Hey ho! Vi er flyttet i nyt hus og har fået Stofa TV, den lille pakke. Vi har så opdaget, at vi faktisk har den store pakke (ser meget lidt TV) og har ringet til Stofa. De siger så, at alle får den store pakke et stykke tid som "velkomst". Problemet er bare, at det er 1 år siden vi fik Stofa TV, så hvis Stofa en dag opdager fejlen (de burde nok have lukket for den store pakke), kan vi så få en efterregning på 1 års "stor pakke" ? Jeg gider ikke betale for den store pakke, for vi ser meget lidt TV. Men hvis jeg ringer til Stofa og fortæller dem deres fejl, får vi så en regning? Eller skal vi bare lade være med at gøre noget, og leve med den store pakke selvom vi ikke betaler for den?
--

Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#1
Chucara
Semi Nørd
14-12-2015 10:10

Rapporter til Admin

Sidst redigeret 14-12-2015 10:10

#2
ToFFo
Guru
14-12-2015 10:11

Rapporter til Admin

Altså det er jo DERES fejl, ikke din.
--
Nu uden signatur :O

#3
Helmer
Ultra Supporter
14-12-2015 10:11

Rapporter til Admin

Hvad står på jeres ordrebekræftelse?
--

#4
Wut
Gæst
14-12-2015 10:20

Rapporter til Admin

#1 Jeg kan ikke bevise, at vi har gjort dem opmærksom på det. Jeg ringede bare til dem. Er det mon stadig godt nok? #2 Enig. Men sådan moralsk set burde jeg vel afmelde det? Ikke at jeg snyder dem, for jeg ville aldrig betale for den store pakke. #3 Der står pakke1 (lille pakke). Og vi betaler kun for den lille.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#5
asd
Gæst
14-12-2015 10:24

Rapporter til Admin

Jeg betalte for den lille TV pakke hos Stofa i 2 år. Jeg havde den store pakke i 2 år. Da jeg flyttede skete der intet :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#6
ByteMe
Elitebruger
14-12-2015 10:42

Rapporter til Admin

Har prøvet præcis det samme. Skiftede til lille pakke, men havde den store i næsten to år før de opdagede at de havde glemt at ændre det. En dag var de ekstra kanaler væk og det var så det. Ingen panik. Det er jo ikke din skyld de har lidt rod i systemet. :)
--

#7
MJH78
Ny på siden
14-12-2015 11:22

Rapporter til Admin

Jeg fik at vide af en Stofatekniker - godt nok for nogle år siden - at de ofte lader kanalerne stå åbne til de skal ud til eller i nærheden af kunden i forbindelse med udfald eller nye kunder. Det er simpelthen for dyrt at sende en teknikker ud til at ændre din pakke. Nu jeg sidder og skriver ovenstående kommer jeg til at tænke på om de stadigvæk har denne oldnordiske fremgangsmåde eller om de ikke burde kunne justere "pakkerettigheder" centralt fra?? /MJH
--
Har du brug for en psykolog? Så kig her: www.psykologenfordig.dk[...]

#8
Harjo
Ny på siden
14-12-2015 11:22

Rapporter til Admin

Det samme gør Yousee, og de kan også glemme at skifte den tilbage til lille eller mellem pakke, men det er deres ansvar og ikke dit.
--
Mvh. Michael H.

#9
LaZyMann
Giga Supporter
14-12-2015 11:48

Rapporter til Admin

#7 Det har de, opsagde mit stofa tv januar i år der blev først lukket for i august. Som du selv siger er det for dyrt for dem at sende en teknikker ud kun for den ene opgave. Tror kun de sender nogen ud i tilfælde af der kommer nye kunder.
--
Laziness is nothing more than the habit of resting before you get tired.

#10
Ronson
HOL Moderator
14-12-2015 11:50

Rapporter til Admin

#7: I teorien kunne man vel godt styre det centralt, men så skulle alle fordelingsboksene jo understøtte det (= koster penge at indbygge). Selv om det kører digitalt er de stadig delt op i frekvensområder som kan filtreres fra. F.eks. (og det er tal hevet ud af røven): 300-600 MHz = Pakke 1 + betalingsprogrammer 600-700 MHz = Pakke 2 700-800 MHz = Pakke 3 Man kunne også styre det via kort, men så skal alle enheder have et.
--
Klik her for evig lykke: http://chipsguiden.dk[...] Klik her for HOL Bladet: http://chipsguiden.dk[...]