Ring eller skriv til deres support og klag din sag.
--
FFHAU!
This is 2017, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
Jeg har aldrig oplevet så mange udfald/nedbrud som jeg gør med hiper. Vi taler vel i hvert fald +20 nedbrud/udfald på en periode på nu 8 måneder. Ikke at det hjælper dig i din sag - men hold kæft hvor er det ustabilt.
--
#3 Er det ikke oftest sådan når man går efter det der er det billigste på markedet?
--
FFHAU!
This is 2017, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
Desværre matcher prisen produktet her, glæder mig til Kviknet spreder sig mere på Coax markedet.. Virker som om de har mere styr på teknikken, hvor Hiper er styret af en pose kartofler.
Det har været oppe og nede i et det sidste døgns tid..
Ud over det, når du kan få fiber, hvorfor så ik gigabit.dk ? Samme pris, skørt meget bedre produkt.. Og langt overlegen support, kan desværre ik selv få det
--
Sidst redigeret 14-04-2017 16:19
Jeg har også haft problemer med Hiper her i Kastrup. Jeg slukkede alt og var væk en time, og tændte da jeg kom hjem og alt spiller igen :)
Sidst der var helligdage havde jeg også problemer med min forbindelse, så helt så begejstret for Hiper, som tidligere er jeg ikke mere :( Håber de snart kører mere stabilt, ellers er der kun at vende tilbage til Yousee, hvilket ville være meget trist. Trods alt 80 kr. mere månedligt.
--
#3 - Hvad forventer du jeg skal svare? Naturligvis hænger pris/kvalitet ofte sammen. Men jeg er ikke bredbånds-ekspert - er du?
Selvom det er billigere end de fleste, så forventer jeg ikke så mange nedbrud. De reklamerer jo med "op til 100mbit", med det in mente, at de leverer den hastighed der kan leveres stabilt. Når det er deres udgangspunkt for at sælge varen, forventer jeg også at det kører stabilt OG ikke har så mange nedbrud/udfald, som jeg oplever.
--
Har endnu ikke haft problemr med min forbindelse.. Har dog haft problemer med min router (men den er magen til den som man får ved yousee)
Så jeg er fint tilfreds med produkt og pris ! :) Jeg køre dog også på coax og ikke fiber :)
--
Jeg skiftede fra Fullrate til Hiper, udelukkende pga de kunne levere på coax. Mit alternativ (på det tidspunkt) var yousee, og de krævede en tvpakke før de ville levere indernæt.....
Med Fullrate havde jeg stort set aldrig nedetid i de år jeg var kunde, jeg var rimelig tilfreds med kundeservicen, de var ret hurtige til at skifte den router de medsendte til den jeg gerne ville ha'.
Hiper bærer lidt præg af at de er nye og deres support er under middel. Det tog mig f.eks 1 uges tid at få forklaret dem at jeg gerne ville have en dynamisk IP i stedet for deres cgn.
Jeg har oplevet ca det samme andtal udfald på en periode på 6 måneder som jeg gjorde med Fullrate på 4 år.
Det sagt, så er jeg glad for pris/kvalitet 199 bobs for 100/25 er ok. Jeg skulle slippe 800 eller mere hvis det var yousee jeg ville bruge..
Jeg er med på at man nu kan få bredbånd uden tv pakke, men TDC/yousee er dælmæ tunge at danse med, men det er en anden histiorie. :)
-M
--
Intel 386 @12 MHz, 2 MB RAM, 100 MB harddisk, 5 1/4 floppy, and a 14" screen.
Vi havde været på Fullrate i 3 år, før vi skiftede til Hiper. Fullrate var virkeligt usle; max 55% af den annoncerede båndbredde, mange udfald og megadårligkundeservice. Hiper har indtil nu været virkeligt godt, men denne her fejl trækker altså tænder ud på påskekaninen :(
--
Det er da også vildt, så længe det nedbrud har varet nu.
Håber ikke mit 4G løber tør for data, førend Hiper får det fikset.
--
Sidst redigeret 15-04-2017 22:03
Ja puha, tænk at man skulle undvære internettet i et par dage, vi andre mistede det nytårsaften ved Yousee, og sjovt nok gik verden ikke i stå. Der var mange andre ting at lave :-)
--
Mit setup; i7 3770 - 16Gb Kingston Blu HyperX - Asus Gtx 1070 Strix OC 8gb - EVGA SuperNOVA 750 G2 v2 - 120Gb SSD Intel 520 - 500gb Samsung Evo SSD
#1 ja det er da mærkeligt ar download er helt nede...
men faktiskt bøvler jeg en smule med det med det via en Dansknet forbindelse.. her er upload næsten altid iorden, mens download altid halter.. selv til deres egen testserver er download lavere end upload
samtidigt er ping til første hop 5ms og det synes jrg er alt for meget på en fiberforbindelse, når man tænker på Dansknet server ligger ca 5km fra mig.. men kan se din står til 0ms..
ligger du typiskt lavt 0-1ms til Danske servere?
den speedtest server du tester op imod ser ud til at være TDC's? Synes den er taget ned både på appen og på beta.apeedtest.net hmm
er det ellers gået iorden?
--
#10 Fullrate og mange andre skriver OP TIL XX MBIT og minimum står med småt, som ofte er det halve dvs 20 mbit kan forvente mindst 10 mbit
Så du blev ikke snydt, læs det med småt lol
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #13 - ikke at jeg som sådan lader mig gå på at mit net har været nede i disse dage - jeg har alligevel ikke været hjemme. Det er dog irriterende at man har en forbinldese hvor (i hvert fald jeg personligt) der opleves mere end 30 nedbrud på ca. 8 måneder.
Derudover, så er nytårsaften vel nok den nemmeste dag at undervære sin forbindelse. Der er det vel de færreste der sidder klistret foran skærmen :-)
--
#16 I Yousees tilfælde var det så alt der hed TV der døde ca. 1 time før dronningen nytårstale og først mange steder kom op at køre igen dagen efter i løbet af formiddag/eftermiddag. Det resulterede så i at alle siderne der ver mulighed for at streame den fra gik ned på grund af presset fra alle dem der gerne ville se nytårstalen live, men som manglede TV signal.
Det er ikke første gang Yousee har skidt på TV seerne. Der har vist nok været en del Champions Legaue kampe hvor signalet også er røget.
--
FFHAU!
This is 2017, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.