Der er desværre mange firmaer som driver den forretningsmodel. De skriver med småt at man skriver sig op til et sindssygt dyrt abonnement, og når man prøver at komme ud af det, bliver man bare ignoreret. Hvis man bare lukker sit kort, kan man sågar ende i inkasso, på trods af ens gentagne forsøg på at afmelde sig. Jaja, man vinder jo sagen hvis det kommer så vidt, men ikke desto mindre pisse besværligt med alt det inkasso pis og papirer man skal holde styr på.
Jeg er ikke hoppet i fælden, heldigvis. Men fandme ærgerligt det har kostet dig så meget.
--
- Indsæt signatur -
Helt din egen fejl! Du tjekker ikke dine kontoudtog, hvilket et hvert ansvarligt menneske gør.
Når det så er sagt, så er det sgu ikke i orden med sådanne fælder, som folk binder sig til.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Købte en julegave gennem Emma.dk, og havde godt set man blev meldt til et abonnement efter en uge, hvis man ikke meldte sig fra.
Så det var planen at gøre dette efter der 48 eller 72 timer de skriver. Først senere så jeg, at man skulle ringe til kundeservice, og det kun var et par dage om ugen i få timer ad gangen, så da begyndte jeg at frygte det ville blive et mareridt at komme ud af.
... Men heldigvis viste det sig, at det gik lige igennem. Største problem var lidt telefonkø.
--
Jeg vil vove at påstå at det er din egen fejl, og jeg håber ikke, at ombudsmanden giver medhold.
Jeg har benyttet mig af utallige lignende hjemmesider, heriblandt Flipsu, Emma, Piingu mf.
Det er meget tydeligt hvad man siger ja til, og at gå 2 år uden at opdage at der trækkes 89 kr. Er jo direkte, undskyld mit sprog, idiotisk.
Så har man enten for mange penge eller ikke styr på sin økonomi. Jeg tjekker ca. Bankkontoen dagligt, lige scroller ned over de 3-4 sidste transaktioner.
--
Jeg gjorde det samme med xbox live, det var bare i 5 år, det er prisen for ikke at have styr på småbeløb der bliver trukket fra kontoen. Håber det var en god shampoo.
--
.
Ja så er man sku ikke for klog
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
Hvordan kan det være lovligt at trække penge fra folks konto hver måned uden at man får en kvittering via post eller mail?
--
7# Hverken Viaplay, Spotify, Netflix eller HBO sender en kvittering hver måned når man er tilmeldt abonnement.
--
#7 Der står jo tydeligt i både handelsbetingelserne og abonnementet hvordan det virker.
Normalprisen er for dem der ikke accepterer abonnementet, og den bilige pris er hvis du betaler for abonnementet. Du har tydeligvis ikke læst handelsbetingelser eller abonnementsbetingelser, og det er da din egen fejl.
Jeg købte selv for en hel del år tilbage fra piingu.dk, og var skam helt med på at jeg kun fik det billigt hvis jeg enten betalte abonnement efter x-antal dage, eller huskede at sige abonnementet op inden for x-antal tid.
Alligevel glemte jeg da alt om det, men lagde mærke til det første måned de trak penge og fik annulleret det dér.
Efter det har jeg læst betingelserne meget nøje på sider, og har samtidig sat en reminder i min kalender om at huske at skulle opsige abonnementet hvis det er nødvendigt at gøre på et specifikt tidpunkt.
Nedenstående er et udsnit af øverste del af handelsbetingelserne og abonnementsbetingelserne:
https://www.screencast.com[...]
--
FFHAU!
This is 2018, "I'm not good with computers" is no longer a valid excuse.
--
Sidst redigeret 22-12-2018 09:10
#7
Han har godkendt deres betingelser (tydeligvis er de ikke blevet læst) og så er det vel ikke butikkens problem. Om det er moralsk og etisk korrekt er en anden snak.
Hvis domænenavnet var blevet googlet inden det første køb, var det sikkert ikke blevet gennemført.
Hvis man ikke laver sit hjemmearbejde ordentligt, så kan det bliver en dyr affære.
