Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Computerskærme

Køb ALDRIG en Asus skærm hos Elgiganten.

Af Monsterbruger Mikael Jensen | 15-11-2019 18:44 | 1792 visninger | 19 svar, hop til seneste
Jeg håber ikke at dette er i strid imod reglerne, men jeg har virkeligt brug for at få min frustration ud og advare andre. Jeg har købt en Asus 27 tommer g sync skærm hos Elgiganten, som jeg har været tilfreds med. Jeg opdagede dog i starten, at skærmen var en smule skæv. Det var dog næsten ingenting, så jeg ignorerede det. Nu har jeg haft skærmen i 4 måneder, og skærmens display ryger ligeså stille ud af kabinettet på skærmen. Da jeg efter 4 uger kom for at hente den hos Elgiganten fik jeg at vide, at ifølge Infocare var skærmens skævhed indenfor Asus egen specifikationer. Jeg har fandme aldrig hørt om at en skærm må være skæv. Displayet er i forvridning, så selv hvis jeg sætter skærmen skævt, så er den ene side af skærmen lige mens den anden side er skæv. Jeg har læst at mange andre har samme problem på skærmen, og de har fået deres byttet, men den kundeservice eksisterer tilsyneladende ikke i Danmark. Selv ekspedienten sagde, at han tydeligt kunne se at skærmen var skæv, men værkstedet siger at den godt må have en skævvridning. Hvad skal jeg gøre her? Gå direkte til forbruger klagenævnet? Problemet med dem er bare, at hvis man sender produktet ind til dem, skal man skrive under på, at de gerne må åbne produktet, og ødelægges det under denne proces får jeg ingen erstatning.
--
#1
Whoa
Monsterbruger
15-11-2019 18:51

Rapporter til Admin
Prøvet direkte ved Asus?
--
i5-2500K @4.9Ghz, Antec Kühler 920, Corsair Vengeance DDR3 1600MHz, Asus 1070 Strix , Corsair TX V2 750W, Crucial m4 128GB
#2
Wut
Giga Supporter
15-11-2019 18:53

Rapporter til Admin
Har du et billede af det?
--
Ignorér de største tågehorn på hol.dk: https://www.hardwareonline.dk[...]
#3
Colaplus
Guru
15-11-2019 19:01

Rapporter til Admin
#2 +1 det vil jeg dælme også gerne se
--
#4
Tyller
Guru
15-11-2019 19:02

Rapporter til Admin
Hvis du opdagede det i starten, hvorfor så ikke bare returnere den ifb. med den returmulighed Elgiganten selv giver? https://www.elgiganten.dk[...]
--
Intel I5 9600K Coffee Lake, MSI Z370A-Pro, 4x8Gb Corsair Vengeance, MSI GTX980ti 6Gb,
#5
Dragonheart
Guru
15-11-2019 19:56

Rapporter til Admin
Er det ikke uvæsentligt hvad Asus' egne specifikationer for skævhed er ? (tænk at sådan noget findes)
--
#6
ice_hiboy
Elitebruger
15-11-2019 20:04

Rapporter til Admin
Gå direkte til Asus. De reparere ikke skærme, de ombytter dem. Det plejer bare at være sådan at der kommer en skærm hjem til dig i en kasse, du tager så skærmen ud af kassen og ligger din i. https://rma.asus-europe.eu[...]
--
i7- 9700K | Asrock Z390itx | EVGA RTX 2080 | 16gb corsair lpx ram | 500gb Samsung 960 EVO | Corrsair SF600 | Ncase M1.
#7
Mr. WoLF
Guru
15-11-2019 20:09

Rapporter til Admin
Det var en som skulle have købt LG. Ej det er godt nok en træls situation at stå i og håber du kan nå frem til en løsning ved at tage kontakt direkte til asus
--
#8
JTP
Juniorbruger
15-11-2019 20:20

