* Uofficiel Black/White liste V3
|
Denne tråd er over 6 måneder gammel
Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?
Coolshop dårlig serviceAf Monsterbruger Nikolai Nielsen | 22-12-2017 15:25 | 1942 visninger | 21 svar, hop til senesteEr der nogen som har erfaring med Coolshop Premium hvor de nægter prismatch?
Jeg ville have matchet prisen på et spil gennem Coolshops Premium service, som koster 40kr i måneden, men blev afvist fordi at de ikke mente at tilbudet var tilgængeligt for danskere.
Grunden til dette, var at man under bestilling skulle bruge et UK telefonnummer i registrering, hvilket jeg har, så ikke noget problem der. De reklamerer endda med at de sender til DK på deres tide for £2.95.
Tilbudet hos game.co.uk, som jeg ville have matchet af coolshop, opfylder alle krav Coolshop selv lister på deres side.
For at vi kan sikre en fair sammenligning af priser, skal den givne pris opfylde disse enkelte krav, inden du kontakter vores LIVE CHAT: · For at kunne købe varen til den lavere pris, skal du kontakte LIVE CHAT.
· Når du kontakter LIVE CHAT, skal du have dokumentation for prisen, der skal matches. Dette kan være i form af et link til hjemmesiden.
· Prisen, vi matcher, skal være inklusiv leveringsprisen. Altså, prisen for varen + forsendelsesprisen. Da alle vores priser er inklusiv fragt.
· Prisen på varen skal være inkl. levering. Det skal altså være den samlede pris for produkt og levering.
· Varen på Coolshop skal være markeret med prisgaranti-ikonet.
· Varen skal være på lager i butikken eller onlinebutikken, vi matcher.
· Prisgarantien omfatter udelukkende varer, der går under danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
· Prisgarantien gælder varer, der reelt er tilgængelige og dermed ikke ved kø-tilbud, bundle-tilbud, rabatkoder og/eller ved tilbud med begrænsede antal og/eller tid.
· Prisgarantien gælder ikke tilbud, der kræver medlemsskab såsom indkøbsforeninger eller nogen form for betaling for at få adgang til tilbuddet.
Er det urimeligt jeg beder om en service jeg betaler for hver måned?
Sidst jeg ville bestille fra dem prøvede samme person i deres kundeservice at få mig til at betale div. kortgebyrer og vekselgebyrer for at bruge prismatch. Jeg kontaktede efterfølgende min bank og fik konstateret at det var noget værre vrøvl Coolshop lukkede ud.
Synes lidt det luger af fusk og dårlig service....
--
Mon ikke det er her den er gal: Prisgarantien omfatter udelukkende varer, der går under danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
"Jeg ville have matchet prisen på et spil gennem Coolshops Premium service, som koster 40kr i måneden, men blev afvist fordi at de ikke mente at tilbudet var tilgængeligt for danskere."
Er varen tilgængelig? I så fald hvorfor ikke bare købe den der?
--
Sidst redigeret 22-12-2017 15:36 @1 Det kan jeg ikke se. De reklamerer med at de matcher priser i hele EU og har fået matchet fra England mange gange.
Han ville heller ikke uddybe mht. hvilke betilngelser order ikke overholdte.
--
Sidst redigeret 22-12-2017 15:38 #2 Må man spørge hvilken vare det er?
#4 Ja, eller bare stiller krav til sig selv som kunde.
--
Sidst redigeret 22-12-2017 15:40 #0: Lyder mere som dig, der har urealistiske forventninger.
--
#5 Hmm. Jeg synes faktisk du har ret. Synes han skylder dig en bedre begrundelse end han har givet dig.
Ellers forsøg at annullere det abonnement, og køb den via. England.
EDIT: Retail? Hvis spillet er brugt, så er det klart coolshop ikke prismatcher.
--
Sidst redigeret 22-12-2017 15:45 Spillet er 100% nyt, de tilbyder begge, men valgte nyt.
--
Synes bare det er lidt uldent, specielt når det er den samme der forsøgte at scamme mig med veksel og kortgebyrer.... (Endte med at få en anden i deres kundeservice i denne sag, vedkommende ordnede det for mig uden problemer, nul gebyrer)
--
Sidst redigeret 22-12-2017 15:48 Well. Coolshop er normalt meget skarpe i kundepleje. Jeg ville nok bare forsøge at annullere deres abonnement, og købe den igennem den side du linkede.
--
Og mht. bare at annullere servicen. De tilbyder prismatch minus yderligere 10% når man er premium medlem, så det er jo egentlig en god deal, hvis man køber at par titler i måneden.
Men det kan selvfølgelig ikke betale sig, hvis de prøver på at snyde sig ud af hvad du betaler for.
--
Sidst redigeret 22-12-2017 15:51 #10 Tror nu ikke at de forsøger at snyde nogen, de har bare et standpunkt som de holder sig til. Fx kan det være at jf. deres politik, så gives der ikke prismatch hvis en kunde skal bruge et UK telefonnummer til registrering, fordi det ikke er en norm.
--
Er varen paa ollshop ogsaa brugt? eller er det jo ikke samme vare
Er man ikke kan faa en brugt priss paa et nyt produkt under pris garanti siger sig selv.
Hvor meget mon du ogsaa lod udeblive ved din kredikort historie?..
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic
www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury #12 Læs igen.
Der er kun tale om nye varer....
--
#13
jamen saa gar vi jo bare til naeste punkt:
This product is limited to 3 per customer. Please ensure you put no more than 3 in your basket.
· Prisgarantien gælder varer, der reelt er tilgængelige og dermed ikke ved kø-tilbud, bundle-tilbud, rabatkoder og/eller ved tilbud med begrænsede antal og/eller tid.
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic
www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury #2 - De reklamerer med at de matcher priser i hele EU og har fået matchet fra England mange gange.
Var der ikke på et tidspunkt noget i nyhederne om, at England ikke længere er medlem af EU? Jeg mindes bestemt at jeg så det... sådan... all over the news i flere dage :P
--
Nu uden signatur :O
--
Sidst redigeret 22-12-2017 18:31 #15 England er stadig en del af EU. :)
--
i7 5820K|Gigabyte GA-X99-UD4|Crucial DDR4 16GB|GIGABYTE GTX980|CoolerMaster Seidon 240M|Corsair AX850|Fractal Define XL|120+240GB SSD|WD Black 4TB| Jeg vil også mene at de er i deres gode ret til at nægte pris-match.
Der er flere af deres betingelser hvor du bevæger dig lidt i grå zonen.
#16 det er lidt mere kompliceret end det. de er trådt ud af EU delvis, der er satdig en lang række aftaler mellem EU og England som måske bliver lavet om. Det er hvertfald sådan jeg husker det.
--
Asus Z270E Gaming - I7 7700K - G.Skill 4X8GB - EVGA Geforce 1080 TI - Samsung 960 250GB Nvme SSD - Samsung 840 500GB - Intel 5 SSD 1TB #17 Nope, England er stadig i EU mindst et par måneder endnu. :) Søg på det. :)
--
i7 5820K|Gigabyte GA-X99-UD4|Crucial DDR4 16GB|GIGABYTE GTX980|CoolerMaster Seidon 240M|Corsair AX850|Fractal Define XL|120+240GB SSD|WD Black 4TB| #18 Ja jeg tog fejl. de laver exit Fredag 29. marts 2019 ved midnat. men de er igang med forhandliner ud af EU :)
--
Asus Z270E Gaming - I7 7700K - G.Skill 4X8GB - EVGA Geforce 1080 TI - Samsung 960 250GB Nvme SSD - Samsung 840 500GB - Intel 5 SSD 1TB #18 - Det kan være Coolshop betragter dem som ude af EU, når de har udmeldt at de ikke længere ønsker at være en del af EU. En slags force majeure i forhold til deres prisgaranti :D
--
Nu uden signatur :O Hvis du skal bruge et UK telefonnummer, er det jo ikke rigtigt tilgængeligt for danskere
--
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 236 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 11%
|
|
|