De har tydeligvis travlt med at behandle ordrer ovenpå udsalget. Mon ikke de afsender inden ugen er omme...
--
Kundeservice ved CDON er til at kaste en hvid pind efter, har selv haft mit bøvl ved RMA.
Edit:
#1
Det er generelt problemer med CDON, ikke kun ved travle salgsdage. De svarer uhyre langsomt, sender uden ordentlig track & trace, og lægger al skyld over på underleverandører.
--
Veni, Vidi, Vici.
dimidium facti qui coepit habet
faber est quisque fortunae suae
--
Sidst redigeret 29-11-2017 09:53
Det kan jo ikke være grundet Black Friday.. så meget bliver der sku heller ikke solgt, min vare står jo som "sendt" siden i Mandags? det jo bare at få det aftalt at postnord afhenter?
Det kan vel ikke være så svært for dem, det går jo godt for alle andre.
--
Selvfølgelig kan det være pga. Black Friday.
På deres hjemmeside skriver de endda "Varer på lager har i øjeblikket en leveringstid på 1-5 arbejdsdage."
CDON skal nok få dine varer afsted.
--
Sidst redigeret 29-11-2017 10:20
Cdon er jo i hele Norden, så der uden tvivl meget at sende afsted.
At de så måske er langsomme i forvejen, hjælper ikke på det :)
Tror nok det skal komme inden for et par uger.
--
4# Ja leveringstid :)! mine varer hænger stadig på lager efter dag 4.
Har på fornemmelsen at de vælger at samle min ordre, selvom jeg specifikt valgte at bestille af 2 omgange (og betale 29kr ekstra i fragt) for dette ikke ville ske.
--
Sidst redigeret 29-11-2017 10:34
#6
Din første pakke er sandsynligvis allerede hentet af PostNord, som jeg nævnte i #2, så har CDON ikke ordentligt Track&Trace, da de sender stort set alt som brevpost som ikke bliver tracet ordentligt af PostNord.
--
Veni, Vidi, Vici.
dimidium facti qui coepit habet
faber est quisque fortunae suae
7# Ah jamen det var nu mere CDONs eget system der ikke melder pakken afhentet :)
https://imgur.com[...]
--
Sidst redigeret 29-11-2017 10:40
Sidste år da jeg købte noget hos CDON til Black Friday stod min vare som afsendt fra om mandagen (de scanner pakkerne som afsendt når de er færdig med at pakke og samler bure til bunke til PostNord). Jeg havde pakken ugen efter om onsdagen (altså 1.5 uge efter "afsendelsen").
Der er travlt og de sælger mere end du forestiller dig.
--
FFHAU!
This is 2017, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
Jeg handlede også hos cdon sidste år og min oplevelse var, at man blot skulle væbne sig med tålmodighed. Jeg kan ikke huske, hvor lang tid der gik, før jeg fik min pakke, men det var i hvert fald længere tid end 1-5 arbejdsdage.
Jeg har handlet hos dem på Black Friday igen i år og de har endnu ikke trukket pengene. Status på ordresiden er stadig "behandles".
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Mon ikke også Postnord osv. har travlt ift. at få hentet pakkerne hos de store webshops. Ro på!
--
Jeg har købte noget fra cdon og den ene af mine varer blev sendt mandags og er ankommet i dag og den anden havde de ikke flere af pt så der er længere vente tid.
Det virker også helt normalt når man tænker på det er Black friday.
Har aldrig haft problemer med cdon:)
--
+31/-0 Benjiii (#37, #243, #438, #452, #456, #766, #767, #973, #984, #998, #999, #1010, #1064) (plus flere)
Sidst jeg handlede hos CDON, stod min ordre som til at blive pakket på deres lager i en måned. Da jeg kontaktede dem, for at høre om ordrestatus, var det hele tiden PostNord, skylden blev placeret. Der var ingen hændelsesbeskrivelser, som på noget tidspunkt indikerede, at ordren skulle have forladt CDON. Først da jeg skrev, jeg ville have mine penge refunderet, dukkede pakken på mystisk vis op.
Jeg har ikke handlet hos dem siden og fraråder andre fra at gøre det. Det er nok ikke helt ubegrundet, at de scorer 2/10 på trustpilot.
--
Hej jeg har lige købt noget hos cdon i dag og efter at ha læst så maget om dem er det næsten for at jeg er bange for om jeg for mine pakker
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.