--
Google først, spørg bagefter.
Man skal ikke græde over spist bacon.
#3
Mener at have læst at hvis man kan melde sig til online, så skal man også kunne framelde sig online.
--
Jeg kan godt forstå du er træt af det, og selvom jeg er klar over at jeg om lidt bliver kaldet diverse grimme ting, synes jeg stadig det er en lusket måde at drive forretning på. Det er i sær på grund af de som regel 72 timer hvor du bliver "frosset" fra at kunne opsige din binding, og derefter har "man" glemt det.
Jeg tror desværre ikke du får pengene tilbage, men tag det som "en billig lærestreg" - det har jo ikke været noget du har mærket det store til.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Det er din egen skyld og der er intet galt i en abonnentdrevet forretningsmodel. Har selv sparet mange penge gennem Emma og har aldrig betalt månedsbeløbet, dog har de ikke haft min ynglings shampoo på lager de sidste mange måneder nu.
--
#11 Man kan også godt framelde sig online.
--
#14 Kunne man engang ikke.
--
#14
Det tænkte jeg nok.
For hvis det er som #3 skrev, så er det vist ikke lovligt. Så kunne der måske have været en loophole der.
--
#14
Hvor? Du kan kun afmelde dig ved at ringe til kundeservice, på emma.dk
--
#18 Lad være med at udtale dig så bombastisk bare fordi du ikke kan finde det.
Inde under din profil, er der en knap der hedder "Farvel Emma", som peger hen til:
https://www.emma.dk[...]
De følger alle regler, dog kun lige nøjagtig. Det er deres forretningsmodel, de kan ikke løbe rundt hvis ikke folk glemmer at melde sig ud.
--
Hvis du har Spar Nord eller Nordea kan du evt. bruge henholdsvis SubHub eller Nordea Wallet appen til gratis at overvåge dine abonnementer samt sige dem op nemt. Så får man fx en notifikation når der bliver oprettet nye abonnementer, som er et ret nice våben imod scam virksomheder såsom emma.dk.
--
Hej
Håber i kan hjælpe selvom tråden efterhånden er lidt ældre. Jeg forsøger at opsige mit emma.dk abonnement og der er gået de 72 timer som betingelserne foreskriver. Når jeg trykker på farvel emma knappen under bliver jeg ført til forsiden selv om at curseren (når jeg holder den over knappen) viser at URL er
https://www.emma.dk[...] Jeg får ingen bekræftelse eller succes besked når jeg trykker på knappen.
Desuden kan jeg forstå at man skal trykke afmeld på siden 2 forskellige steder. Kender i til hvor og hvordan?
What to do? Jeg vil gerne afmeldes men har brug for hjælp... :-)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #21 ring til din bank, bed dem blokere fremtidige transaktioner
--
#22
Det var sku da verdens dårligste råd. Så vil hun jo stadig være medlem, og derfor hænge på en regning, som blot vokser sig større og større.
Men jeg kan desværre ikke sige dig præcist, hvordan du skal afmelde dig.
--
Tilbage i 2006 eller 2007 røg jeg også i lommen på et abonnements-selskab.
Jeg forsøgte at kontakte dem via mail og på telefon, de ignorerede mig totalt og nåede da også at trække et par gange før jeg gav op, spærrede mit kreditkort og bestilte et nyt.
Fuck de røvhuller
--
#21 Har du prøvet i en anden browser?
--
#25 yes har prøvet fra både Explorer, Chrome og safari. Desværre uden held...
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #26 Er der gået 48 timer siden du lagde din sidste ordre?
--
#21
Send en mail til deres kundeservice, hvor du opsiger abonnementet.
Så har du også et skriftligt bevis på at dette er gjort.
Virker dette ikke efterfølgende, så kan du tage kontakt til din bank og bede dem stoppe for overførslen, og efterfølgende forbrugerstyrelsen.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #26
Hej Helle
Du kan ikke afmelde dig på hjemmesiden ved emma.dk. Som det svindelselskab de er, har de ganske vist en "Farvel Emma"-knap på deres hjemmeside, men den leder dig blot igennem en række forskellige "er du nu sikker, se alle vores lækre tilbud"-sider, før de til sidst skriver, at du kan afmelde dig ved et telefonopkald.
Som tidligere nævnt har de meget begrænset åbningstid for telefonen, så det kan være uhyre svært at komme ud af abonnementet. Jeg har ingen anelse om, hvordan den virksomhed stadig kører - det er et rent scam.
Jeg blev selv fanget af den for et godt stykke tid siden. Jeg blev først afmeldt da jeg svinede dem til på trustpilot for deres scam. Så den indgangsvinkel lader til at have en effekt.
--
Jeg var også selv ved at falde i den fælde for et år siden. Ser nogle rigtigt gode priser skal til at bestille og betale så falder jeg over nogle abonnementsbetingelser. Der stoppede jeg så op og stoppede heldigvis købet, der skal ALDRIG være abonnement med den slags køb MED MINDRE det feks er noget der er kørt 100% legit. Feks hvis Føtex eller Elgiganten kører det på den måde og det er superlet at komme ud af og man bliver advaret og påmindet feks månedligt om abonnementet.
Emma er 100% bondefangeri og eneste formål med siden er at få folk lokket ind i abonnementet det er der de tjener pengene. Jeg håber at ALLE laver et søgsmål imod dem for bondefangeri, de fortjener at gå konkurs med alt hvad der hører til, at lokke folk i sådan en fælde hører ingen steder hjemme. Abonnement for at købe dagligvarer?? Og så skrevet med småt og så laver man alle mulige finter for at det skal være så svært som muligt for folk at afmelde sig. Det skriger på et gruppesøgsmål imod virksomheden bag.
--
#29 Jeg kunne godt afmelde mig via knappen på emma.dk ...
--
år 2003 signatur - P4 2.66ghz, 533mhz fsb | NVIDIA GeForce 6600 GT (128MB) | 1024mb DDR pc2700 | MSI bundkort | 80gb maxtor |
Synes godt nok der sikker mange her der forsvarer en forretningsmodel der kan udnyttes og som de har designet så man helst ikke skal se man køber et abonnent.
Det skulle lovliggøres man tydeligt skulle have en kvittering.
Dette emne har lidt samme problemstype som kviklån, man udnytter alt og bryder også ofte flere love, for at skabe afkast.
--
Sidst redigeret 19-07-2019 14:58
#32, Det står da tydeligt under hver vare, kvitteringen og i kurven? Hvor mener du de ikke informere godt nok ?..
Syntes det er fair nok at Curlingbørn får et rap over fingrene når de er for dovne til og læse :)
--
#33 skal man acceptere de må hæve penge hver måned med at man krydser en boks af ? Ved andre steder skal man ikke dette, har ikke lige testet denne side.
Ja de skriver mange steder med relativt småt at man skriver sig op til "Køb til emma pris og få altid gratis fragt, første uge er gratis. Derefter 85,- kr/md. opsig når det passer dig". men i min verden hvis det ikke kommer tydeligt frem stort ved betaling så burde det være ulovligt, i min verden hvis man skulle lovgive det godt, ville det være nødvendigt efter en uge, kunden går ind i sin netbank og tillader denne her betaling på 85 kr.
At du mener det er curlingbørn der bliver ramt, er meget naivt, formenligt er det mere ældre mennesker som får sig tilmeldt og så betaler uden de har lagt mærke til det, med disse 85 kr om måneden.
--
#31
I så fald har de i hvert fald ændret på deres sides opbygning siden jeg var fanget af dem. Det er nok også ganske sandsynligt - måske fordi de kom i klemme med den anden metode?
--
#34
Hvis du vil ændre lovgivningen så forhandlere er forpligtet til at ting kommer frem på en måde som du personligt finder tydelig nok, så er det jo bare med at gå igang med et borgerforslag til folketinget.
--
Altså HVOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOR er knappen "Farvel Emma"
kan det beskrives lidt bedre??? jeg kan overhovedet ikke finde den. Hvor trykker jeg hvor kigger jeg
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.