Hej med jer på HOL, Først og fremmest vil jeg lige slå fast, at jeg er lidt i tvivl om, hvilket forum jeg skal poste i... Men emnet har dog noget med salg af hardware mv. at gøre, så det kan ikke være helt forkert her. Jeg stod tidligere på ugen og skulle bruge et 10 meters phono-forlængerkabel. På Komplett.dk fandt jeg dette kabel: http://www.komplett.dk[...] Det jeg modtog lignede dog ikke det på billedet, men var bare et standard phono-kabel. Kompletts forklaring var, at billedet på hjemmesiden blot var en animation, der viser hvilke stik man får. Jeg fik pengene tilbage og ellers ingen problemer. Senere bestilte jeg et andet kabel hos Getmore, nemlig dette: http://www.getmore.dk[...] Her er kablet af mærket "MicroConnect" og billedet ligner i hvert fald ikke noget, der er animeret. Jeg læste kort produktbeskrivelsen; "2 x Phono Male to 2 x Phono Female;Molded Connectors", og vurderede at det passede godt med billedet. Stiktyperne korrekt, og "molded connectors" betyder sikkert at de er guldbelagte. Nix, samme igen: Et standard kabel ligesom fra Komplett. Forskellen mellem Komplett og Getmore er dog, at man ikke kan indlevere varen personligt hos Getmore - den skal sendes med posten. Og det koster jo lidt... Getmores kundeservice forklarede at billedet bare er et generelt vejledende billede, og hvis ikke der står i produktbeskrivelsen, så får man det heller ikke. Mit debatspørgsmål er så: Forventer I ikke, at WYSIWYG? Når jeg køber ind på nettet, så forventer jeg at få hvad jeg ser på billedet. Om det er kabler, tøj, hardware, sko, møbler, hvidevarer eller whatever... Jeg er klar over, at de fleste webbutikker tager "forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser i produktbilleder eller produktspecifikationer" (fra Getmores hjemmeside) - men alligevel? -r3g1uZ
--