Hej Har bestilt en bog jeg troede jeg havde afbestilt igen. Nu har jeg dog modtaget den på adressen. Har lavet en returanmodning ved Amazon. Der står jo "if undeliverable return to..." Og jeg har aldrig åbnet kassen. Kan jeg bare aflevere den og sende den retur som hvis man nægtede modtagelse eller skal jeg kæbe pakkelabel osv.? Det koster næsten 200 kr nemlig ..
--

#1
Nalsev
Supporter
06-08-2019 08:54

Rapporter til Admin

Der skal en ny pakkelabel på - du har jo modtaget pakken.
--

#2
the688
Guru
06-08-2019 08:57

Rapporter til Admin

Når jeg køber ting fra Tyskland (to forskellige motorcykel-grej-butikker) så er der en returlabel inkluderet i pakken. Den er forudbetalt, og skal bare klistres på. Ved ikke om Amazon gør det samme (men det gør Louis og FC-Moto ;) - så check lige i pakken om der allerede er en returlabel du bare skal krydse af på, og daske på pakken. Du skal så selv slæbe dig forbi et posthus - men det er både sundt og gratis. Op på cyklen :)
--
"ORK SATME!"

#3
Commodore64
Megabruger
06-08-2019 09:43

Rapporter til Admin

https://www.amazon.de[...]
--

#4
GumpDK
Elite Supporter
06-08-2019 10:06

Rapporter til Admin

Som #3 antyder, tag dog og kontakt dem?
--

#5
bzRo
Mega Supporter
06-08-2019 10:45

Rapporter til Admin

Returnering tror jeg ikke du skal regne med at få tilbagebetalt (med mindre der er fejl vedr. produktet) - men amazon er på den anden side også meget large med alt deres returnering generelt, så who knows. Tag fat i dem, deres chat support plejer at være mega god. Btw, fragt til tyskland (berlin f.eks.), tjekkede jeg lige på coolrunner.dk, og der starter priserne for en A4 ækse fra 250-500 gram ved 65 kr.
--

Sidst redigeret 06-08-2019 10:48

#6
peder-dingo
Elite Nørd
06-08-2019 10:55

Rapporter til Admin

Bogen vejer 3,5 kg
--

#7
the688
Guru
06-08-2019 10:57

Rapporter til Admin

Hvis man nu bare på en eller anden måde vidste på forhånd at det kunne give højere omkostninger og mere besvær hvis man handler online - eller sågar online i udlandet - fremfor at gå ned i sin lokale biks... Er der ikke en returlabel i kassen?
--
"ORK SATME!"

#8
Djon
Semi Supporter
06-08-2019 11:55

Rapporter til Admin

Amazon.de har ingen returlabels fra Danmark endnu. Til gengæld har de altid betalt for alle omkostninger, når jeg har sendt noget retur -selv hvis varerne er taget i brug inden. Skriv med en flink inder og så siger han nok, at du skal sende regningen for returforsendelsen til [email protected] og så tilbagebetaler de dig returfragten og nogle gange også yderligere returfragt, når de modtager varen. Så modsat hvad den sure og sarkastiske gamle mand i #7 siger, så plejer man faktisk at tjene på at returnere ting ved Amazon.de...
--

#9
klezee
Megabruger
06-08-2019 16:22

Rapporter til Admin

Jeg har før returneret pakker til Amazon.de, og brugte dertil https://coolrunner.dk[...] En pakke på 3-5 kg kan sendes for 65 kr til Tyskland.
--

#10
klezee
Megabruger
06-08-2019 16:23

Rapporter til Admin

Og som #8 siger, så kan fragten refunderes af Amazon.
--

#11
BabaMac
Ultra Nørd
06-08-2019 21:51

Rapporter til Admin

Bare sæt to streger over navn/adresse label og smid den i nærmeste postkasse, og håb på det bedste..
--
Retter gerne pins - Har du spørgsmål om reklamationsret eller andet relateret til forhandler/producent?