Rapporter til Admin
Jeg skal ikke forsvare nogen her, men jeg kom ind med et par høretelefoner, hvor noget var gået i stykker, udover de 30 dage, faktisk knap 5-6 måneder gamle og de gav blot pengene retur, så jeg kunne finde mig et nyt par. Så jeg handler selv oftest kun der. Prismatch. Og nogle gange, hvor jeg har skulle købe noget, hvor der var bedre tilbud andre steder, hvor de ikke havde prismatch kørende, der rådede de ansatte mig til at købe det det andet sted. Fremfor inde hos dem. Tja, måske uetisk, men jeg synes faktisk godt om dem.
--
#9
Martin.v.r
Monster Nørd
15-11-2019 20:42

Rapporter til Admin
Har ikke haft problemer med at få bytte vare hos dem
--
Vandkølet I7 [email protected]+GHZ asus p67 maximus iv extreme 2x4GB Samsung [email protected] 1.4v ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING
#10
Christian88
Elite Supporter
15-11-2019 20:52

Rapporter til Admin
#8 Jeg har også oplevet god service ved Elgiganten før, men det er ikke relevant for denne tråd, og det hjælper ikke på at udbedre trådstarterens situation med dårlig service fra Elgiganten. #0 Jeg synes du skal prøve at forklare hele forløbet til ASUS direkte, og hvis de ikke vil spille bold, så er det jo nok Forbrugerklagenævnet du er nød til at tage kontakt til. Øv!
--
#11
Belize
Ny på siden
15-11-2019 20:53

Rapporter til Admin
Klassisk ASUS RMA. Har desværre også en af deres skærme. Deres "support" stinker.
--
#12
MadsFerguson
Elite Supporter
15-11-2019 21:13

Rapporter til Admin
#11 Asus RMA har ikke været indblandet.
--
Large deployment System Engineer, High Performance Computing specialty.
#13
Fc Junkies
Super Nørd
15-11-2019 21:21

Rapporter til Admin
Altid spændende tråd når man venter på #0 :-)
--
Mvh Fc Junkies
#14
bphhm
Junior Supporter
15-11-2019 21:49

Rapporter til Admin
Havde selv en RMA sag ved ASUS med et fejlet skærm hængsel på min bærbare og var imponeret over deres support.
--
Ghost S1, Asrock X470 itx, R7 2700, Corsair H100i m 2 x NF-A12x25, Corsair 16 GB DDR4-3200, EVGA RTX2070, Corsair SF600, Samsung EVO 970 1TB NVMe
#15
JTP
Juniorbruger
15-11-2019 22:24

Rapporter til Admin
#10 Så må du hellere aflevere en rapport og få den sag videre. Nu hvor du lige er igang, så tjek evt. vedkommendes titel på tråden. Det omhandler om servicen. Og det jeg skrev om? Service.
--
#16
Ilwaz
Guru
15-11-2019 23:14

Rapporter til Admin
#0 Du bliver bare ved med at insisterer på en ombytning hos Elgiganten. (Også truer du dem ganske enkelt med forbrugerklage nævnet). Ingen grund til at tag den direkte til Asus, det er spild af tid og vil bare tag endnu længere tid.
--
Grafikkort oraklet! Oh, and don't mind the vase.
#17
MisterNiceHands
Nørd
16-11-2019 00:13

Rapporter til Admin
#16 Asus tilbyder ombytning, så han kommer ikke til at mangle en skærm. Det er en process som tager en lille uges tid, fra sagen er oprettet, godkendt, og ombytteren er sendt - Dog er der mulighed for det er en refurb man modtager.
--
i7-8086K | RTX 2080 Strix OC | Z390-E Gaming Strix | PC-O11DX Dynamic
#18
Ilwaz
Guru
16-11-2019 03:53

Rapporter til Admin
#17 Og kører over garantien, ikke reklamations retten.
--
Grafikkort oraklet! Oh, and don't mind the vase.
#19
Wut
Giga Supporter
17-11-2019 17:03

Rapporter til Admin
#0 Hvaaa.. har du tid til at deltage i din egen tråd? Har du et billede af det, så man kan vurdere, hvad man ville gøre ved det?
--
Ignorér de største tågehorn på hol.dk: https://www.hardwareonline.dk[...]

Opret svar til indlægget: Køb ALDRIG en Asus skærm hos Elgiganten.

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning