Hvis der ikke er tydelige tegn på slitage, og du stadig har originalindpakningen så burde det være let nok blot at sørge for der ikke ligger billeder på kameraet og så tage det tilbage til forretningen; returretten skulle gerne gælde selv om du har afprøvet produktet, bare du ikke har gjort det sværere at sælge det igen :)
--
Syrlige rejer i creme fraiche med valnødder, pakket i laks, omgivet af salat, svøbt i tortilla.. Hvad forventer du egentligt af en forum signatur?

1# Det gælder umiddelbart kun ved online-handel. Mig bekendt fastholder Elgiganten ikke altid returret hvis produktet er købt i en fysisk butik.
--

#2 Det burde de ellers, returretten er jo et spørgsmål om at fortryde købet, og det eneste virksomheden burde bekymre sig om er hvorvidt de kan sælge dimsen igen som var den ny - har selv tidligere købt en mus f.eks. som de ikke havde en udstillingsmodel af, og spurgte inden om det ville være et problem hvis jeg fortrød efter at have prøvet den et par dage, og det var det ikke, fik snildt pengene tilbage og lagde så lidt flere til for en der var bedre :) Selvfølgelig er det noget heeelt andet hvis man køber en udstillingsmodel, da gælder returretten som regel slet ikke da man normalt får nedslag i prisen netop fordi varen har været brugt i længere tid til udstilling og nedslaget derfor gives da varen sælges 'som beset' i stedet for 'som ny'.
--
Syrlige rejer i creme fraiche med valnødder, pakket i laks, omgivet af salat, svøbt i tortilla.. Hvad forventer du egentligt af en forum signatur?

#3 De fleste steder har butikkerne kun returret hvis handlen er gennemført online, men i det kan man sagtens afhente produktet fysisk, så længe selve handlen er gennemført online. Jeg mener dog at Elgiganten også har returret i de fysiske butikker. Om de så tager et produkt retur som har været reelt i brug vil jeg lade være op til dem :)
--
FFHAU! This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.

#3 Snakker du om de 14 dages fortrydelsesret? Den gælder kun ved fjernsalg/onlinekøb. Hvad butikken yder derudover, er op til dem selv. At man så kan snakke om det moralsk i at levere noget tilbage på den her måde.... #0 har jo 100% bare købt det med henblik på at bruge det på den her ferie. Men jo, hvorfor ikke tage røven på virksomheder hvis man kan? :)
--

Det tog ca. 12 sekunder at finde: https://www.elgiganten.dk[...]
--
Klik her for evig lykke: http://chipsguiden.dk[...] Klik her for HOL Bladet: http://chipsguiden.dk[...]

#0 For det første, så kan jeg godt forstå, at du ikke har oprettet tråden med din bruger. For det andet, så tror jeg bare, at du skal beholde det kamera, da jeg er ret sikker på, at Elgiganten ikke på den måde driver udlejningsforretning.
--
http://hamdentykke.dk[...] http://onsdagssnegl.dk[...]

#5 nej, jeg er enig med dig, Elgiganten har 30 dages returret de selv tilbyder, så lidt udvidet ifht. fortrydelsesretten som er den lovforpligtede ved nethandel (returret bestemmer butikker selvfølgelig selv om de vil tilbyde, men det mest almindelige for elektronik er at de tilbyder 14 dages returret fra købsdato eller modtagelsesdato, netop for at mindske forvirring ifht. fortrydelsesretten) - faktisk er de ret servicemindede hos Elgiganten når det kommer til den slags, og som jeg også kan se i linket fra #6 har de endda returret på udstillingsvarer; lad dog være med at lyve overfor dem, sig at dimsen har været brugt på en ferie for at afprøve den, så vil jeg forvente de vil tjekke standen og ellers bare lade den gå retur :) Synes måske det er en anelse fordømmende at regne med dimsen er købt kun til en enkelt ferie med forudgående hensigt om at returnere efterfølgende, det er selvfølgelig muligt, men er der f.eks. tale om et GoPro kamera til undervands-sjov kan det være ret svært at afprøve det derhjemme og være bare nogenlunde sikker på om det er det man forventede og troede man havde brug for :) Kommer lige med et link til returret/fortrydelsesret; https://www.forbrug.dk[...]
--
Syrlige rejer i creme fraiche med valnødder, pakket i laks, omgivet af salat, svøbt i tortilla.. Hvad forventer du egentligt af en forum signatur?
--

Sidst redigeret 08-06-2018 07:57

0# Ego generation. Hvorfor skal vi andres vare blive dyrere, fordi du mener du skal bruge forhandlerne som et bibliotek
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

Bare pak det ind så pænt så muligt, og sig at du gerne vil returnere det. Har jeg gjort mange gange, med headsets og andet jeg har brugt et par dage.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

ahh men så stop dog dig selv. Det du har gang i der er ren svindel. Du købte produktet for at tage billeder på ferien og nu vil du have lov til at beholde billederne men få det fulde beløb tilbage. Jeg må være ærlig at sige at jeg ikke håber du får held med at få pengene retur fra elgiganten.
--

Elgiganten har Køb og prøv i 30 dage, mener de at kameraet er blevet brugt og har tabt værdi må de trække et beløb svarende slidtagen fra det kunden har betalt,skal have tibage ved en returnering af kameraet. Længere kan det vel ikke være. Selvfølgelig tager man billeder med et kamera, man bruger jo også et grafikkort eller f.eks skærm før man kan vurdere om det er noget man vil beholde, det jo ikke noget man finde ud af ved at sidde og kigge på kameraet eller en slukket skærm.
--

Sidst redigeret 08-06-2018 10:41

#13 +1 Jeg har selv flere gange spurgt til det i Elgiganten, og hver gang her en sælger sagt eks.: "Tag du den (laptop f.eks.) bare med hjem og spil på den i 30 dage, er det så alligevel ikke noget for dig, så returnerer du den bare. Det er jo derfor vi har den service". Mener de så den har tabt i værdi, kan de tilbageholde et tilsvarende beløb, præcis som Gasolin siger :)
--

#13 men der er forskel på at afprøve et kamera ude i haven, også tage det med på ferie. Når du har taget det med på ferie, har du reelt taget det i brug - du har ikke kun lige afprøvet det et par timer. Det er klaphatte som jer, som gør at butikkerne indskrænker returret, og kun giver den minimale service hvad det angår..
--
i7-7700k, z270, 1080ti OC 11gb, m2 ssd 960 evo 500gb,

15# Man kan jo håbe et Elmuntanten i det her tilfælde tjekker SHutter Count. Så kan man hurtigt afvise at det kun er afprøvet, og ikke taget i brug. 0# det er skod stil og gøre.. Men prøv da bare..
--

#15 Det er da på dig klaphatten trykker :) Hos Elgiganten siger de jo selv, at du kan bruge varen alt det du vil. Du kan synes, at det burde være anderledes, og at det ikke passer til din smag, men det er nu engang sådan det forholder sig.. Man må netop gerne tage det i brug, ifølge Elgiganten
--

Sidst redigeret 08-06-2018 11:00

Gå nu bare ned med det skide kamera og lad tråden sove stille ind....
--
- Indsæt signatur -

#17 det kan godt ske at elgiganten har den regel, men den er jo henvendt folk der reelt vil beholde produktet. Det #0 beskriver han har gjort lægger jo op til at han aldrig har haft intentioner om at beholde produktet men blot ville låne det til at tage billeder på ferien. Det kan ske at han slipper afsted med det, men der er ingen tvivl om at man virkelig er ude på en moralsk glidebane hvis man mener at det er ok at gøre sådan. Jeg vil stadig holde på at det #0 har gang i er en form for svindel da han ikke giver udtryk for at have haft intentioner om at beholde produktet ved køb.
--

#19 Jah, det kan du godt sige. Jeg vil ikke udtale mig om #0´s intentioner, men jeg er enig i, at man gerne må have en vis grad af anstændighed selvom det ikke er et juridisk krav, så at sige. Så at det i udgangspunktet er en service rettet mod kunder som er reelt interesseret i produktet - men som så har ret til fortrydelse - den er jeg med på :) Skal jeg komme med en lille kritik af Elgiganten her, bør den måske nærmere gå på den enkelte sælger, som måske også ser det her som en mulighed for at få en vare ekspederet ud af butikken -" du kan jo altid aflevere den igen" :)
--

Sidst redigeret 08-06-2018 11:35

#15 Man skal vel bruge et kamera på den måde som man normalt vil gøre det og nogen gange tager man altså et kamera med på ferie fordi der skal tages billeder der ikke lige kan tages om, det kan man jo sagtens gøre med en mobil hvis man f.eks tager billeder af børnebørnene der leger i haven.
--

Håber ikke du får held til at få returneret det! Når man køber en ting og prøver den af som du har gjort, og vil af med det igen lige efter en ferie så er det jo ren og skær svineri med andres ting! Den næste som køber dit kamera får jo et brugt kamera istedet for et nyt... Syntes man burde skamme sig nåe/hvis man benytter sig af sådan noget pjat der. Det er fsir når man køber en ting, og fortryder købet men det bare har lagt stille i kassen.
--

#13 De har køb og prøv .. ikke køb og tag med på ferie og brug det i 10 dage. Forbrugerombudsmanden er faktisk ret klar på dette område. Man har lov til at afprøve produktet på samme måde, som du ville kunne i en butik. https://www.forbrugerombudsmanden.dk[...]
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

#21 for at teste et kamera så tager du det jo ikke med på ferie. Du tager det ud af pakken, går uden for og prøver det på de ting der lige er i nærheden. Ser om du får nok detaljer med og om det stiller skarpt som du ønsker. at påstå at du behøver at have det med på ferie for at teste det er overkill. Hvis man faktisk mener at man ønsker minder fra en ferie så tester man ikke sit kamera på ferien, det er testet igennem inden du tager afsted så man er sikker på at resultatet kan blive acceptabelt.
--

DetIkOkayDu
--
Signatur (valgfri)

Jeg havde et headset med hjem weekenden over og returnerede det en uge senere uden de spurgte hvorfor.
--

Og så undrer folk sig over at der sidder "underligt" mærkeligt tape på pakkerne i butikken i elgiganten og der ikke er folie på overfladerne ;-) Jeg har arb et sted hvor folk kunne købe på afbetaling, der havde man 3 ugers returret og det var os der satte alt udstyr op. det er/var meget populært op til f.eks VM slutrunder hvor folk pludselig lige skulle have et 70 tommers tv og det store surround anlæg, 2-3 uger senere hentede vi det så igen . Bare lige et roadtrip hvis man mangler noget større i en kortere periode
--

Fatter ikke butikker tilbyder det.. Tror der er mange som køber et kæmpe tv her til VM og sender det retur efterfølgende.. Dæleme dårlig stil
--

#23 Der står også beskrevet: Hvis håndtering af varen derimod ligger ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art m.v., og hvad der er muligt i en forretning, vil man først skulle se på, om denne håndtering har medført en værdiforringelse af varen. Er der ikke sket en værdiforringelse af varen, har forbrugeren krav på at få det fulde beløb tilbage ved fortrydelse. Det kan fx være tilfældet, hvor varen, uanset den brug der er gjort af den, stadig fremstår som ny, når forbrugeren returnerer den, og den erhvervsdrivende vil kunne sælge varen som ny igen. Og Elgiganten skriver netop: Det eneste vi forventer er, at varen fremstår som ny og er i samme stand, som da du købte den, samt at kvittering kan fremvises.
--

Sidst redigeret 08-06-2018 23:02

#28 - Ha! Det vækker minder!! Da jeg arbejdede hos Komplett for år tilbage fik de gode marketingfolk en lys ide: "Lad os lave en Champions League pakke som indeholder højttalere og et 55 tommer TV, og så tilbyde fri fragt tur/retur med 45 dages fortrydelsesret! Hvad kan gå galt?!" *Much rejoicing* Jeg var daglig leder af returafdelingen, og vi fik lige pludselig fucking mange 55 tommer TV retur over meget kort tid. Det tog pænt lang tid at pakke ud, checke alt tilbehør er der, checke at der ikke er spildt bajer i fjernbetjeningen, checke efter skrammer og pakke lortet ned igen. En anden gang var der en gut der blev ved med at returnere en projektor på dag 40 eller der omkring og hentede en ny, nu hvor han alligevel skulle aflevere i pickup point. Da han afleverede projektor nummer 3 og ventede på at få udleveret nummer 4, var jeg lige ude og høre hvordan det kunne være, at den projektor han afleverede fordi den ikke levede op til forventningerne, var den samme som han havde bestilt til afhentning samme dag. Altså uden at kommentere de 2 han havde returneret tidligere. Han sagde det måtte være en fejl og skulle ikke have den alligevel. Så ham aldrig igen xD
--
- Indsæt signatur -
--

Sidst redigeret 08-06-2018 23:59

#29 men et kamera fremstår jo ikke som nyt, hvis loggen viser dder er taget 200-300 billeder med det. Så der vil naturligvis være en værdi forringelse iforhold til et kamera hvor der er taget 10 billeder for at teste det. Vil du give det samme for de 2 varer? Ville du give det samme for en bil der har kørt 10 km, som en der har kørt 3000 km ? Lakken og motoren kan stadid se lige så pæn ud, men du kan se at motoren er mere slidt.
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

Har selv arbejdet hos Elgiganten. Du kan sagtens returnere dit kamera uden problemer, så længe det ikke har taget skade. Og du må gerne have prøvet varen. Og dit kamera bliver ikke videresolgt som nyt, det bliver solgt som demo/B-vare og det bliver en evt. køber også gjort opmærksom på. Jeg ville dog ikke sige, at jeg havde brugt det på ferie - du behøver ikke lyve, sig fx at du har brugt det til at tage lidt billeder, men ikke var tilfreds med kvaliteten. Så kan de ikke bebrejde dig for at lyve, i hvert fald. Det er også derfor, at folk som fx beder en ekspedient i Elgiganten om at få fremvist en computer eller dyrt TV (altså få det taget ud af emballage og afprøvet) altid får lov - jeg har prøvet, at en kunde sagde, at hvis han ikke måtte, ville han bare købe det, åbne det i butikken og gøre brug af sin returret. Der er dog få undtagelser, med Apple produkter, GPS og smartwatches, hvor der er begrænset returret ved fysisk køb i butik, netop fordi folk fx har købt en GPS og brugt den til at navigere på bilferien også returneret den efterfølgende
--
Ya be flippin' out mon!

#31 Ja, jeg vil give samme pris hvis kamera fremstår som ny og i original emballage. Hvis du mener at et kamera er blevet nedslidt efter 200-300 billed optagelser, så må det være et elendigt kamera !
--

#38 200-300 billeder på en ferie hvor der er støv etc. kan gøre forskellen på om kameraet skal renses eller på anden måde vedligeholdes før du ville forvente det af et nyt kamera. Jeg ville ALDRIG købe sådan noget som et kamera der har været åbnet til ny pris, og da slet ikke hvis det har taget 200-300 billeder. Så ville jeg forlange et nedslag i prisen = butikken kan ikke sælge det som nyt og lider derfor tab. Så lige meget hvordan man vender og drejer det... Det er enten den næste køber der får et produkt der ikke står som nyt der lider et tab. Eller også er det butikken der lider tab hvis de giver det fulde beløb retur og må sælge til en mindre pris og til slut ender den regning hos de andre der handler i Elgiganten som skal betale en merpris for at #0 kan låne et kamera til sin ferie. Alt sammen fordi #0 ikke ville betale for at kunne have et kamera med på ferie. En ting er hvis det lykkes for #0, så er der noget galt med systemet, men bare det at forsøge at få det fulde beløb retur viser at man ikke ønsker at overholde den etisk og moral som jeg mener og håber at vores samfund bygger på.
--

Jeg synes det er noget forbandet svineri. Når man tager ud i en butik, så er det sgu for at købe varer der ikke er taget i brug. Ønsker jeg en vare der er brugt kan jeg sgu finde det på DBA, til en fair pris. Det er ikke fair at betale fuld pris for noget der er brugt. Håber du tænker dig om, og lader lidt morale og fornuft sive ind mellem ørene.
--

#38 LOL ... prøver du rent faktisk at fortælle mig at hvis du havde et valg mellem et helt nyt forseglet kamera og et du vidste var blevet brugt på en ferie af en anden kunde. Så ville du vælge det brugte til samme pris som det nye?
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

#41 LOL ... Så du vil aldrig nogensinde spørge en fremmed person, om du må låne vedkommendes udstyr til en test ?
--

#42 Låne til test gratis og betale fuld pris for et kamera du ikke ved hvordan har været behandlet er ikke helt det samme.
--
FFHAU! This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.

#42 Jo det kunne jeg sagtens. Ville dog ofte tilbyde noget for det. Case and point. Jeg lånte et gfx og en psu til test herinde for et par måneder siden og gav 2 special øl som tak for lån. Kan dog ikke se hvad denne sammenligning har med sagen at gøre. Hvad jeg ikke ville gøre, ville være at købe et produkt hos en forhandler og tage det med på ferie for at bruge det, hvorefter jeg ville forlange mine penge tilbage når jeg ikke længere havde brug for det. BTW: Du glemte selv at svare på mit indlæg
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.
--

Sidst redigeret 10-06-2018 10:26

https://www.elgiganten.dk[...] Så kan den vist lukkes.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Det har ikke været intentionen at levere det tilbage. Kameraet blev købt op til ferien, så det kunne bruges på ferien, men jeg var ikke imponeret over kvaliteten og vil derfor gerne købe et andet kamera.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#46: Riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiight...
--

#46 så du vælger at tage et kamera med dig på ferien som du ikke har testet kvaliteten af og risikere at dine feriebilleder ikke kan bruges? Hvis du virkelig mener at kvaliteten ikke var ok, så må du jo skrive hvilken model du har valgt siden at den ikke kunne leve op til dine krav. #47 +1
--

#44 Når du begynder at skrive LOL, så viser det at du nok ikke er særlig seriøs mere. Du har åbenbart glemt hvad du henviste til tidligere i indslaget (Punkt 2 i notatet) ? Jeg kan da godt svare på dit spørgsmål: Der er kameramærker, som ikke har forsegling på emballagen og det er der nok en årsag til !
--

#49 hvilke mærker forsegler ikke deres emballage?
--