Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V2
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Hyggekrogen
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Fortrudt køb ved Elgiganten, skal jeg hente pakken...

Af Monsterbruger Max8000 | 27-02-2021 08:25 | 1112 visninger | 19 svar, hop til seneste
Jeg har købt et gaming headset fra Elgiganten, som nu ligger i min lokale pakkeshop. Men jeg har fortrudt købet. Jeg kan ikke selv køre hen til elgiganten, så de skal sendes tilbage til dem igen. Skal jeg hente pakken og betale porto for at sende den tilbage til dem. Eller kan jeg bare lade den ligge i pakkeshoppen, så den automatisk bliver sendt tilbage, og jeg slipper for at betale porto? Deres kundeservice har først åben på mandag, så tænkte der måske var nogen herinde, der har prøvet det før?
--
Sidst redigeret 27-02-2021 08:25
#1
SpectorX
Ultrabruger
27-02-2021 08:28

Rapporter til Admin
Normalt bliver uafhentede pakker sendt retur efter 14 dage. Det står også somregel i en sms eller mail
--
#2
Moods
Maxi Supporter
27-02-2021 08:37

Rapporter til Admin
Du kan få deres kundeservice til at kalde pakken tilbage, men ja først når de har åbent self :)
--
|| RYZEN 7 3700X || ASUS STRIX RTX 2080S || LG 27GL850 ||
#3
Tommi88
Juniorbruger
27-02-2021 08:40

Rapporter til Admin
Hey. Jeg har prøvet det samme med komplett. De sagde at jeg skulle gå ned til pakkeshoppen og sige at jeg afviser pakken, så går der hurtigere med at de sender den retur. :)
--
#4
Comicsdk
Mega Supporter
27-02-2021 08:43

Rapporter til Admin
Gør Elgiganten opmærksom på at du vil benytte din fortrydelsesret og giv pakkeshoppen besked om at du ikke afhenter pakken.
--
#5
Moods
Maxi Supporter
27-02-2021 08:46

Rapporter til Admin
Man behøves altså ikke gå i pakkeshoppen når det er Bring, afsender kan bare kalde pakken tilbage, gjorde det så sent som i tirsdags hos Coolshop.
--
|| RYZEN 7 3700X || ASUS STRIX RTX 2080S || LG 27GL850 ||
#6
Max8000
Monsterbruger
27-02-2021 08:50

Rapporter til Admin
Mange tak for de hurtige svar :) Slipper jeg så for at betale porto tilbage til elgiganten?
--
#7
jensjens
Gæst
27-02-2021 08:58

Rapporter til Admin
#6 Det gør du desværre nok.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#8
aresONE
Junior Supporter
27-02-2021 09:11

Rapporter til Admin
#6 men det ville da være rimeligt nok, at du selv betaler portoen retur?
--
i7 8700K & Noctua D15 Chromax Black, ASrock z370 extreme4; 2x8GB 3200 CL16; Palit 1080ti GameRock; Corsair Rm650x; Fractal Meshify C
#9
Comicsdk
Mega Supporter
27-02-2021 09:30

Rapporter til Admin
Hvad kan et skaldet headset koste at sende retur.. Jeg tror jeg gav Proshop en 50'er for en returlabel til et kabinet
--
Sidst redigeret 27-02-2021 09:31
#10
Buzz
Gæst
27-02-2021 10:43

Rapporter til Admin
Du slipper nok ikke for at betale returfragten. Find ud af hvad Elgigantens returfragt lyder på. Måske kan du selv sende den retur billigere. Men det tvivler jeg dog på. Hvor i landet er det?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#11
bobson
Monster Supporter
27-02-2021 11:28

Rapporter til Admin
Som #4 skriver er helt korrekt - det er vigtigt, at du gør Elgiganten opmærksom på, at du vil benytte dig af din fortrydelsesret. Gør det via mail, så har du din dokumentation i orden. Jeg tvivler dog på at det bliver et problem med Elgiganten.
--
#12
Kenneth T
Bruger Aspirant
27-02-2021 12:34

Rapporter til Admin
Står lidt i samme situation med en pakke som ligger i pakkeshop. Snakkede med Elgiganten i chatten og fik at vide at jeg bare skulle vente, og at jeg så ville få mine penge igen. Ved ikke om de faktisk har tilbagekaldt pakken nu så, eller om den bare skal ligge i 14 dages tid. Jeg må nok høre dem af igen på mandag. Også, er lidt bange for at skulle betale for en returfragt, som er meget større end selve fragten til mig, som kun var på 29 kr, da min pakke vejer over 10 KG. Hvad hvis man får en 100 kr. returfragt trukket? Av. Så ville jeg da hellere selv returnere i sådan et tilfælde. Men står der ikke i lovgivningen at de SKAL informere kunden om returfragten, hvis de vil trække for den, inden de returnere pengene? https://www.danskerhverv.dk[...] Vil sige at ved handle på Amazon.de fik jeg i lignede situation alle mine penge igen, og blev IKKE trukket noget i returfragt. Men kan bare være pga. deres egne regler i specifikke tilfælde. Det ville være godt hvis nogen vidste om Elgiganten faktisk trækker for returfragt i dette tilfælde, når man ikke henter sin pakke (efter aftale med dem).
--
Sidst redigeret 27-02-2021 12:38
#13
Sunbao
Monster Supporter
27-02-2021 13:08

Rapporter til Admin
#12 det fremgår uden tvivl af deres handelsbetingelser om de trækker dig for retur fragten
--
Do You Know The Score ? We Do http://www.FmFreaks.dk[...]
#14
Pollux
Supporter Aspirant
27-02-2021 13:17

Rapporter til Admin
Sidste gang jeg afviste pakke fra Elgiganten fik jeg også fragten tilbage. Tog bare til pakkeshop og afviste modtagelse.
--
#15
Kenneth T
Bruger Aspirant
27-02-2021 13:19

Rapporter til Admin
#13 Jo, de skriver at man selv skal hæfte i deres handelsbetingelser, som jeg læser det. Så det må jeg jo gå ud fra, selvom alle tilfælde måske ikke er helt ens. Men jeg kan ikke lide, at jeg ikke ved hvad returfragten lyder på på forhånd. Men hører dem selvfølgelig af på mandag, så kan det godt være at det bedre kan betale sig for mig selv at returnere pakken.
--
#16
Kenneth T
Bruger Aspirant
27-02-2021 13:22

Rapporter til Admin
#14 Træk de dig heller ikke nogen penge for returfragten taget fra købesummen?
--
Sidst redigeret 27-02-2021 13:22
#17
Jimminez
Mega Supporter
27-02-2021 14:42

Rapporter til Admin
de trækker ikke returfragt da elgiganten IKKE betaler for at en pakke der bliver afvist
--
#18
Pollux
Supporter Aspirant
27-02-2021 15:41

Rapporter til Admin
#16 Nej, fik det hele tilbage, altså produktets pris + fragt.
--
#19
Kenneth T
Bruger Aspirant
27-02-2021 15:59

Rapporter til Admin
Tak for feedback-en
--
Sidst redigeret 27-02-2021 16:00

Opret svar til indlægget: Fortrudt køb ved Elgiganten, skal jeg hente pakken...

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning