Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Reset Android mobil - nr. og mail genkendes ikke

Af Guru BoreBissen | 18-09-2024 22:00 | 831 visninger | 15 svar, hop til seneste
Godaften, Sagen kort: Jeg har hjulpet en bekendt med hendes Android mobil. Har været nødsaget til at fabriks nulstille hendes Samsung A50 og har fulgt gudeislines i denne video: https://www.youtube.com[...] So far, so good. MEN hun kan ikke huske hendes google konto/Gmail, og når jeg forsøger at benytte hendes mobilnr. og indtaster hendes fornavn, så skriver Google at den ikke kan genkende kontoen. Jeg kan så læse mig frem til at eneste (?) udvej er FRP Bypass. Er det nogen en noob som mig skal bevæge sig ud i? Eller skal man tage mobilen med til Yousee, hvorpå de fikser problemet? Pft.
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850

--
Sidst redigeret 18-09-2024 22:01
#1
BoreBissen
Guru
18-09-2024 22:13

Rapporter til Admin
Hmmm. Kan man virkelig omgå det ved at 'skippe' wifi-opsætning i opsætningsprocessen?
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#2
SnowmanDK
Elitebruger
18-09-2024 22:24

Rapporter til Admin
Lyder som om hun aldrig har tilføjet sit telefonnummer til sin Google konto. Har set det før... Hvis hun heller ikke har sat en gendannelsesmail op så har hun problemer. Hvis ikke hun kan logge ind på sin Google konto/gmail via en computer, så er kontoen tabt. Eneste mulighed derefter er, at lave en ny konto.
--
Comment was made by AI (Arthritic Idiot)
#3
BoreBissen
Guru
18-09-2024 22:31

Rapporter til Admin
#2 Hende, jeg hjælper, er en ældre dame. Gendannelse via mobilnr. virker som sagt ikke. Hun kan heller huske, at hun nogensinde har oprettet/indtaste en gmail-konto. Hun havde heldigvis ikke alverden liggende på hendes telefon. Så processen er at nulstille telefonen igen, og denne gang skippe wifi opsætningen? Når man så forhåbentlig er har nulstillet telefonen, så skal vi oprette en gmail-konto til hende?
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#4
SnowmanDK
Elitebruger
19-09-2024 12:30

Rapporter til Admin
Hvis hun ikke har wifi, så skip den ja. Opret en Google konto når du når dertil og husk at tilføje hendes mobilnummer til kontoen. Hvis hun har en anden email konto, så er det også en god ide at tilføje den, som konto til gendannelse. Så er man på den sikre side.
--
Comment was made by AI (Arthritic Idiot)
--
Sidst redigeret 19-09-2024 12:30
#5
BoreBissen
Guru
19-09-2024 15:17

Rapporter til Admin
#4 Det er netop forsøgt uden fremskridt. Den skriver "der er opstået en fejl", har ellers oprettet en Google konto med hendes telefonnr. og nyoprettet Gmail.
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#6
SnowmanDK
Elitebruger
19-09-2024 17:52

Rapporter til Admin
På hvilket tidspunkt i processen melder den, den fejl?
--
Comment was made by AI (Arthritic Idiot)
#7
BoreBissen
Guru
19-09-2024 18:06

Rapporter til Admin
#6 Det gør den efter at jeg har indtastet oplysninger om den nyoprettede Google konto. Den vil tilsyneladende har den gamle og ukendte gmail adresse. Og den genkender heller ikke hendes telefonnr. (hun har haft dette nr. i umindelige tider). Har også chattet med en Google medarbejder. Intet resultat. ringede ind til Yousee, medarb. sagde at de kunne låse telefonen op i en fysisk Yousee forretning mod forevisning af gyldig ID, men det kunne de ikke. Prøvede også en lille telebutik, men han kunne heller ikke hjælpe. Er telefonen det man kalder for briked?
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#8
SnowmanDK
Elitebruger
20-09-2024 08:54

Rapporter til Admin
Hvis du allerede har prøvet dette, så lyder det som om den er totalt låst ned: https://www.verizon.com[...]
--
Comment was made by AI (Arthritic Idiot)
#9
BoreBissen
Guru
20-09-2024 10:00

Rapporter til Admin
#8 Det er prøvet. Når jeg skal slå det der voice til (så man kan styre telefonen via ens stemme), så popper dem mulighed ikke op. Jeg har dog læst mig frem til at Samsung måske kan hjælpe, men det kræver vist at kvittering kan fremskaffes.
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#10
SnowmanDK
Elitebruger
20-09-2024 11:56

Rapporter til Admin
Jeg må desværre indrømme at jeg er løbet tør for idéer nu. Beklager.
--
Comment was made by AI (Arthritic Idiot)
#11
BoreBissen
Guru
20-09-2024 13:54

Rapporter til Admin
#10 Men tak for dine svar. :-) Jeg har kontaktet Samsung og man kan troppe op på en af deres samarbejdsværksteder, de kan hjælp med at fjerne koden. Man skal dog have en kvittering med, den er vi ved at se, om vi kan fremskaffe.
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#12
Fc Junkies
Monster Nørd
20-09-2024 14:21

Rapporter til Admin
#11 God service :-)
--
Mvh Fc Junkies
#13
Jacob [5260 Od.S]
Nørd
20-09-2024 15:26

Rapporter til Admin
#11 Husk at spørge hvad det koster, bare så du ikke får en grim overraskelse. Personlig erfaring med de værksteder. Ring og få en tid, man kan ikke bare møde op og så smider de alt hvad man har i hænderne. Vi skulle have fikset sønnens Iphone. Forsikringsdamen sagde i møder bare op og så laver de den i mens i venter, det tager ca 30 min. Vi indleverede den og fik af vide, da repmanden var færdig med at grine, at vi ville få en sms i løbet af 2-4 arbejdsdage, når den var klar. Mon ikke Android device protection har været slået til (sådan som der står i firkanten i #7's link) For devices with Android™ Device Protection turned on, it's imperative Google sign-in credentials are known prior to completing a factory reset with the device powered off. If credentials are unknown, do one of the following:Attempt to sign in with any Google account previously used on the device. Reset the password via the https://www.google.com[...] website. If a pattern, PIN, etc. is or has ever been set up on the device, Google account sign-in is required during initial setup. Der siger den netop, at den beder om den gamle account.
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.
#14
BoreBissen
Guru
20-09-2024 16:45

Rapporter til Admin
#13 Yes, der er sendt en e-mail med disse forespørgsler. :)
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
#15
BoreBissen
Guru
20-09-2024 18:02

Rapporter til Admin
Samsungs værksted kan godt fjerne Google kontoen, men de vil have 599 kr. bare for det, så det kan ikke svare sig.
--
MacBook Air M3 | 1440p Gamer: Ryzen 5700x | Asus Rog Strix B550 | Asus Rtx 4060 8 GB | 16 GB RAM, 3600 MHz | NZXT C 850
--
Sidst redigeret 20-09-2024 18:05

Opret svar til indlægget: Reset Android mobil - nr. og mail genkendes ikke

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning