Min nevøs pc har fået en mærkelig fejl på skærmen. Se billede her: http://www.spic.dk[...] (jeg beklager kvaliteten, men det er taget med en telefon i dunkel belysning). Som det kan ses på billedet er der et eller andet med lyset på skærmen. Han er generelt ret hård ved sine ting, men den her PC har han altså passet godt på (siger han :)). Den er kun 1,5 år gl. (det er ikke den, der er taget screenshot af!) så der er stadig garanti på - eller det burde der være hvis altså fejlen er dækket af garantien. Har I nogensinde set noget lignende? Jeg vurderer at der er sket et eller andet med baggrundsbelysningen i skærmen. Jeg kan ikke fremprovokere noget ved at trykke på eller bagpå skærmen, så jeg synes ikke det kan være slag/stød eller noget. Hvad er jeres vurdering? NB! De to pletter under den orange bjælke samt serienummeret er blurret i photoshop. Det er altså ikke en fejl.
--

#1
Renetarderet
Junior Nørd
04-09-2015 14:30

Rapporter til Admin

Jens - tjek din pm
--

#2
BabaMac
Super Nørd
04-09-2015 15:57

Rapporter til Admin

Hvad er det for en model? Der var en hel serie af laptops fra Asus med touch som havde fejl i skærmen og skulle ind til udskiftning hos Asus, mener det var X550-serien(måske en af de andre Vivobooks). Kontakt evt. Asus på tlf: 38 32 29 43 og få oprettet en sag på den eller kontakt forhandleren den er købt hos(start hos Asus, de plejer at være super flinke i supporten og arrangerer afhentning på din adresse). EDIT: Først nu ser jeg at der er modelnummer på billedet.. Flot :) Men prøv at ringe til Asus som skrevet ovenfor, de bør være bekendt med problemet hvis det er en af de berørte :)
--

--

Sidst redigeret 04-09-2015 15:59

#3
jens.gregersen
Gigabruger
04-09-2015 17:54

Rapporter til Admin

#2 Modelnummeret på screenshot'et er *ikke* den omtalte model - det troede jeg også selv i første omgang. Det er ikke en touch-skærm, men modelnummeret er vistnok X550-et-eller-andet. Jeg må nok prøvet at kontakte ASUS og høre dem ad.
--