Hey Vi bruger Norlys Play til at streame alle TV kanaler. Lang historie kort, så efter nye enheder med tiden, så har vi nået vores max på 5 enheder der kan være logget på, trods vi kun bruger 2 enheder. På andre streaming tjenester er der ofte en funktion hvor man kan logge alle eheder ud, så man på den måde får det nulstillet. Nu sidder jeg i Belgien og vil se Formel 1, men kan ikke få adgang til min egen Norlys Play da de rer for mange enheder på. Er de rnogle der har en ide om, om ovenstående kan lade sig give sig? Synes ikke der er information at finde ved online søgning. På forhånd tak
--

i7 9700K @ 4.9 GHz | Asus Z370-E | 16GB 3200 MHz | Strix 1080 Ti

#1
STJO
Supporter Aspirant
22-10-2023 20:50

Rapporter til Admin

Halløjsa Du får at vide fra APP´en at du har for mange enheder på? . og du får ikke en dialogboks som spørger dig, hvilke enhed(er) du ønsker af fjerne fra din "active"-liste? - Så tænker jeg du skal logge en enkelt enhed af under menupunktet indstillinger i APP´en på selve den enhed du så vil fjerne. Hvis der er en tilbage i husstanden hjemme....
--
- 1 - 2 - 3
--

Sidst redigeret 22-10-2023 20:50

#2
Krelle1911
Junior Supporter
22-10-2023 23:19

Rapporter til Admin

#1 Nej slet ikke. Den giver blot en fejlkode, og så kan man kun se Norlyskanalen... Må ringe til dem i morgen
--
i7 9700K @ 4.9 GHz | Asus Z370-E | 16GB 3200 MHz | Strix 1080 Ti

#3
Lenze
Maxibruger
23-10-2023 15:50

Rapporter til Admin

#2 tænker du ikke det er fordi du befinder dig i Belgien du har problemer? :) Mig bekendt virker Norlys play kun i DK eller muligvis i Skandinavien.
--
Forever GF

#4
Business
Giga Supporter
23-10-2023 16:19

Rapporter til Admin

Stofa webtv virkede i udlandet, det hedder så også Norlys play nu, men om det var/er det samme..
--

#5
Carsten O
Junior Supporter
23-10-2023 17:14

Rapporter til Admin

#0 Har du fået svar? Jeg har mere end 5 enheder på web-tv (stofa/norlys) og kan til- gå dem alle, men dog kun komme på 2 af gangen som der også står på deres site!
--

#6
Krelle1911
Junior Supporter
24-10-2023 01:18

Rapporter til Admin

#3 Nej slet ikke. Jeg opdagede problemet da jeg var i DK for et par dage siden. Samme resultat ved at logge på, på min gamer pc i DK. #5 Nej ikke endnu. Ringede ind i dag, men med 40 minutters ventetid, så var der ikke tid nok til at vente på support. De får et kald igen i morgen, og så må vi se.. Men synes det er meget mærkeligt man ikke har adgang til enheds administration fra deres hjemmeside.
--
i7 9700K @ 4.9 GHz | Asus Z370-E | 16GB 3200 MHz | Strix 1080 Ti