Hej. Er sprit ny herinde og har brug for hjælp. Mine forældre har fibernet gennem Altibox i det jyske. De har en windows computer med windows 10, 1 iPad, 2 iPhones og 1 Apple TV. Alle enheder siger at de ikke kan se DR live når de prøver (skal bo i danmark, grønland osv). De kan dog sagtens hvis de prøver over 4g på telefonen/ipad'en. Jeg har logget ind via teamviewer for at se om der evn skulle være en VPN eller andet aktiveret - men kan intet se. Prøvede også fra deres Windows 10 computer at gå ind på 'whatsmyip' - herinde gav den en fin ip-adresse samt en lokalitet i det midtjyske. De har haft kontaktet altibox som mente at alt var fint fra deres ende af - de sendte endda en ny AC-router i stedet for deres gamle N-router. Men stadig samme problem. Er der nogen som har en ide om hvad det kunne være? Mvh
--

#1
Coff
Mega Supporter
10-09-2020 19:14

Rapporter til Admin

Det kan skyldes at Altibox har købt en række ipadresser i udlandet men DR ikke har fået opdateret deres database omkring hvilke ipadresser der er i Danmark.
--

#2
Brianhenneberg
Junior Supporter
10-09-2020 21:39

Rapporter til Admin

Der må vel næsten være et eller andet på https://minesider.altibox.dk[...] i opsætningen som forårsager det, hvis det vitterligt er på alle de enheder, som er på deres net, både kablede og wififorbundne enheder. Jeg har selv Altibox i det midtjyske og har oplevet det samme med DR, men det skyldtes at jeg forsøgte at tilgå DR via Puffin browser på en Nvidia Shield box (inden der kom en app). Her var det browseren, som var problemet, da den tilsyneladende kører en slags indbygget VPN. Samme problem havde jeg hvis jeg forsøgte at tilgå Filmstriben. Det hele virkede dog fint fra chrome browser på pc og fra tablets, så mine erfaringer kan nok ikke bruges i det her tilfælde. Kan de tilgå DR på deres tv via HBBtv og rød knap?
--

#3
Survey
Super Supporter
11-09-2020 12:41

Rapporter til Admin

taget fra android siden - prøv at kontakte DR: Udvikler Besøg website [email protected] Privatlivspolitik Emil Holms Kanal 20 0999 Copenhagen eller her: https://www.dr.dk[...] https://www.dr.dk[...]
--
Consider it as a free bump
--

Sidst redigeret 11-09-2020 12:42

#4
Mundi
Elitebruger
11-09-2020 13:23

Rapporter til Admin

Oplevede det samme, dog via mobilt bredbånd fra 3. Skrev til DR support med min ip og bad dem opdatere deres IP til lokation database. Efter kort tid virkede det.
--

#5
VojenZ
Junior Nørd
11-09-2020 13:27

Rapporter til Admin

Sidst redigeret 11-09-2020 13:28

#6
|Smash|
Guru
11-09-2020 13:34

Rapporter til Admin

Man kan evt. lave et opslag på: https://www.maxmind.com[...]
--
FFHAU!

#7
V3nu1
Semi Supporter
11-09-2020 17:56

Rapporter til Admin

Kig på RIPE hvor din offentlige adresse er registeret?
--

#8
SniperKingDK
Bruger
11-09-2020 22:51

Rapporter til Admin

de er i Jylland = Udlandet :-)
--

#9
CaptainDaG
Ny på siden
11-09-2020 23:11

Rapporter til Admin

Jeg prøver at give fat i dr og giver dem ipadressen. tak for hjælpen folkens :-)
--

Sidst redigeret 11-09-2020 23:12