Normalt bliver uafhentede pakker sendt retur efter 14 dage. Det står også somregel i en sms eller mail
--
Du kan få deres kundeservice til at kalde pakken tilbage, men ja først når de har åbent self :)
--
|| RYZEN 7 3700X || ASUS STRIX RTX 2080S || LG 27GL850 ||
Hey. Jeg har prøvet det samme med komplett. De sagde at jeg skulle gå ned til pakkeshoppen og sige at jeg afviser pakken, så går der hurtigere med at de sender den retur. :)
--
Gør Elgiganten opmærksom på at du vil benytte din fortrydelsesret og giv pakkeshoppen besked om at du ikke afhenter pakken.
--
Man behøves altså ikke gå i pakkeshoppen når det er Bring, afsender kan bare kalde pakken tilbage, gjorde det så sent som i tirsdags hos Coolshop.
--
|| RYZEN 7 3700X || ASUS STRIX RTX 2080S || LG 27GL850 ||
Mange tak for de hurtige svar :)
Slipper jeg så for at betale porto tilbage til elgiganten?
--
#6 Det gør du desværre nok.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #6 men det ville da være rimeligt nok, at du selv betaler portoen retur?
--
i7 8700K & Noctua D15 Chromax Black, ASrock z370 extreme4; 2x8GB 3200 CL16; Palit 1080ti GameRock; Corsair Rm650x; Fractal Meshify C
Hvad kan et skaldet headset koste at sende retur..
Jeg tror jeg gav Proshop en 50'er for en returlabel til et kabinet
--
Sidst redigeret 27-02-2021 09:31
Du slipper nok ikke for at betale returfragten. Find ud af hvad Elgigantens returfragt lyder på. Måske kan du selv sende den retur billigere. Men det tvivler jeg dog på.
Hvor i landet er det?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Som #4 skriver er helt korrekt - det er vigtigt, at du gør Elgiganten opmærksom på, at du vil benytte dig af din fortrydelsesret.
Gør det via mail, så har du din dokumentation i orden. Jeg tvivler dog på at det bliver et problem med Elgiganten.
--
Står lidt i samme situation med en pakke som ligger i pakkeshop. Snakkede med Elgiganten i chatten og fik at vide at jeg bare skulle vente, og at jeg så ville få mine penge igen. Ved ikke om de faktisk har tilbagekaldt pakken nu så, eller om den bare skal ligge i 14 dages tid. Jeg må nok høre dem af igen på mandag. Også, er lidt bange for at skulle betale for en returfragt, som er meget større end selve fragten til mig, som kun var på 29 kr, da min pakke vejer over 10 KG. Hvad hvis man får en 100 kr. returfragt trukket? Av. Så ville jeg da hellere selv returnere i sådan et tilfælde. Men står der ikke i lovgivningen at de SKAL informere kunden om returfragten, hvis de vil trække for den, inden de returnere pengene?
https://www.danskerhverv.dk[...]
Vil sige at ved handle på Amazon.de fik jeg i lignede situation alle mine penge igen, og blev IKKE trukket noget i returfragt. Men kan bare være pga. deres egne regler i specifikke tilfælde.
Det ville være godt hvis nogen vidste om Elgiganten faktisk trækker for returfragt i dette tilfælde, når man ikke henter sin pakke (efter aftale med dem).
--
Sidst redigeret 27-02-2021 12:38
#12 det fremgår uden tvivl af deres handelsbetingelser om de trækker dig for retur fragten
--
Do You Know The Score ? We Do http://www.FmFreaks.dk[...] Sidste gang jeg afviste pakke fra Elgiganten fik jeg også fragten tilbage. Tog bare til pakkeshop og afviste modtagelse.
--
#13
Jo, de skriver at man selv skal hæfte i deres handelsbetingelser, som jeg læser det. Så det må jeg jo gå ud fra, selvom alle tilfælde måske ikke er helt ens. Men jeg kan ikke lide, at jeg ikke ved hvad returfragten lyder på på forhånd. Men hører dem selvfølgelig af på mandag, så kan det godt være at det bedre kan betale sig for mig selv at returnere pakken.
--
#14
Træk de dig heller ikke nogen penge for returfragten taget fra købesummen?
--
Sidst redigeret 27-02-2021 13:22
de trækker ikke returfragt da elgiganten IKKE betaler for at en pakke der bliver afvist
--
#16 Nej, fik det hele tilbage, altså produktets pris + fragt.
--
Tak for feedback-en
--
Sidst redigeret 27-02-2021 16:00