Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Hyggekrogen

Hvordan kontakter jeg Facebook support?

Af Super Supporter Vandkanden | 05-12-2020 16:41 | 354 visninger | 8 svar, hop til seneste
Min gamle mor på 70 år vil gerne have Facebook så hun kan følge med i sine børnebørns liv og færden.. de gamle er sgu så nysgerrige ja :D Men nu har Facebook fandeme lukket hendes konto?! Jeg har fulgt deres henvisninger, hvis man tror en konto er lukket ved en fejl ved at uploade ID men jeg får denne besked her: https://i.imgur.com[...] Hvad skal jeg lige gøre?? EDIT: Skal lige sige, at min mor knap nok kan finde ud af at åbne en browser, så hun er på ingen måde en internet troll (Hvad jeg ved af :D)
--
Sidst redigeret 05-12-2020 16:42
#1
amaretat
Gæst
05-12-2020 16:44

Rapporter til Admin
fortælle de gamle at de skal opføre sig ordentligt og lave en ny konto til dem desværre eneste mulighed
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#2
Jesper164a
Mega Supporter
05-12-2020 16:46

Rapporter til Admin
#1 Der er direkte forkert når du skriver, at der ikke er andet at gøre end at lave en ny (medmindre den har været udelukket i mere end 30 dage). Det er desværre ikke muligt hverken at ringe eller skrive til facebook. Men der er en masse formularer hvor du kan komme i kontakt til dem. F.eks. https://www.facebook.com[...]
--
Nostalgi var bedre i gamle dage.
--
Sidst redigeret 05-12-2020 16:48
#3
Vandkanden
Super Supporter
05-12-2020 16:48

Rapporter til Admin
#2: Det er præcis den jeg har brugt og der jeg får fejl beskeden :(
--
#4
Jesper164a
Mega Supporter
05-12-2020 16:59

Rapporter til Admin
#3 Og der står ingen steder hvilke fællesskabsregler som kontoen har brudt? Facebook er så shady og begynder at minde mere og mere om en 12-årig der lige er blevet admin på en spil server. "BAN TIL ALLE JEG IKKE KAN LIDE". Så kan det godt være der skal oprettes en ny.
--
Nostalgi var bedre i gamle dage.
#5
Vandkanden
Super Supporter
05-12-2020 17:03

Rapporter til Admin
#4: Nope, absolut intet :O 100% det er automatisk system der har uddelt ban. Jeg har oprettet en ny konto til hende og tilføjet en del billeder og angivet mig som søn.. håber hun udgår ban hammeren denne gang :)
--
#6
finnr
Bruger
05-12-2020 17:05

Rapporter til Admin
Det samme skete for min mor. De ville have billede-ID for at bekræfte kontoen. Vi udfyldte alle mulige kontaktformularer, sendte ID mm. Det er flere måneder siden, og hun hørte aldrig fra Facebook. Jeg lavede en ny gmail og facebook til hende.
--
Ryzen 3700x - Asus TUF X570 - 64 GB Corsair 3200 - 500 GB Sabrent NVMe Gen4 - RTX2070 - Noctua D15
#7
Vandkanden
Super Supporter
05-12-2020 17:07

Rapporter til Admin
#6: Brugte også en gmail anden gang. Første gang var hotmail og der oplevede vi også en del problemer bl.a. med, at vi havde svært ved at sende venne anmodninger. Med gmail konto virkede det med det samme :O Men ja.. tak for jeres svar! :)
--
#8
ToFFo
Guru
05-12-2020 17:08

Rapporter til Admin
Kontoen er gone, den kommer ikke tilbage. Selv hvis kontoen kun var midlertidigt lukket, indtil man kørte noget account recovery får man den ikke tilbage, for deres account recovery virker slet ikke. Så man er fucked uanset hvad. Eftersom det er en gammel dame, gætter jeg på hendes konto er blevet kompromitteret. Altså hendes adgangskode er simpelthen lækket og bots har logget på hendes profil, for at sprede en masse spam. Folk har så anmeldt de opslag som spam, og så bliver kontoen lukket. Der skete noget lignende for min mor. Hendes kode blev gættet, og der kom reklame-spam opslag på hendes væg. Hun skiftede adgangskode hurtigt derefter, men opslagene var blevet anmeldt nok gange til at hendes konto blev lukket midlertidigt, indtil hun kunne bekræfte sin identitet. Når man loggede på blev man bedt om at bekræfte identitet ved at følge anvisningerne. Men anvisningerne ledte blot til en død side, hvor Facebook skriver der er sket en teknisk fejl. Denne "tekniske fejl" er et kendt problem, der har eksisteret i årevis, globalt, og bliver næppe nogensinde fikset.
--
- Indsæt signatur -

Opret svar til indlægget: Hvordan kontakter jeg Facebook support?

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning