[table]Blizzard Support - Chat Transcript Info: Welcome to live chat with Blizzard Support! A representative will be with you shortly. Current average wait time is approximately 4 minutes and 30 seconds.Please wait for a site operator to respond. Info: You have been connected with Nuehdlos. Info: ** Please only submit credit card information in a provided Secure Form. ** Nuehdlos: Hi there! This is GM Nuehdlos. How are you today? you: I'm good thank you. Nuehdlos: Great to hear! you: forgive my manners, how are you this day. you: ? Nuehdlos: a bit of a cough... but can't complaint! :D you: We can always complain, we are humans after all. Nuehdlos: at least I was last time I checked! :D you: I just had to confirm I was human right before entering this live chat, so according to your website, i am too. Nuehdlos: in that case, we don't need to worry about the body snatchers Nuehdlos: ;) you: I'm not worried. each time that has happened, they have always delivered me back once I start talking :) Nuehdlos: HAHAHA Nuehdlos: So, Alexander! you: Yes sir. Nuehdlos: You can't access your account with the email ken007nielsen@hotmail.? you: That is correct. Nuehdlos: Ok... I have been looking for any account with that email, can't find any Nuehdlos: however, I found something else Nuehdlos: Two accounts that previously had that email address Nuehdlos: one of such, is on your name, but can you give me the answer to the secret question first, please? What is the name of your favorite sports team or player? you: Im guessing that account is so old that -insert funny joke- because i dont remember. you: I'm talking about a account I played 2 days ago. Nuehdlos: hahaha Nuehdlos: hmmmm... you: I can give you a ticket ive made, that you may be able to narrow down you: the problem Nuehdlos: sure! anything will help you: The status of your Customer Support ticket #57696459 has changed to “Resolved.” Nuehdlos: OK Nuehdlos: got it! Nuehdlos: let's see Nuehdlos: the account in question is: [email protected] Nuehdlos: have you access to that email address? you: it was previous, [email protected] and no I havent im affraid. Nuehdlos: well, you had a few email addresses on that account :) Nuehdlos: but no worries, we can sort that out Nuehdlos: however, I would need a passport, driving license or national ID card to verify you are the owner of the account Nuehdlos: have you any at hand? you: I'm gonna level with you. you: I am not infact Alexander Ravn Jensen. However, I am someone who has paid him some money, which I now feel is wasted! Nuehdlos: ugh Nuehdlos: did you buy his account? you: I did. you: And from the sound of you with the emails you: sounds like im not the first. Nuehdlos: looks like you: It so happens ive been bamboozled :) Nuehdlos: and I thank you for letting me know you: I uderstand I will not be getting it back. you: And that's alright, but is there something we can do Nuehdlos: because I can note his account to take possible actions Nuehdlos: I'm afraid that if you are not the account holder, there is little we can do other than take actions on his account if he tries to trade or sell it you: I have transaction from a danish service called mobilepay you: Which is what im after. you: He will do it again. Nuehdlos: selling the account goes against the term of use and can cause the closure. Nuehdlos: Have you a way to dispute that payment with Mobilepay? you: nah that money is lost :) Nuehdlos: because is the only option you really have Nuehdlos: :/ you: Its not for me you: Listen mate. I just want some sort of satisfaction you: My money is gone, there is no way to change that you: I just want to make certain you: he can't do it again you: I will provide any information you would require. Nuehdlos: no, not necessary, don't worry Nuehdlos: this is something we don't actually do but I have now escalated this issue to the department you: If you would notice, you can see my creditcard aswell as paypal used on his account Nuehdlos: that is in charge of reviewing these "shady" stuff Nuehdlos: let me have a look at that too Nuehdlos: please you: I used my credit card in a gm ticket like this to help some race change/server hop which i have the relevant e-mails for if needed. Ive also purchased 1 month of playtime with my paypal. Nuehdlos: I would recommend you to dispute those payments with the bank and PayPal then, we can't really refund you but they will be able to do so Nuehdlos: also, that will lock this player's account due to the chargebacks you: Ahh, so if I dispute that lastest paypal 1 month playtime, that will lock alanxers account? you: Is it possible to get a transcript from this session? Nuehdlos: you should be able to get a copy at the end of the conversation, but that's the usual way it works you: I am just gonna link something from my paypal, because it shows i got 20 eur already. you: or wait, you: suciption is 12,99 eur right? Nuehdlos: game time is 12,99€ a month, yes Nuehdlos: 20€ can be a character service you: it seems ive got a refund also. you: so im uncertain which one i should chargeback you: since ive already gotten 20eur back. Nuehdlos: anything that you don't really recognize, just to be sure you: but if i chargeback 20 x 2 while you have already refunded me, that would be unfair. you: that will be double up you: since now it seems ive only payed 20 1 time Nuehdlos: refunded orders can't be chargebacked, but if you have any other order that you don't recognize, then do it with those you: Oh ok, though i found out which one it isnt, its the one taht says refunded - preapproved payment :) Nuehdlos: there you go! then, request the money back you: what do i say? Nuehdlos: that's an unauthorized payment and you don't recognize it as yours Nuehdlos: something along that lines you: But I did infact authorized it. Nuehdlos: did you make that purchase? hmmm... in that case I would contact PayPal's customer support and would look for advice Nuehdlos: they will tell you want chances do you have if you explain them all as it happened you: Yeah ive made it. I purchased the account and bought game time :) you: I'm thinking honesty is the way to go about this, its not alot of money for me, its annoying that it happened as it did. I dont have time or patience with a full time job 2 kids and alot of overtime to start from scratch :) Nuehdlos: I understand you, believe me, it's the same situation for me Nuehdlos: exactly the same :) you: 2 kids also? you: ive got a boy 4 years old, and a girl 2 years old :) Nuehdlos: but with the game you get a free level 100, so is not really "from scratch" :D you: I have leveling with a passion. I've leveled since vanilla, no more ! you: hate* Nuehdlos: hahaha, it's not the same anymore! you: Ive made a chargeback claim on pay now. you: paypal. you: for the character transfer and game time. you: did it work as intended? Nuehdlos: good, I have also done my part, hopefully this won't happen again you: What are the odds? Nuehdlos: it will take some time to proccess and can't really tell as this is all up to PayPal you: I mean in regards to perma ban? Nuehdlos: we just do as requested, if PayPal or your bank ask us for a refund, we will do it you: The money is not important. Nuehdlos: can't know, we don't process that, they'll check it and take the appropriate measures, as I said, this is something against our terms of use you: ill just write one last thing if they wanna see it when making a decision. he changed his email to my email. from his ip adress i think. and then i took over with my ip address. and now its back to his ip. so should be a solid slam dunk i hope :) Nuehdlos: Oh, yes, no worries, we can see all that in an account Info: Your chat transcript will be sent to [email protected] at the end of your chat. you: Awesome, sorry for the inconvience and have a great day. you: Bye! Nuehdlos: No problem at all! Nuehdlos: Take care![/table]
--

#0 den er så købt herinde ? Link til salgs tråden ?
--
Es gibt Dinge, die gibt's nicht.
--

Sidst redigeret 18-02-2017 11:29

#2 den blev købt over mobil, men han skrev først til mig herinde. Fjernet.
--

Sidst redigeret 20-02-2017 18:04 af |Smash|

#2 Vi havde en lang snak over sms, kan godt screenshot, men det er maange printscreen jeg skal have gang i.
--

Sgu dumt fuldstændig at ødelægge ens ry herinde på den både. Han var 21/0 før og det her fucker det da fuldstændigt op.
--

#5 Man skal hvertfald ikke købe noget virtuelt af ham, det er helt sikkert.
--

Forvent en masse spam, fordi din mail står direkte i tråden uden HOL's beskyttelse, som i profilerne. Derudover er det selvfølgelig ikke i orden, at han snyder dig på den måde.
--

#7 er det spam? nogle spambots der søger forskellige hjemmesider igennem og sender alt muligt crap?
--

#0 Har du kunne få kontakt til ham ?
--
Es gibt Dinge, die gibt's nicht.

Ja, han siger han ikke har den.
--

Men enhver med to hjerneceller ved at det er løgn. Han har nem-id her på hol, hvilket kræver nøgle kort, jeg overfører via mobilepay hvilket kræver nøgle kort. så jeg har wow account tilkoblet mit navn. Han tager account tilbage uden at have adgang til e-mail. Jeg ved det kræver sygsikring, pas eller kørekort for at så kan få den tilbage. Og så for at top det hele af, så overførte han den sgu til Ravnalexander, come on :) Jeg har skrevet til Blizzard, HoL og kontaktet politiet, så må vi se hvad der sker, har dog ikke meget tiltro til det sidste, men de bad mig skrive en anmeldelse med så mange detaljer som muligt, så håbet er lysegrønt.
--

faldt lige over denne tråd da jeg søgte hurtigt herinde: http://www.hardwareonline.dk[...] Han har da fået skrabet nogle knaster sammen igennem tiderne, derfor man skal passe på med accounts... husk og få et billed af pas/kørekort hvis det er man køber et dyrt battle.net account. Så kan man altid få det tilbage. Sur røv.
--

#12 Det var sgu da en god idé med at få det med, tror bare det er de færeste der vil udlevere det :) men super god info.
--

#0 Det gik vist ikke så godt med at skjule hans mobil nummer ;) Du har kun slettet de 4 første numre fra billedet på din mobliepay kvittering, men det fulde nummer står i HOL posten...lol Sorry for OT, men kunne ikke lade den slippe...
--
Intel Core I7-3770K | 4x4 GB Corsair Vengeance 1600 Mhz | 850W Corsair | 128GB SSD | 2x512GB SSD | Asus P8Z77-V Deluxe | MSI GTX960-4GB

#12: Man er da godt dum, hvis man sender billeder af pas og andre personlige dokumenter til fremmede mennesker. Den slags kan misbruges.
--
https://egohumanisterne.dk[...]
--

Sidst redigeret 19-02-2017 12:14

#15 så længe der er navn og billed og ikke andet har du hvad ud skal bruge. men ja enig, hvis du ikke klipper resten ud er du godt dum. :)
--

#14 woops, ja det gik vidst lidt stærkt.
--

Igen et ungt menneske der svindler, for at have råd til sprut og byture Link: https://www.facebook.com[...]
--
Scummy

#17 Du kan evt bruge info i pb til at trække ham lidt ned i sølet. Der er ydermere fundet en smule mere om hans nærmeste, hvis du ønsker at gå den vej. Min inbox er åben :o)
--
Indholdet af dette indlæg er blevet redigeret af |Smash|.

Han har også skrevet en PB til mig forleden, hvor han forsøgte at sælge mig et account. Det lød for godt til at være sandt, så jeg droppede det. Lader til at han gør det i stor stil herinde.
--

så du er klar over det. blizzard ved hvem der ejer accounts og hvis de ser en anden person bruge den bliver den automatisk reset osv.
--

19, er du generelt bare en klovn? Du sviner alt og alle til i utallige tråde.
--

#19 Nej det gider jeg sgu ikke bruge min tid på, skrev en anmeldelse til politiet og har fået det her tilbage. Anmeldelseskvittering Politiet har den 18/02-2017 modtaget en anmeldelse om et strafbart forhold, der er journaliseret som Bedrageri, forøvet 04/02-2017-12.57 fra Ukendt , Ukendt, 0000 Ukendt Adresse. Det fremgår af anmeldelsen, at De er forurettet i sagen. Sagen vil nu blive undersøgt af politiet. Hvis politiets efterforskning fører til, at en gerningsmand bliver dømt eller frifundet, vil De blive underrettet, når der er truffet en afgørelse i sagen. De vil dog ikke blive underrettet om afgørelsen, hvis De tidligere overfor politiet har givet afkald på underretning. Hvis De har fremsat erstatningskrav i sagen, vil De tillige blive indkaldt til retsmødet. Er det ikke muligt at finde en gerningsmand, vil sagen kun blive behandlet igen, hvis politiet modtager nye oplysninger. Hvis de nye oplysninger gør det nødvendigt, vil politiet kontakte Dem. Er det ikke muligt at finde gerningsmanden, hører De ikke mere fra politiet. Har De behov for hjælp, vejledning eller støtte efter at være udsat for en forbrydelse, kan De kontakte offerrådgivningen. Oplysning om nærmeste offerrådgivning fås hos politiet eller på www.politi.dk[...] Aner ikke hvad det bliver til, men håber der bliver en lille lærestreg. Tror han har gjort det her en del gange. Gad vide hvad han egentligt har tjent på det igennem tiden.
--

Han har snydt mig før, har skrevet på HOL's black/white liste men den blev ikke opdateret i tagt med mit indlæg. http://www.hardwareonline.dk[...] Jeg købte in-game rewards kode fra Nvidia af ham og de endte med ikke at være til de spil som han reklamerede for. Jeg spurgte efter refund siden at han ikke svarede mig tilbage heller. Jeg tog nederlaget og skrev en ordentlig besked til Black/white listen i håb om at ingen skulle komme ud for det samme som jeg. #2926 (er mit indlæg) http://www.hardwareonline.dk[...] Gad vide om man kan få kontakt til hans forældre?
--
Intel i5 3570- Sapphire HD 7850 1GB - Gigabyte H77-D3H - 8GB Corsair XM3 1600MHz - Corsair 128GB SSD - CM Silent Pro Gold 550W

Alright drenge, efter noget skrivelse frem og tilbage. Har vi fundet frem til jeg får accounten tilbage igen, hvilket jeg allerede har fået, udover det har han været så venlig at sende et billede af hans kørekort med. Så all in all, en god slutning!
--

#25 Husk stadig at lave et minus i black/white tråden hvis ikke du har endnu. Sagde han ikke det ikke var ham der havde taget den tilbage? Kan da så ikke rigtigt passe. Har selv handlet med ham 2 gange for længe siden uden problemer, men folk kan jo desværre blive grådige.
--

#26 Grunden til jeg ved med 99% sikkerhed at det var ham, er at man skal altså bruge et gyldigt id til at bekræfte at man er den orginale owner. Når man ikke har adgang til hverken account eller e-mail til den account, der er ingen smutveje. De vil se legimation. Men det er korrekt, han påstod hårdnakket til det sidste at han var uskyldig.
--

Sidst redigeret 19-02-2017 22:39

Har Blizzard ændret deres ToS? Sidst jeg læste den var salg og køb af accounts imod deres betingelser.
--

han er inde og byde på en pc http://www.hardwareonline.dk[...]
--
Ironi forekommer aldrig!

#28 nej det er de stadig imod, ellers noget jeg kan hjælpe med?
--

#30: Risikerer du så ikke, at den bliver spærret efterfølgende - nu er der jo gjort opmærksom på at kontoen er handlet.......
--

#31 Jo det gør jeg helt sikkert. Men jeg sagde selv ok for det, Så no matter what er kan det kun blive min egen skyld.
--

Hvordan skal de bevise det? Alle kan jo tilgå kontoen fra en hvilken som helst adresse og skifte alias/email/whatever som de lyster. Jeg har flere gange recovered konti i andens navn men været ærlig om tilhørsforholdet. De få gange jeg er blevet banned var pga botting. :o)
--
Indholdet af dette indlæg er blevet redigeret af |Smash|.