 sekunder med hvid skærm) når der bliver scoret mål (som jeg gætter på er mere intense at rendere for grafikkortet). Dette er uden V-Sync. Med V-Sync slået til kører det perfekt og crasher aldrig.
NB: Har crashlogs fra spillene hvis det er nødvendigt.
Crasher i diverse benchmarks
FurMark viser fin performance for kortet. Temperaturen maxer ud på 72 grader ved omkring 50% fan speed. Efter noget tid crasher Furmark. Har lavet to tests. Begge kørte fint, men crashede efter 7-9 minutter.
Unigine Heaven crasher efter kun 5-10 sekunder ved high/extreme settings. Forskellige lilla artefakter dukker op, men kun i selve benchmarkvinduet. Ved medium/low settings kører testen fint.
Hvad jeg har prøvet indtil nu:
Jeg har forsøgt at komme problemet til livs, men uden held. Jeg mener selv at jeg er ret god til teknik, men jeg er noget til et punkt hvor mine evner ikke er tilstrækkelige længere.
For ikke at komme til at udelade nogle vigtige informationer kommer hele historien her. Jeg har haft kortet (og resten af maskinen) siden start juni 2018. Hele setup'et er købt brugt. Maskinen og grafikkortet har fungeret upåklageligt indtil august 2019. Har ikke haft et problem før nu. Det skal siges at jeg ikke har haft kørt benchmarks på den før (har ikke tænkt på at køre nogle, da den har klaret alt hvad jeg har sat den til upåklageligt). Således ved jeg ikke om problemet har været til stede siden jeg har købt den, men jeg tvivler på det da den fx har kunnet køre PUBG i ultra uden problemer - hvilket crasher ved alle settings nu.
Jeg har opdateret alle drivers jeg har kunnet tænke mig til. Nvidia, PhysX, DirectX osv. Nuværende Nvidia driver er 436.30 som udkom i starten af september. Windows er opdateret til "Version 10.0.18362 Build 18362".
Jeg har IKKE opdateret BIOS, da systemet kører stabilt ellers. Har aldrig prøvet at flashe BIOS før, så ville ikke give mig i kast med det før jeg havde forhørt mig her. Nuværende BIOS firmware er således fra 2017.
Ved en del googling og troubleshooting fandt jeg frem til andre der har oplevet lignende problemer på deres grafikkort. Et forslag der dukkede op var at underclocke grafikkortet. Dette er ikke noget jeg har erfaring med, men jeg kastede mig ud i det og har forsøgt mig med 3 forskellige indstillinger. Først med -100MHz, derefter -200MHz og til sidst -300MHz. Jeg har ikke undervoltet på nogle af indstillingerne. Jeg har ikke kørt nogle benchmarks med underclocken.
Med sidste indstilling kan kortet køre Borderlands 3 med medium settings, men crasher stadigvæk ved high settings. Jeg spillede et par timer ved denne indstilling uden problemer in-game. Løbende tjekkede jeg temperaturer osv. i HWmonitor. Alt så fint ud. Syvende eller ottende gang jeg tabbede ud af spillet, dukkede der grønne artefakter op over hele skærmen. Jeg slukkede med det samme systemet og tændte det igen efter 10 minutter. Umiddelbart virkede alt som før (så forhåbentlig ingen skade sket). Jeg tænkte at kortet måske var ustabilt pga. underclock uden undervolt, men jeg ville ikke teste mere på må og få, da jeg ikke har mere erfaring med det.
Jeg har efterfølgende lånt et ældre GTX 660Ti af en kammerat for at se om jeg kunne fastslå problemerne til at være forårsaget af grafikkortet alene. Han havde en teori om det kunne være et strømforsyningsproblem, hvorfor GTX 660Ti'eren er oplagt at teste med. Det trækker nemlig tæt på samme mængde strøm som GTX 1080'eren (150 W mod 180 W). Efter test med både spil og benchmarks viste systemet ingen fejl med denne GPU. Derfor blev vi enige om at det sandsynligvis kan fastslås at det er min GTX 1080'er der er problemer med.
Hvad jeg mangler at prøve/gode ideer:
Jeg har som sagt ikke opdateret BIOS. Aner ikke om det kan have en betydning.
Jeg har ikke prøvet at fjerne drivers komplet med et tool som fx DDU. Det kunne måske være næste trin.
Jeg har ikke prøvet at sætte kortet i et andet system og teste det der. Det kunne måske fastslå eventuelle spekulationer om strømforsyningsproblemer.
Jeg har desværre ikke nogen kvittering på grafikkortet, da forrige ejer angiveligt havde mistet den. En RMA er således ikke mulig.
TL:DR - Mit grafikkort crasher når det bliver presset. Jeg har opdateret drivers uden held og jeg ved ikke hvordan jeg skal fixe problemet.
Spørgsmål:
Er der nogle herinde der har nogle gode ideer som jeg ikke har prøvet endnu?
Er det muligt at få et grafikkort diagnosticeret og eventuelt fixet af nogle kyndige i Danmark?
Er der nogle af jer der har rodet med sådan noget eller kender til en pc-shop eller lignende som eventuelt kunne kontaktes?
Hvis jeg ender med at skulle købe et nyt kort ville jeg søge efter noget med tilsvarende ydeevne - hvad ville I anbefale her?
Jeg håber virkeligt ikke at kortets dage er talte, selvom det måske kunne tyde på at det peger i den retning. Alle gode råd og ideer er værdsatte!
--
Sidst redigeret 21-09-2019 18:24