Hej Jeg skal på den ene eller anden måde have fat i Amazon da min konto er blevet låst, og kan ikke logge ind. Når jeg prøver at nulstille min kode får jeg en engangskode i mailen. Den indtaster jeg så og så spørger den om udløbsdato på min Visa. Det indtaster jeg så også og så går den bare tilbage og beder om min e-mail adresse. Det kører i ring... Alt info jeg finder står der at man skal logge ind for at få hjælp. Har ringet til flere numre jeg har fundet uden held. Hvordan i hede hule helvede kommer man i kontakt med dem?
--

#1
ReZel
Junior Nørd
30-11-2023 18:00

Rapporter til Admin

Du kan ringe til dem på deres telefon nummer har jeg også været nødt til et par gange hvor deres online hjælp ikke har været nogle hjælp Var +1 (206) 922-0880 et nummer du prøvede?
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520

#2
Jdr20
Nørd Aspirant
30-11-2023 18:07

Rapporter til Admin

Jeg kan ikke lige sige om det er et af dem. Har også forsøgt fra arbejde. Men det nummer du skriver lader ikke til at virke? Eller også fatter jeg ikke hvordan det skal gøres.
--

#3
ReZel
Junior Nørd
30-11-2023 18:10

Rapporter til Admin

#2 prøv og se om der er nogle her der virker https://amazon.pissedconsumer.com[...] Tryk på More phone numbers and emails så kommer der flere op Ellers kan du få lov og bruge det her URL link? Det er til deres chatbot der måske kan stille dig videre https://www.amazon.com[...]
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--

Sidst redigeret 30-11-2023 18:10

#4
Jdr20
Nørd Aspirant
30-11-2023 18:34

Rapporter til Admin

#3 Intet af det virker desværre. Det andet link beder mig logge ind. Som jeg ikke kan. Og synes absolut ikke jeg vil ringe til USA. Det er jo grotesk at man ikke kan kontakte så stort et firma på andre måder.
--

#5
Kristina
Monster Nørd
30-11-2023 18:40

Rapporter til Admin

Evt. prøvet fra anden browser? Evt. fra mobil i stedet for PC, eller omvendt?
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]

#6
ReZel
Junior Nørd
30-11-2023 18:49

Rapporter til Admin

#4 det har jeg også været tvunget til da jeg have samme problem så vil du have hjælp til og logge ind så er og ringe til USA måske den eneste udvej Det er jordens største lorte skod firma deres kundeservice er en by i Rusland og de gør det så svært så muligt og kontakte dem så folk opgiver Tro mig jeg har selv siddet hvor du er og blevet mere og mere pissed off Det er derfor jeg er gået over til og købe fra danske butikker hvis de har vare jeg gerne vil købe Vil heller betale mere og få dansk service og kunne støtte en dansk virksomheder end og give en øre til skod firma som Amazon Jeg har konto på den japanske Amazon også og hvis du syndes den fra USA er dårlig HA! tro mig er ingenting i forhold til den Japanske den er jeg vist stadig låst ude af efter mere end 20 mails og opkald til alt Amazon har af kontakt Samme problem som dig på den bliver smidt tilbage til indtast din email hver gang
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--

Sidst redigeret 30-11-2023 18:53

#7
jbred
Ultra Supporter
30-11-2023 19:04

Rapporter til Admin

De skriver det nemmeste er at oprette en anden konto (anden email) og kontakte dem den vej om problemer på den originale konto. Underligt, men amerikansk. https://www.groovypost.com[...]
--

#8
Jdr20
Nørd Aspirant
30-11-2023 19:30

Rapporter til Admin

#7 Jeg brugte dit trick. Oprettede en konto i kærestens navn og chattede med en medarbejder. Der så ikke kunne hjælpe mig. Udover at henvise til et nummer i USA eller i Canada. Prøvede at bestille et opkald. Men den meldte fejl. Det er op af bakke det her.
--

Sidst redigeret 30-11-2023 19:31

#9
ReZel
Junior Nørd
30-11-2023 19:48

Rapporter til Admin

#8 nogle telefoner kan ikke finde ud af du skriver + og andre kan så skriver du + først eller kun tal?
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520