Trackingnummer til DHL afhentet af Bring (!!)

Af Monster Nørd krellef | 19-01-2022 20:10 | 2696 visninger | 19 svar, hop til seneste

Hej Endnu en "jeg tror min pakke bliver væk, og nu er jeg ved at gå lidt i panik"-tråd. Sagen kort: Jeg har købt en vare på Amazon.de, som jeg siden ønskede at returnere. Jeg printede via Amazon's side en returlabel, som tydeligt var markeret med "DHL". Fint, jeg finder nærmeste indleveringssted for DHL og afleverer pakken dér. Da jeg indleverer pakken, får jeg at vide, at jeg vil få tilsendt en kvittering via e-mail. Da den ikke kommer, ringer jeg dagen efter til stedet hvor pakken er indleveret. Jeg får fat på en sød dame, som registrerer mit mobilnummer, og forsikrer mig, at der vil komme en SMS inden for kort tid, indeholdende en kvittering for indlevering af pakken. Ganske rigtigt tikker der kort tid efter en SMS ind, men... SMS'en er afsendt af...Bring? Hmm, det var mærkeligt. Jeg kører sporingsnummeret gennem Brings sporing, og kan se at pakken er på vej til Greve (?), når den burde være på vej til Tyskland. Pisfucklortefuck! Jeg har læst flere indlæg, hvor folk herinde skriver, hvor..."glade" og..."tilfredse", de har været med Bring's service, og da min pakke tilsyneladende er på vej i stik modsatte retning af hvad den burde være, kan jeg jo så stille mig i kø som "tilfreds" kunde. Af ren morbid nysgerrighed slog jeg sporingsnummeret op hos DHL, og...der er det også aktivt. Update: Ved indtastning af nummeret hos DHL får jeg en spændende status som hedder: NOTIFICATION_OF_TIME_FRAME_HAS_BEEN_SENT, og trykker jeg på den, bliver jeg ledt til...Du gættede det: Brings hjemmeside! Røvlortepis! Jeg er godt klar over at hverken I eller jeg kan gøre en fløjtende skid ved det her, men om ikke andet kan jeg da spørge, om nogen af jer har prøvet noget lignende?
--

Status på B/W-listen: 23+/0- -----------------------------------

#1
madshaar
Bruger
19-01-2022 20:12

Rapporter til Admin

Mon ikke bring står for transport i DK og DHL overtaget i Tyskland?
--

#2
Wildmann
Monster Supporter
19-01-2022 20:12

Rapporter til Admin

Bring varetager mange af returfragterne for Amazon. Faktisk, arbejder bring og DHL vistnok sammen i det danske land. Jeg er ihvertfald 80% sikker. Dont worry, den skal nok nå frem. Igen, det er jeg også 80% sikker på.
--

#3
Mr. WoLF
Guru
19-01-2022 20:13

Rapporter til Admin

De samarbejder i Danmark. Du kunne have sendt pakken fra en bring pakkeshop
--

Sidst redigeret 19-01-2022 20:16

#4
Zdrasti
Elitebruger
19-01-2022 20:13

Rapporter til Admin

Deres sortering ligger i greve den skal jo scannes ind der før den sendes videre. ligesom med GLS i Kolding, Taastrup osv osv. om Bring har en aftalte med DHL ved jeg ikke men ved at DHL har aftaler med flere lokale. har selv fået leveret DHL pakker af Postnord og omvendt. så kender ikke lige hvordan det skæres. Jeg får selv tit pakker med Bring og det plejer nu at fungere :)
--

#5
Minimus
Junior Supporter
19-01-2022 20:21

Rapporter til Admin

Nu går den jo ikke lige fra der hvor du har afleveret den til Tyskland men i Greve er der et stort depot for pakker forsendelse så også bliver pakker delt ud i den retning de ud skal så det tror jeg ikke der er noget forkert i Nu jeg har fået pakke fra div steder fra så kommer de først ril greve også hjem til mig Ang hvem der henter det er et godt ? Men det kan være de har en sammenarbejde aftale med hianden så DHL tag pakker med for bring til et samling sted men det er bring der stå for det for det vil være mange steder fx dhl skal for og samle samme og det tror jeg ikke de kan nå på en dage vær især ( bare mit bud )
--

#6
php
Semi Supporter
19-01-2022 21:34

Rapporter til Admin

Oplevede det samme det er Bring her i danmark der henter dem du kan spore det via dit tracking vær ikke bekymret :)
--

#7
ToFFo
Guru
19-01-2022 21:36

Rapporter til Admin

Hold øje med pakken og giv det et par dage, den skal nok komme på rette kurs. Og hvis den ikke gør, så kontakt Amazon, så får du bare pengene tilbage alligevel. Amazon's kundeservice er virkelig large når det kommer til den slags. De har jo ikke noget at tabe. De tager bare pengene fra de sælgere der bruger deres platform :D Når der har været bare det mindste med en forsendelse fra Amazon jeg har kontaktet dem om har de altid spurgt om jeg vil have refundering eller erstatning tilsendt uden beregning. Jeg prøvede med nogle badedyr jeg købte. Købte 4 ens badedyr, men der var 3 ens og 1 der var lidt anderledes. Jeg var lidt ligeglad i starten, men tænkte why not og kontaktede amazon. Jeg fik slet ikke lov at vælge hvad jeg ville, de refunderede bare hele købesummen og lukkede min ticket xD
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0
--

Sidst redigeret 19-01-2022 21:38

#8
krellef
Monster Nørd
19-01-2022 22:04

Rapporter til Admin

Tak for alle jeres svar - jeg slår koldt vand i blodet igen :)
--
Status på B/W-listen: 23+/0- -----------------------------------

#9
ToFFo
Guru
20-01-2022 09:22

Rapporter til Admin

#8 - Du kan evt. skrive en opdatering herinde ind imellem. Det kan jo være andre er i samme situation. Så vil de forhåbentlig google lidt, og så falder de måske over din tråd, fremfor at lave en ny :D
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0

#10
krellef
Monster Nørd
20-01-2022 10:21

Rapporter til Admin

Opdatering: Jeg ringede til Brings kundeservice, og som andre af jer har skrevet, har DHL og Bring et samarbejde. Alle pakker samles i Greve, før de sendes videre. Pakken er godt på vej, og jeg siger tak til jer alle for at givet mig lidt ro på :)
--
Status på B/W-listen: 23+/0- -----------------------------------

#11
Lumaci
Juniorbruger
20-01-2022 10:32

Rapporter til Admin

Lille fif, det kan godt tage lang tid før pakken faktisk kommer til amazon (14 - 20 dage) bare hop ind i livechat skriv du har afleveret pakken i en pakkeshop de kan selv se det ok så acceptere de din return så du har pengene med det samme :-) Næste gang brug porto på egen regning også ansøg om og få det refunderet, bring / dhl vejen er meget langsom og trist synes jeg selv.
--

#12
krellef
Monster Nørd
20-01-2022 10:52

Rapporter til Admin

Tak for dobbelt pro tip #11!
--
Status på B/W-listen: 23+/0- -----------------------------------

#13
Tran
Gæst
12-02-2023 15:17

Rapporter til Admin

Hej, nu ved jeg godt at denne tråd er gammel. Men jeg sidder måske i samme problem. Kan du huske om din DHL var en express DHL? Jeg har indleveret en DHL express i en pakkeshop som så har givet mig et Bring tracking number. Jeg har indleveret den i onsdags og idag er den stadig ikke overgivet til DHL, hvilket gør mig mega nervøs. Pakken skal returneres til Frankrig! Og den franske butik vil ikke godtage min bring kvittering for bevis for indlevering.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#14
Comicsdk
Nørd
12-02-2023 15:25

Rapporter til Admin

13 Så vidt jeg erindrer overgår forsendelsen til DHL når den krydser grænsen. DHL samarbejder med både Bring og PN. Jeg fik eksempelvis et DHL trackingnummer fra en Hollandsk afsender og efterfølgende et PostNord trackingnummer da den krydsede grænsen.
--

#15
Jimminez
Giga Supporter
12-02-2023 16:27

Rapporter til Admin

DHL sender pakker med Bring i danmark og sender du ud af landet så er det med Bring hvor DHL overtager i tyskland.... DHL har et partnerskab med Bring og Postnord. Internationale forsendelser afhentes hos afsenderen og fragtes til Danmark af DHL. Herefter sørger Bring eller Postnord for leveringen. kig i Ofte stillet spørgsmål står under levering og hvem udbyder min levering https://www.dhl.com[...] og til OP Greve er det sted tingene bliver vidre sendt med DHL når man bruger Bring alle de infomationer kunne du ha fundet ud af inden du blev færdig med at skrive din tråd!
--

#16
7430
Ultra Nørd
12-02-2023 16:29

Rapporter til Admin

Ganske nornal procedure..
--
jep jep

#17
Tran
Gæst
12-02-2023 17:14

Rapporter til Admin

#14 #15 Ok Tak. Jeg ringede til DHL i fredags og medarbejderen gjorde mig virkelig nervøs ved at sige jeg i grove træk har indleveret min forsendelse forkert. Og det sikkertvil gå et halvt år før min pakke nåede frem. Jeg må vente til den er overgået til DHL og deres tracking nummer viser den er modtaget hos dem, så jeg kan bevise webshoppen at den altså er indleveret, da de ikke godtager kvittering fra Bring. Tror ikke Fankrig ved at Bring og DHL arbejder sammen. Så det er en kamp at få dem til at forstå det.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#18
Energy
Junior Supporter
13-02-2023 07:57

Rapporter til Admin

#17 Vi har indleveret pakker forkert massere af gange i virksomheden. Så Postnord til GLS, GLS til Bring osv... Hvis dette sker arbejder de også på tværs af hinanden. Så GLS aflevere pakken til Postnord. Der kan dog godt gå en lille uge tid når dette sker.
--

#19
Tran
Gæst
13-02-2023 11:23

Rapporter til Admin

#18 Ok tusind tak. Dit svar gjorde mig mindre nervøs. Er bare forarget over at pakkeshoppen scannede min pakke og gav mig kvittering og sagde de arbejdede sammen med DHL express igennem bring. Og nu viser det sig jo at DHL express ikke går igennem Bring som pakkeshoppen har oplyst. Så nu ligger min pakke i et bur hos bring terminalen i fredericia og venter på at komme til DHL.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.