Det kommer an på hvilken forhandler du køber hos. Dell er ikke så gode til det der med købeloven for private. De betragter alle som erhvervskunder, og det kan give dig problemer på sigt, hvis du får brug for at reklamere. Deres kundeservice er elendig, og man rammer ofte en som ikke begår sig på dansk, og bruger google translate til alle emails. Skulle du fortryde dit køb er det også en langhåret proces via Dell direkte, så jeg vil kraftigt anbefale du køber skærmen hos en kendt dansk forhandler. Jeg har handlet med Dell en enkelt gang som privatperson, og handler med Dell dagligt erhvervsmæssigt. Deres service er elendig på begge fronter.
--
- Indsæt signatur -

#1 Tak for svar. Jeg mindes nok også, at deres kundeservice er noget meh, når det kommer til købeloven. De har den på lager flere steder, bl.a. hos Proshop hvor jeg tænkte at købe den, hvis ikke det skulle være hos Dell. Tl;dr Hvis du skulle købe den privat, hvor ville du så købe den?
--

#2 - Det kommer an på 3 ting. Pris, leveringstid og service. Service kommer først, dernæst pris og så leveringstid på sidstepladsen. Men hvis pris og leveringstid ikke er relevant så... Honestly, Elgiganten. De har aldtid behandlet mig godt i min "lokale" Elgiganten (Den store nye i Skejby). Faktisk er jeg aldrig blev behandlet dårligt i en Elgiganten generelt. Klart, de har deres pistolsælgere, men service-wise, har der aldrig været problemer. Når jeg har brugt prisgarantien, har de altig refunderet med et smil, ved returnering af varer, har der heller aldrig været problemer. De kigger bare lige på varen få sekunder, og pengene rygerdirekte ind på kortet. Alt mens jeg står ved disken! Hvis du køber i Elgiganten, så lav en prisalarm på Pricerunner bagefter. Hvis de, eller andre de prismatcher imod, sætter prisen ned på varen, fanger Pricerunner det, og giver dig besked. Så kan du udnytte prisgarantien uden at løfte en finger. Jeg gør det dog kun hvis der er noget at spare. Fx. 300kr eller mere. Hvis ikke Elgiganten så Proshop eller Komplett. Jeg føler at Proshop har oppet sig gevaldigt de seneste år. Både på pris og service. De følger som oftest godt med på prisen, og leveringstiden er for det meste rigtig god.
--
- Indsæt signatur -

Hvad med at spørge, om Elgiganten kunne være villig til at prismatche Dell's egen webshop? Det kan godt være, at Dell's webshop ikke er en, som de klassisk prismatcher med - men de plejer at være rimeligt fleksible alligevel, hvis det er en skærm, de stadig kan opnå væsentlig fortjeneste på alligevel.
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]

#3 og #4 Den føres ikke hos Elgiganten :( At pris ikke betyder noget, er ment som, at prisforskellen er minimal, og jeg vil gerne betale 200 mere for (forhåbentlig) at få bedre service. Mht. leveringstid, så er den på lager hos Proshop, så det er næste dag, og Dell ligeså, om end de vidst ikke helt er til at regne med. EDIT: Læste lige sidste del af #3 kommentar, tror det må blive Proshop så.
--

Sidst redigeret 12-04-2021 22:09

Bump, nogen der har last minute advice/erfaring.
--

#6 Nej
--

#0 jeg skal starte med at beklage, at jeg kommer omkring noget lidt off-topic. I relation til Dell kontra anden webshop og Dell produkter. Så har jeg siddet med IT i en ikke alt for lille virksomhed. Jeg havde løbende dialog med Dell omkring indkøb af udstyr. Da Dustin på et tidspunkt gerne vil prøve at give bud på de laptops vi plejede at købe. Altså matche den konfiguration vi havde fået pris på direkte fra Dell, blev jeg nødt til at tage kontakt til vores account manager ved Dell. Dustin kunne sælge dem billigere end vi kunne købe dem direkte fra Dell. Det samme gjorde sig gældende for skærme. Dell oppede sig den gang, men efter den episode var det op ad bakke at få den rette pris. Det var konstant frem og tilbage for at fintune prisen når de kom med bud. De er sidenhen blevet valgt fra på laptop og andet udstyr. Jeg overdrog pladsen som ansvarlig til en anden, og fik samtidig lokket en anden HOL bruger til at søge en stilling i IT afdelingen. Han kan vist også skrive under på, at det begyndte at gå noget ned ad bakke med Dell. Mere eller mindre lige op til den episode, har jeg haft gode oplevelser med Dell. Både på salg, produkter og ikke mindst service. Det er, og har altid været, min oplevelse, at Dell ikke er pisse interesseret i direkte salg til den danske forbruger.
--
https://onsdagssnegl.dk[...] "Held er noget, der indtræffer, når grundige forberedelser mødes med gunstig lejlighed"
--

Sidst redigeret 13-04-2021 11:04

#8 tak for input, så det jeg hører dig sige er også, at Proshop, eller i hvert fald ikke Dell er vejen frem?
--

#9 Ja, jeg ville ikke købe direkte fra Dell.
--
https://onsdagssnegl.dk[...] "Held er noget, der indtræffer, når grundige forberedelser mødes med gunstig lejlighed"