Min søster har problemer med internet på sin telefon, det er ligemeget om det er på WiFi, eller om det er hos udbyderen som i dette tilfælde er 3. Da jeg var ovre og besøge hende tidligere prøvede jeg også at koble op på hendes net, hvilket fungerede helt fint. Men hendes er slemt, meget slemt. Jeg fik cirka 80 MB/s download på deres WiFi, og jeg har fin forbindelse på min telefon med samme udbyder. Dette er hendes: http://imgur.com[...] Hun har været inde med telefonen, og de siger der ikke er noget galt, de har dog givet hende en nyt simkort, da de mente det kunne være problemet. Problemet er stadig eksisterende, men 3 mener ikke der er noget galt med hendes telefon. Er der nogen der har nogle forslag?
--

Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#1
Die_Happy
Semi Supporter
23-09-2021 21:13

Rapporter til Admin

Prøvet at genstarte den?
--
5950x | RTX 3090 | WD Black SN850 2TB

#2
BoreBissen
Super Nørd
23-09-2021 21:16

Rapporter til Admin

Har I prøvet med hendes SIM kort i din phone og omvendt? Og har I prøvet at nulstille den?
--
AMD Ryzen 5600x | MSI B550m Mortar Wifi | MSI Gaming X 6700 xt 12 GB 2x8 GB Corsair 3,2 GHz | Noctua NH-U12A Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB

#3
Dårlignet
Gæst
23-09-2021 21:17

Rapporter til Admin

Den er selvfølgelig genstartet utallige gange og nulstillet.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#4
Comicsdk
Monster Supporter
23-09-2021 21:20

Rapporter til Admin

Nevermind. Jeg skal lære at læse.
--

Sidst redigeret 23-09-2021 21:23

#5
Dårlignet
Gæst
23-09-2021 21:25

Rapporter til Admin

Det er telefonen det er galt med, hun har prøvet at bytte hende og hendes kærestes simkort ud, han havde samme problemer på hendes telefon.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#6
BoreBissen
Super Nørd
23-09-2021 21:25

Rapporter til Admin

Så er den jo defekt må det antages.
--
AMD Ryzen 5600x | MSI B550m Mortar Wifi | MSI Gaming X 6700 xt 12 GB 2x8 GB Corsair 3,2 GHz | Noctua NH-U12A Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB

#7
Dårlignet
Gæst
23-09-2021 21:46

Rapporter til Admin

#6 Ja det vil jeg jo også mene, men det mener 3 ikke?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#8
gasolin
Guru
23-09-2021 22:41

Rapporter til Admin

Er mobilen opdaterete eller evt sat til alt andet en højeste hastighed, f.eks 3g istedet for 4 eller 5g
--

#9
Lars
Ultra Nørd
23-09-2021 23:43

Rapporter til Admin

Det er velkendt at der er nogle problemer med modemerne i iPhone 11. Men det er ikke alle iPhone 11 der har det problem. Det er nok bedst at finde noget om det på nettet og så printe det ud og bruge det til at støtte sig op ad, hvis i vil ind i 3 igen. Min kone havde også problemer med hendes iPhone 11 modem, men det blev rettet i en iOS opdatering her i forår 2021. Prøv lige at gå med hende ind i 3 næste gang, og bed dem om at teste den igen, så du lige kan forsvare din søster. Der er snart ikke andet for, for de kan ikke have afprøvet modemet med den udmelding. Bed dem om at teste modemet på bøde 4G og WiFi. Og så bed dem om at teste deres egen iPhone på samme itd. Og så tester du lige din egen bagefter. De indrømmer jo egentligt at der er noget galt med den, hvis de lige efter at have benægtet fejlen, giver hende et nyt SIM kort for at rette op på fejlen. Har i prøvet at nulstille netværksindstillinger? (Bare lige for en sidste krampetrækning)
--
Status på B/W-listen: 5+/0-
--

Sidst redigeret 23-09-2021 23:47

#10
Jimminez
Mega Supporter
24-09-2021 14:20

Rapporter til Admin

de billeder du har postet er ikke fra en iphone :) prøv at opdater til IOS 15 og den app som i har brugt kan ikke bruges til noget da den nok tager en uganda hjemmeside og tester har aldrig set nogen have 70ms delay i danmark så den test tester til udlandet
--

Sidst redigeret 24-09-2021 14:22